När Heroes of the Dorm, en kollegial nivå Heroes of the Storm-turneringen, gjorde sin ESPN-debut 2015, var nördskämt och sarkastiska tweets som följde ganska oundvikliga.



Snabbt fram till idag är esports ingen skrattfråga. Det är en av de snabbast växande branscherna över hela världen, med en publik på över 500 miljoner tittare och intäkter förväntas nå 1,1 miljarder dollar i slutet av 2020. År 2023 beräknas det 15,5% av internetanvändarna kommer att titta på esportsevenemang minst en gång i månaden. Esports är också en lukrativ karriär för professionella spelare och lag; 2019 var prispotten för The International 9: Dota 2-mästerskapet 33 miljoner dollar . I sammanhanget var prispottarna för NBA-mästerskapet 2019 och PGA-mästerskapet 2020 endast 22 miljoner dollar respektive 11 miljoner dollar.

Så ja. Man kan säga att esports har en stund.

Men trots den ökande mainstream-populariteten för e-sport är det långt ifrån enkelt att marknadsföra till e-sport-publiken. Till att börja med pratar vi om en fragmenterad, hyper-social grupp av konsumenter som spänner över hela världen och har åsikter om lag som 100 tjuvar, Team Liquid och Evil Geniuses. Fans kan sniffa när varumärkespartnerskap inte är i spelets bästa, som 2016 då fans ifrågasatte legitimiteten för Bud Lights All-Star-program som inkluderade nominerade som drog sig tillbaka från tävlingsspel. För att inte tala om, esportsutrymmet är trångt. Det finns flera professionella lag, hundratals årliga turneringar och tusentals streamers över hela världen.

Det är här sociala - eller, mer specifikt, sociala data - kommer in, eftersom e-marknadsförare vill fördjupa sin förståelse för sina målgrupper och vad som driver fans lojalitet. I den här artikeln kommer vi att diskutera rollen som socialt spelar i esports ekosystem och varför sociala data är nyckeln till framgång för din e-marknadsföringsstrategi.

Utöka din fanbase

När du förstår vem du riktar dig mot och varför kan du fördjupa din relation med fans och nå en helt ny grupp spelare. Diehard fans som spelar Fortnite är inte samma människor som spelar NBA 2K - att förstå vad som gör varje grupp unik är nyckeln till att öka din publik.

Med verktyg som socialt lyssnande , kan du dela upp din publik efter kön och åldersdata och skräddarsy dina strategier därefter. Du kan också använda lyssningsdata för att hitta var i världen samtal runt ditt spel äger rum. League of Legends till exempel lockar huvudsakligen spelare i Västeuropa och Korea, där Nordamerika bara står för 10,8% av deras totala spelarpool.

Förutom att öka din befintliga fanbase kan du använda lyssningsdata för att avslöja nya målgrupper som du kanske inte har tänkt att nå ut till. Inom Sprout-lyssningsverktyget kan du segmentera sociala konversationer i teman för att identifiera vilka andra intressen din målgrupp kan ha. Nästan hälften av sportfans är intresserade av traditionella sporter som basket, fotboll och motorsport, och under de senaste månaderna har vi sett tvärkampanjer som driver traditionella sportfans mot esport. NASCAR, till exempel, satte sina professionella förare mot spelare i den första iRacing Pro-serien någonsin och drog mer än 1,3 miljoner TV-tittare för den 29 mars.

Slutligen, identifiera viktiga streamers med en mycket engagerad följer för att hjälpa till att introducera ett helt nytt e-sportspel med lyssningsdata . När PlayerUnknown's Battleground (PUBG) debuterade 2017, blev marknadsföringsteamet ett budget på 0 dollar till ett av de mest populära fristående Battle Royale-spelen med över 400 miljoner spelare totalt över hela världen . Istället för att nå ut till de mest populära streamarna gav PUBGs team mid-tier streamers exklusiv tillgång till betaversionen av spelet så att de kan ge feedback och generera hype.

En annan populär e-sporttitel, Valorant, lanserade en liknande strategi för titellanseringen tidigare i år. Istället för att betala streamers för att marknadsföra spelet, arbetade utgivaren Riot Games med branschens främsta influenser för att ge spelare exklusiv visningsåtkomst till betaversionen. Streamers som Pengu fick betatangenter för att släppa till slumpmässiga tittare i sina chattar, vilket gav fans som hade både ett Riot- och Twitch-konto en första titt på spelet. När Valorant officiellt lanserades hade det samlat på sig 470 miljoner timmar visade på Twitch och inspirerade flera turneringar runt om i världen.

Stärka samhällsengagemanget

Vad som gör social till en idealisk plattform för e-sportfans är att, precis som dem, socialt alltid är på. Esportspubliken spänner över hela världen, vilket betyder att den sociala konversationen kring turneringar, match ups och mer aldrig slutar.

nummer 3 betyder spiritism

När fans inte tittar på esportsmatcher finns det en stor chans att de online talar om nämnda matcher, lag och spelare. Detta är ett tillfälle för ditt varumärke att experimentera med olika typer av socialt innehåll för att se vad som drar det största engagemanget från din publik. Med Sprouts Premium Analytics rapport efter prestanda , kan du mäta resultatet för ditt sociala innehåll och dubbla ner det innehåll som inspirerar till det starkaste engagemanget.

De League of Legends European Championship (LEC) Twitter konto är till exempel värd för en omröstning för fans att rösta om spelarens spel.

För att ytterligare hålla publiken engagerad och interagera med kontot är LEC också värd för en interaktiv frågesport som testar fansens kunskaper om LEC-trivia och memes.

Effektiv community management innebär också att hålla koll på när problem inom spel uppstår - och spelare är inte blyga för att låta utgivare veta när servrar är nere. Även om det är bra att få omedelbar feedback från spelare när problem uppstår, betyder det faktum att e-sport riktar sig till en global publik att du måste vara beredd att ta itu med frågor när som helst på dygnet.

Att lyssna på data kan hjälpa dig att hålla dig före växande problem innan de går ur kontroll. Överväg att skapa lyssningsfrågor för ditt varumärke med nyckelord som 'inloggning' eller 'avbrott' för att övervaka situationer som spelare som inte kan komma åt sina konton eller en server som sjunker. Så snart ett problem uppstår kan ditt team ta itu med det omedelbart på socialt.

Att gå ett steg längre har vissa utgivare etablerat support Twitter-konton för att hålla koll på spelarklagomål och dela uppdateringar när servrar är tillbaka online.

Hitta nya (och relevanta) partnerskap

Varumärkes sponsring är inte begränsat till NBA- eller NFL-lag; de gäller även esportslag och streamers. Men esportsfans - och särskilt spelare - är kräsna. Relevans är nyckeln när man identifierar nya partnerskap och kvalitet är det bästa för alla seriösa spelare.

Här är det bra att luta sig till lyssningsdata för att avslöja publikens intressen och identifiera vilka varumärkespartnerskap som är mest meningsfulla för din fanbas. Spelare behöver uppenbarligen rätt utrustning för att prestera som bäst. På Twitter höll Call of Duty League nyligen en gåva för ett spelheadsetpaket från varumärket pro-gamingutrustning, ASTRO Gaming - en perfekt matchning.

Ett annat sätt att växa spelet är att samarbeta med populära streamers utanför esports ekosystem. Anledningen till detta är dubbelt: till att börja med skapar nytt, nytt innehåll för ditt varumärke att arbeta med populära streamers som inte är i esports. Och för det andra kan du utnyttja den unika publiken som en extern partner tar till bordet. Steelers breda mottagare, Juju Smith-Schuster, är en ivrig Fortnite-spelare när han inte kör rutter för Ben Roethlisberger, och han lockar både spelare och fotbollsfans på sina sociala profiler. År 2018 flyttade han faktiskt in i det mycket populära FaZe Clans hus och dokumenterade sin upplevelse på YouTube till sina en miljon prenumeranter.

En mer strategisk strategi för e-sportmarknadsföring

Få fans är lika lojala eller engagerade i en organisation som esportsfans. Det finns en anledning till att spel som Dota 2 och Call of Duty: Modern Warfare i genomsnitt har miljoner spelare år efter år.

Till skillnad från andra B2C-konsumenter är esportsfans otroligt nischade - de håller fast vid sina preferenser och tillhör ett globalt samhälle som har sin egen unika kultur. Att ansluta sig till den här marknaden kräver djupgående kunskap om vem din publik är, vad de gillar och ogillar och vem de anser vara inflytelserika personer.

Social data ger e-marknadsförare möjlighet att fördjupa sin förståelse för sina spelare och utnyttja dessa insikter för att både stärka deras spelgemenskap och öka deras fans över hela världen. Men socialt lyssnande kan göra mer än att hjälpa e-sportmarknadsförare att bättre förstå sin publik. Lyssnande gör det också möjligt för utgivare att identifiera nya marknadsmöjligheter, oväntade samarbeten och innehållsinspiration för att skilja sig från tävlingen. Eftersom e-marknadsförare vill höja sina sociala strategier, överväga 40 unika sätt att lyssna på kan påverka esports från samhällsengagemang till produktdesign till live-turneringsevenemang.

10 10 ängelnummer

Dela Med Dina Vänner: