Värden är inte bara ord vi tror på - de är standarder vi lever efter som en organisation. De styr vår verksamhet, de får oss att sträva efter att bli bättre och de ger oss en kulturell nordstjärna.



Det senaste året har vi på HASHTAGS vuxit exponentiellt som arbetskraft - vi har växt vårt team väsentligt och förvärvat Enkelt mätt , en branschledande inom social analys. Det har varit ganska snabb förändring.



Att veta hur viktigt det är för anställda att känna igen sig själva i vårt företags värderingar och förstå hur mycket vi har vuxit sedan våra värderingar utvecklades 2010, var tidpunkten rätt att ge våra värderingar en uppdatering.

Ta en titt bakom kulisserna på hur teamet tacklade projektet.

Hur det började

Från början visste vi att processen med att uppdatera våra värden behövde drivas av teamet i stort. För att införliva en mängd olika perspektiv måste alla ha en röst.

Vi startade processen genom att skicka en öppen inbjudan till hela teamet att delta, och vi blev imponerade av svaret. Från anställda som gick med för några månader sedan till personer som varit med i Sprout sedan början, våra volontärer inkluderade enskilda bidragsgivare, chefer och ledare från hela organisationen.

För att starta vår brainstorming identifierade vi en arbetsgrupp med cirka 15 medlemmar som ledde mindre, avdelningsbaserade fokusgrupper med alla deltagare från deras team. Det var viktigt för oss att den här processen inte började med att vårt verkställande team ringde uppifrån och ner - istället ledde våra anställda avgiften genom att samarbeta om ideal som de tycker är viktigast för vad som gör Sprouts kultur framgångsrik.



Med hundratals idéer nedskrivna på post-its, var det en påtaglig spänning över att alla träffades för att dela sin vision för nästa utveckling av Sprouts värderingar.

Öppen kommunikation och skapa framsteg

När vi väl minskat våra idéer började vi verkligen komma till hjärtat av det vi står för som en organisation. Arbetsgruppen tog fram lärdomarna från fokusgrupperna och fortsatte idéprocessen genom att bygga upp momentet i den första fasen. Vi fokuserade på att identifiera teman och diskutera framtiden som dessa värden skulle leda Sprout mot.

Vi fokuserade inte enbart på vad alla älskar med vårt företag; istället använde vi denna process för att utlösa en bredare konversation och konstruktivt ta itu med de saker vi kan göra bättre. I det här fallet diskuterade vi värden som representerade både vår befintliga kultur och våra ambitioner.



252 nummer

Det lilla rådet

Slutligen presenterade vår värdegrupp de teman som vi hade utvecklat för vårt verkställande team, Small Council. Och ja, de lånade sitt namn från 'Game of Thrones.'

Small Council omfattar våra fyra grundare samt ledare som har gått med i Sprout på senare tid, och det är självklart att de är oerhört investerade i vår kultur och vårt team. Efter att ha hört från vår värdegrupp, hoppade de ivrigt på att diskutera och förfina teman - till slut landade de på sju kärnvärden.

Utan vidare ado är vi glada att dela vår uppdaterade uppsättning HASHTAGS-värden.

Sprout-Values-Insights-Art

Ta hand om dig
På Sprout bryr vi oss genuint och djupt om våra kunder, våra människor, våra samhällen och våra familjer. Vi är engagerade i att hjälpa var och en av dem att växa och blomstra. Vi kan inte tjäna en av dessa grupper väl utan att betjäna dem alla. Vår balans och framgång förlitar sig på den balansen.
__________

Omfamna ansvarsskyldighet
För att Sprout ska vara en riktigt bra plats att arbeta och vara kund måste vi vara ansvariga som individer och som en organisation. Vi har åtaganden gentemot varandra, våra team, våra familjer och våra kunder. Vi firar våra vinster och lär oss av våra misslyckanden med lika uppskattning.
__________

Champion Diversity, Equity & Inclusion
Sprouts storhet kommer från olika, begåvade människor med olika perspektiv som kan vara hela sitt själva i en rättvis och inkluderande miljö. Ett mångsidigt team kan inte trivas utan inkludering. Vi strävar efter att bygga en organisation som är ett positivt exempel för våra samhällen och där våra medarbetare och kunder känner sig helt stödda.
__________

Främja öppen, autentisk kommunikation
Vår verksamhet byggde på tanken att öppen kommunikation flyttar världen framåt. Detta gäller för vårt samhälle och vårt företag. Genom att kommunicera tydligt och direkt med varandra, lyssna med empati, omfamna en lärande tankesätt och vara autentisk, åstadkommer vi anmärkningsvärda saker.
__________

Sök enkelhet
Komplexitet är en skatt på allt vi gör. Vi strävar efter att göra våra produkter, våra processer, vår policy och vår verksamhet så fri från komplexitet som möjligt, så att vi får smidigheten att växa, anpassa och trivas. I våra produkter är komplexitet en skatt på våra kunder, och vi söker eleganta lösningar som förbättrar deras arbete.

__________

Lös hårda problem
Våra kunder väljer Sprout på grund av det hantverk och vård vi lägger i vårt arbete, våra produkter och vår relation med dem. Våra anställda väljer Sprout eftersom de vill göra sitt bästa och vara bäst på vad de gör. Vi löser hårda problem på tankeväckande och eleganta sätt för att ge anmärkningsvärda upplevelser för våra kunder och team.
__________

Fira förändring

Vår bransch skapades från en förändrad förändring av hur människor kommunicerar. Tillväxt och innovation kräver förändring per definition. Vi är ett företag som ser omtänksam förändring som en möjlighet snarare än en börda. Vi ser stillastående som en bortservice och vi letar alltid efter sätt att bättre betjäna våra kunder, förbättra våra processer och hjälpa vårt team att växa.

1141 nummer

Som vår VD, Justyn Howard, uttrycker det: ”Vi kanske inte är 100% perfekta mot dessa värden varje dag. Och det är okej. Några av dessa är saker vi strävar efter att göra bättre, andra är saker vi vet att vi har utrymme att förbättra. Även om vi är äkta i att vi lever dessa värderingar idag, kan vi alltid göra bättre, och vi bör sträva efter att alltid göra det bättre när vi lever i tjänsten av dessa värden. ”

På många sätt representerar den själva processen där vi landade - att lösa svåra problem, alltid öppna kommunikation, främja olika insatser och helt enkelt bry sig.

Denna process var inte lätt, men det var värt tiden och engagemanget för vårt folk att få det rätt. Sprouts berättelse kan se flera iterationer av dessa standarder under de kommande åren, men när vi fortsätter att växa kommer vårt engagemang också att göra.

Dela Med Dina Vänner: