Ett bättre sätt att fortsätta konversationen på Facebook

Vi vet hur det går. Du publicerar ett nytt och intressant innehåll på Facebook och plötsligt har du massor av kommentarer och svar som kommer in. Hur håller du reda på dem och, ännu viktigare, hur ser du till att du inte missar ett meddelande ?

Nu kan du se trådade konversationer och svara på varje kommentar på Facebook inifrån Sprout, vilket gör det lättare att följa en viss konversation och svara på kommentarer individuellt och på lämpligt sätt.

Visa och svara på gängade kommentarer

Trådade kommentarer och svar i Sprout följer Facebooks befintliga hierarki. Du kan lägga till nya kommentarer eller svara på enskilda kommentarer, men ytterligare svar på svaren är inte trådade - nya dyker bara upp längst ner.

Bifoga foton till kommentarer och svar

Tror du att en bild kommer att svara långt på kundens fråga? Eller vill du bara visa ditt varumärkes karaktär lite bättre med en aktuell meme eller gif? Nu kan du! Dra bara och släpp en bild eller tryck på kameraikonen för att lägga till en bild i din kommentar eller svara.

Bättre sammanhang med video-, foto- och länkminiatyrer

Förutom att du kan lägga till foton, visar vi nu även video-, foto- och länkminiatyrer från inlägg, kommentarer och svar direkt i Sprouts inkorg och Facebook-konversationsvy.

Vi uppmuntrar dig att hålla konversationerna igång och hoppas att dessa förbättringar hjälper dig att ytterligare kultivera din publik på Facebook. Som alltid är din feedback välkommen!

Dela Med Dina Vänner: