Marknadsförare är under stor press att få sina kampanjer uppmärksammade på sociala medier. Med så många företag aktiva på sociala medier måste innehållet du publicerar vara mer innovativt, kreativt och engagerande än någonsin tidigare.



Som en allmän tumregel bör du undvika billiga marknadsföringstricks och strategier. Och att återskapa ett tillvägagångssätt som fungerade för ett varumärke kommer inte alltid att fungera för ditt. En framgångsrik strategi beror på en mängd olika faktorer. Här är sex sociala medier-taktik du bör använda:



1. Visa din personlighet med bilder, GIF:er och memes

Det är svårt att förneka den växande kraften och värdet av visuellt innehåll. Titta bara på några av framgångsberättelserna på Instagram, Pinterest och Snapchat. Sättet som människor konsumerar innehåll på har förändrats dramatiskt sedan Facebook lanserades. Inlägg med bilder på sociala nätverk har 650 % mer engagemang än inlägg som bara innehåller text. Detta är en statistik du inte bör ignorera.

GIF-filer

Det räcker inte att bara lägga upp stillbilder. Sociala medier är dynamiska, och din innehållsstrategi måste också vara det. Att använda GIF kan göra ditt innehåll mer engagerande och hjälpa ditt varumärke att sticka ut. Mer än 1 miljon GIF-filer delades på Twitter 2015 och Tweets med GIF få 167 % fler klick än de utan.

Hemligheten med att lyckas med GIF:er är att hitta en som tillför värde till ditt mål. GIF-bilder kan lägga till humor till ett trött ämne, hjälpa till att informera din publik och göra ditt innehåll mer konversationsrikt.

Här är några exempel på varumärken som använder GIF:er för att stödja sina innehållsstrategier:

Twitter gjorde GIF-bilder mer interaktiva med skrubbeffekten, som gör att tittaren kan flytta musen fram och tillbaka och skapa coola effekter.

memes

Om du håller dig till statisk media kan en bra timing när du använder ett meme hjälpa ditt innehåll att få resonans hos din publik. Vet du inte vad vi pratar om? Ett meme är en bild, video eller fras som ofta har en dold betydelse om en popkulturreferens. Här citerar Bark Box inte sina produkter, det visar bara svårigheterna med onlinerelationer i en fantastisk GIF.

Memes förlitar sig mycket på humor, så innan du börjar använda dem i din innehållsstrategi, se till att humorn överensstämmer med tonen i ditt varumärke och meddelanden. Annars kan de tyckas vara malplacerade eller trycka på kuvertet. De flesta memes har också en kort livslängd, så du måste använda dem snabbt. Om du lägger för mycket tid på att tänka på hur man använder ett meme kan det bli irrelevant.

2. Bygg lokala förbindelser med hjälp av geotaggar

Beroende på vilken typ av verksamhet du har, spelar platsen antingen en stödjande roll eller en huvudroll. För lokala företag är platsen en viktig komponent i deras marknadsföringsstrategi. Om dina meddelanden i sociala medier inte når rätt målgrupp är tiden och energin du investerar i det bortkastad.

Det bästa med sociala medier är dess stora räckvidd, som lätt kan fragmenteras med hjälp av segmenteringsverktyg. Men innan du ens börjar segmentera din publik kan du använda geolokaliseringsfunktioner som är tillgängliga på vissa sociala nätverk för att öka medvetenheten om ditt företag på specifika marknader. Plattformar som Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest och till och med Snapchat erbjuder någon form av incheckning eller platstaggning.

646 nummer nummer

Se det här inlägget på Instagram

Ett inlägg delat av JanSport (@jansport)

Genom att till exempel tagga bilder med din plats (som stad eller stadsdel) på Instagram kan du locka till dig följare som arbetar eller bor i närheten och kan vara mer benägna att interagera eller göra affärer med dig. Jansport använde en hashtag för att representera din plats, vilket är ett bra alternativ om du inte vill använda Instagrams inbyggda platsfunktion. Turister kan också söka efter en plats för att lära sig mer om företag, restauranger och nöjen i området.

Platstaggar är också bra för universitet, konferenser, nätverksevenemang och popup-butiker.

Marknadsförare använder också Snapchat geografiska filter att engagera kunder, lansera nya produkter, främja företagskultur och stödja evenemang. Ta en titt på dessa exempel från Disneyland och Taco Bell.

disney-snapchat-filter taco-bell-geofilter

3. Dra nytta av stora evenemang och helgdagar

Att komma med idéer för att fylla varje lucka i din innehållskalender är utmanande. Gör ditt liv enklare genom att dra fördel av enkla motivationsfaktorer som stora evenemang och helgdagar. Det finns ett minnesdatum för bokstavligen vad som helst. Som sagt, gå inte överbord med temadagar. Nyhet kan försvinna snabbt, så använd denna taktik sparsamt.

Ett enkelt sätt att göra detta är att inkludera säsongsteman i din innehållsstrategi, som den här senaste tweeten från Lowe:

När det kommer till slumpmässiga evenemang och helgdagar, välj de som passar ditt varumärke bäst. Leta efter en relevant koppling som är vettig för dina följare. Du kan till exempel inte föreställa dig att ett byggvaruhus kan relatera till ett pris som Oscarsgalan. Och även om det kan vara sant, kan butiken erbjuda följare gör-det-själv-tips för att förvandla ett vardagsrum till ett fantastiskt utrymme för att sända ceremonin.

Och ibland behöver inte temat vara så uppenbart. Här är några exempel på varumärken som på ett subtilt sätt kopplade sina budskap till en nyligen genomförd händelse:

Det bästa med detta är att du kan börja planera din innehållskalender månader i förväg eftersom du vet vilka evenemang och helgdagar som kommer. Se bara till att du är tillräckligt flexibel för att inkludera aktuella uppdateringar.

4. Återvinn permanent innehåll

Innehåll är den viktigaste komponenten i din marknadsföringsstrategi. Detta orsakar ett stort tryck att publicera innehåll som kommer att synas och som kommer att driva ditt företags mål. Men det betyder inte att allt innehåll du delar måste vara original. Tja, det borde vara unikt för ditt varumärke, men att återanvända gammalt innehåll är ingen dålig idé.

Välj till exempel ett av din bloggs permanenta inlägg och använd dem för att schemalägga en serie tweets. Detta kommer inte bara att hjälpa dig att driva trafik till din webbplats, det kommer också att hjälpa dig att dela värdefulla insikter som kan öka din räckvidd på sociala medier. Kom ihåg att långt innehåll kräver mer uppmärksamhet. Med hjälp av catchy och övertygande utdrag kan du till och med förbättra din status som branschledare och säkra din position som en enastående innehållsskapare.

Om du hanterar flera bloggar, som på en byrå, glöm inte att lägga till en personlig touch. En av anledningarna till att du använder sociala medier är att humanisera ditt varumärke, så låt inte automatiska uppdateringar förvandlas till robotvarningar. Se till att granska allt innan du publicerar och anpassa innehållet lite.

Sprout Social Schemalagd Tweet

Du kan också göra allt från början och schemalägga dina uppdateringar med hjälp av ett verktyg för hantering av sociala medier som Sprout Social. Det här är bra om du vill vara mer selektiv med vilka utdrag du delar eller om du vill anpassa ditt budskap för en specifik målgrupp.

Om du publicerar utdrag av en blogg på flera plattformar, se till att dina inlägg är optimerade för varje plattform. Försök att leverera samma budskap på olika sätt så att samma mening inte publiceras varannan dag på fem olika sajter.

5. Gå med i eller värd för en Twitter-chatt

Kanske har du mycket att säga om ett ämne, eller kanske vet du inte ens var du ska börja när det gäller att engagera allmänheten. Ett bra sätt att komma i kontakt med ämnet är att delta i Twitter-chattar. De är ett bra sätt att få exponering samtidigt som de växer och engagerar din publik.

Som deltagare ger Twitter-chattar en fantastisk möjlighet att nätverka och få kontakt med kunder och kamrater i din bransch. Det är också ett bra sätt att etablera ditt varumärke som en auktoritet inom ett visst ämne eller inom en specifik marknad. När du blir mer igenkänd i det här utrymmet kan du vara värd för dina egna chattrum och bygga en gemenskap på detta sätt.

Twitter-chattar är ett bra verktyg för att få dina anställda mer involverade. Personal som är aktiva på sociala medier och som du känner kan representera ditt varumärke bör uppmuntras att delta i chattar på sociala medier. Kom ihåg att oavsett vem som deltar så är det inte dags att vara alltför reklam. Gör en kort introduktion om vem du är, men fokusera inte på att sälja.

6. Var lyhörd och konverserande

Detta borde vara sunt förnuft. Sociala nätverk är en dubbelriktad gata. Om du ignorerar inkommande meddelanden går du emot din sociala mediestrategi. Att vara lyhörd bör vara varje företags högsta prioritet. Antalet meddelanden som väntar på svar från varumärken ökade med 18 % mellan Q1 2015 och Q1 2016.

index-q1-2016-05

Men låt oss föreställa oss att vi lever i en idealisk värld där varje inkommande meddelande som behöver ett svar faktiskt får ett. Hur kan ditt varumärke sticka ut? Överträffa förväntningarna. Till exempel, ett sätt att lägga till något extra till dina svar är att referera till den ursprungliga användaren med deras förnamn. Naturligtvis, förutsatt att hans namn är tillgängligt från hans profil eller användarnamn – vi förväntar oss inte att du går efter den informationen.

Det är en liten respektfull gest som följare kommer att märka. Ett annat sätt att överträffa förväntningarna är att se bortom kundsupportfrågor. Vi föreslår inte på något sätt att du ignorerar dem. Faktum är att vi uppmuntrar dig att utöka din övervakning och leta efter möjligheter där du kan delta proaktivt. Istället för att vänta på att någon ska komma till dig med ett problem, var den första att kontakta dem. Det kan vara en enkel gest, som att tacka någon för att han besöker din butik eller svara på en följares inlägg om deras dag.

Leta alltid efter möjligheter att överraska och glädja följare, även om det inte är direkt relaterat till dina produkter eller tjänster. Detta hjälper inte bara att humanisera ditt varumärke, det är en utmärkt genväg för att skapa en koppling mellan dig och dina följare – vilket kan löna sig senare när det gäller att bygga varumärkeslojalitet.

Ibland kan du sticka ut genom att interagera med andra märken. Alltför ofta är företag så fokuserade på att driva sitt innehåll och svara på kundfeedback att de glömmer att ha kul. Ta en titt på några av dessa Taco Bell, Old Spice, Xbox och Oreo exempel för inspiration.

Ha tålamod

Om du inte ser framgång direkt, bli inte frustrerad. Reklam i sociala medier kretsar kring experiment. Du måste hitta det som passar bäst med din publik och även med ditt varumärke. Gå inte så långt utanför din komfortzon att du börjar lägga upp innehåll som inte stämmer överens med dina kärnvärden. Engagemang är inte värt det om det går emot vad ditt varumärke står för.

Var uppmärksam på din analys och övervaka noga vad som engagerar följare. Lita på sociala medier-taktik som ger resultat och justera de som inte uppfyller de mål du ställt upp.

Dela Med Dina Vänner: