Låt oss inse det, det är färre av oss som hänger runt vattenkylaren nu för tiden. Så mycket av vår chitchatt sker nu på sociala medier, något som tv-chefer och deras sociala team förstod för länge sedan. Men hur utnyttjar de sociala användares önskan att reagera, dela, ansluta via tv-program?



Ange Owen Williams, VD för sociala mediebyrån Siml, och tidigare chef för redaktionell strategi på BBC. Ta reda på hur utgivare kurerar kreativt innehåll som stimulerar och resonerar med användare av sociala medier, och lär dig hur du hanterar reklam på sociala medier med vår tant för sociala medier, Stacey.



För att se Owen arbeta med sin magi online, kontakta honom på Twitter @OwsWills. Du kan också mejla till soundadvice@sproutsocial.com med ditt eget dilemma i sociala medier. Sprouts egen faster för sociala medier, Stacey, finns till hands för att hjälpa dig!

Transkript

KATT ANDERSON Välkommen till Sociala varelser , en podcast från Sprout Social. Jag är katt och jag är här för att utforska några av mina favoritframgångsberättelser från sociala mediers värld. Det här är ett utrymme för alla. Och egentligen går nästan allt. Men vad gör ett konto framgångsrikt eller populärt? Ärligt talat, det är svårt att veta. Men det är vad vi är här för att ta reda på.

Under hela serien kommer vi att prata med varumärkena bakom de konton du känner och några som du inte gör för att utforska de konstiga och underbara sätt som företag, organisationer och individer har nått framgång på sociala medier, allt med konkreta insikter som du kan tillämpas på dina egna sociala strategier. Och vi kommer att lyssna på råd från Stacey, vår faster för sociala medier, som är här för att guida dig genom några av dina svåraste digitala dilemman.

Så den här veckan får jag sällskap av Owen Williams. En social mediastrateg med nästan den mest intressanta yrkeserfarenheten någonsin. Under en karriär som sträckte sig över 20 år inom den digitala sektorn var Owen tidigare chef för sociala medier på BBC1 och BBC Wales, samt chef för redaktionell strategi för BBC Content Social.



Numera är han upphittaren och VD för Siml, som hjälper utgivare att maximera kreativt innehåll, men framför allt fokuserar och gör sociala medier enkla. Vi har Owen här idag att prata om chatterboxning . Så, om du inte är bekant med den frasen, det är då folk vet om en serie medan de tittar på den, så att de får kontakt med andra och delar heta bilder och åsikter och skämt lika snabbt som de händer på skärm. Med ett öga på TV:n och det andra på din telefonskärm är det ett riktigt bra sätt att titta på TV.

Owen är också en av de roligaste, energiska människor jag har träffat på länge. Så jag kan bokstavligen inte vänta med att höra vad han har att säga idag. Om du vill följa hans personliga konto kan du göra det @OwsWills.

Owen välkommen till Sociala varelser.



OWEN WILLIAMS Wow. Vilken härlig introduktion. Vilket sätt att börja!

KATT ANDERSON Owen. Jag tror att om vi har haft en gäst i podcasten som lever andas och tycker om sociala medier, lika mycket som du, så kämpar jag för att tänka vem det kan vara, vilket är lysande.

Och det är så spännande, så det får mig att undra, vad är det som upphetsar dig mest med sociala medier och hur och när kom du till beslutet att göra det till fokus för din karriär?

OWEN WILLIAMS Jag var tv-producent, jag var barn-tv-producent i många år. Jag vet, jag ser väldigt ung ut. Det är Polyfilla.

ängel 2222 betyder

Allt hålls ihop, tack för att du sa så mycket. Då fick jag provision för program för S4C, en walesisk kanal. Vi gjorde denna matlagningsserie nominerad för BAFTa för barn och den var lustigt rolig. Mitt tillvägagångssätt var känslomässigt innehåll som skulle få resonans hos publiken. Naturligtvis fanns inte sociala medier på riktigt då, det fanns ingen teori eller en strategi som verkligen delades om hur dessa saker fungerade.

Men jag var, jag skapade innehåll kring ett TV-program som heter Cariad At Iaith, som på engelska betyder 'Love For Language'. Och det var en grupp kändisar placerade i denna fantastiska sorts glampingresort i västra Wales. De satte dem där för att lära sig walesiska under en vecka. Och jag fångade det här för att jag kände att det kunde ge resonans för en publik, mest på Facebook, en del på Twitter också, mest på Facebook. Och det drog verkligen publik, folk engagerade sig verkligen i det. Det här var 2010, 2011, pekade folk till Facebook-sidan och till Twitter-kanalerna, vilket är väldigt, väldigt tidigt – ganska revolutionerande då egentligen.

Jag deltog i en konferens, det var en slags arbetsgruppskonferens under loppet av några veckor. Um, självklart för några månader tror att det var. Inte långt efter att vi avslutat TX på Cariad At Iaith-serien och damen som fick konferensen frågade, 'vad har du sett på sociala medier, internet som verkligen har slagit dig nyligen'. Och den här tjejen sträckte upp handen och hon sa att det som verkligen slog mig var sociala medier för Cariad At Iaith. Killen som ledde den typen av föreläsning bara skrattade och sa 'Owen gjorde det' och hon sa: 'Har du gjort det?' Jag sa 'Ja' Och hon sa 'Det är fantastiskt!' Jag sa, 'Är det?!' Jag hade ingen referensram.

Du vet, jag arbetade med socialt innehåll för olika butiker vid den tidpunkten, men sedan under BBC Wales 2013, var det den första ledningen någonsin i sociala medier där. Då ringde chefen för nyheter och aktualitet till mig Yxmannen för inom tre veckor hade jag avskaffat ett 30-tal olika Twitter-konton som de inte borde ha existerat från början, och de var hemska! Det gick upp för mig väldigt snabbt att det fanns en motivering för vad vi gjorde och hur vi gjorde det, men jag behövde bara form av ord. Jag insåg att känslomässigt innehåll fungerade på publik och arbetade på människor, men jag kunde inte strukturera det i mitt huvud och jag hade aldrig riktigt övervägt det och jag grävde mycket mer och jag har kommit på det här konceptet i tid.

Det är något jag har sett på olika ställen, men information, identitet och känslor – det är min heliga treenighet att få innehåll att bli viralt. Och det är, jag pratar om de här sakerna nuförtiden, men information hur informerar ett innehåll mig bättre, och jag har precis gått, 'Okej, hur ska jag sätta igenom det här som ett slags filter för det för att vara meningsfullt för människor och för att det ska vara meningsfullt för de människor jag instruerar i samtal och seminarier och keynotes, hur borrar jag ner och går, eller hur? Vad är kärnan i detta?'

KATT ANDERSON Jag har en miljon frågor till dig. Jag tror att innan jag går ner i kaninhålet i tv och sociala medier och hur de överlappar varandra, så finns det en chans att våra lyssnare blir rasande på mig. Om vi ​​inte pratar mer om ditt recept för att bli viral på sociala medier, så påminn mig igen vad det var där... Jag vet att det slutade med känslor. Var det information? Vad var mitten?

OWEN WILLIAMS Fortsätt, gissa.

KATT ANDERSON Nej, jag borde veta... Information...

OWEN WILLIAMS Iden... eh, information.

KATT ANDERSON Åh, identitet?

OWEN WILLIAMS Jaja! Du har det. Information, identitet och känslor. Så det är en sorts helig treenighet, som jag beskriver det. Hur ett innehåll bättre informerar mig om världen omkring mig. Och när jag säger mig menar jag inte mig, Owen Williams eller dig, Cat Anderson. Jag menar verkligen individen, publiken. Och jag pratar mycket om publik eftersom det är min BBC-bakgrund. Det är individen som uppfattar innehållet när det har publicerats. Så ni vill sätta er själva i deras skor och ärligt talat, så många sociala yrkesverksamma skulle göra mycket, mycket bättre genom att placera sig i den person som är på väg att titta på deras innehåll istället för att säga nej, nej, jag skriver bara det här .

Information, hur ett innehåll bättre informerar mig om världen omkring mig. Identitet, hur ett innehåll bättre informerar mig om mig själv och i grunden om känslor. Hur ett innehåll får mig att känna. Och vad jag pratar om i känslan är att de faktiskt är förhöjda känslor som förlåter smutsen, men upphetsande känslor, de är förhöjda känslor, du vet, det är dopaminen som slår i din hjärna.

Det ger mer kraftfulla känslor än vad du bara är allmänt leende. Du vill verkligen höja dessa känslor, eller hur? Oavsett om det är skräck eller spänning eller om du sätter på dem på något sätt. De som väcker känslor fungerar faktiskt exceptionellt bra eftersom jag pratar om det här också när jag gör keynotes, men tanken på att det är sociala medier – ja, det måste handla om människor – men när någon uppfattar innehåll blir det själviska medier. Det är jag, jag, jag, media. Hur påverkar det mig? Vad säger det om mig? Vad säger det om världen jag lever i och hur får det mig att känna – information, identitet och känslor, alla dessa saker. Och det är anledningen till att innehållet blir viralt. Det är anledningen till att hundägare ser USGIs komma hem från Afghanistan och hunden hoppa över dem. Så det är alla dessa saker och det är en väldigt förenklad version av, men om du kan implementera den strategin i det du gör.

Om du vill att jag ska prata om det där med stora katter, så kommer jag att göra det långt eftersom det är ett kristallint exempel på att treenigheten fungerar i praktiken. December 2017 fick jag marknadsföringskontakt med att skapa och sa, 'Hej och välkommen. Vi har fått den här nya serien som heter Stora katter , vi skulle vilja lägga ut det på sociala medier. Och jag sa, okej, så Stora katter låter intressant, kan jag se det? Och de sa: 'Ja, ja, naturligtvis. Vi skickar dig, vi skickar dig de första avsnitten.' 'Tja, jätte bra bra. Kan du berätta trailern för mig också?' Och vad de hade klippt var en sorts bredbilds-tv-trailer med detta långa språk. Titta på ett landskap i början, det här, den här savannen med dessa stora katter som springer dessa lejon som springer på långt avstånd tagna från en helikopter långt borta, du vet, så det var inte störande att springa över Savannah. Jag var som på en skärm, sidorna av en tändsticksask, jag kan inte räkna ut vad jag tittar på, de första 3 sekunderna är så viktiga.

Under den här trailern, cirka 20 sekunder in, dök den här lilla lilla vildkatten upp från ett löv i en skog. Och jag sa: 'Det är vad du satte i början av trailern, det är så man drar in folk!' De sa: 'Är du säker?' Jag sa: 'Visst? Säker?! Jag vet det!' Hur som helst, det är vad de gjorde. Och de gjorde den här fyrkantiga versionen och den var fantastisk. Och detta två och en halv, 3 miljoner visningar. Vad vi så småningom fick var den här samlingen av videor som var. Så kraftfull och så resonant att varje 8 augusti, och naturligtvis varje lektion, kommer att veta att det är Internationella kattdagen. Dessa videor släpps igen, och det är samma källvideo på samma kanal på samma Facebook-sida. Och de har bara spridit sig ännu en gång till majestätet av Facebook-korspostningar och du pratar om videor med uppemot 350-360 miljoner visningar i dag. Och det är, vad? Sex år senare? Men de är oerhört kraftfullt legacy evergreen innehåll för BBC där.

KATT ANDERSON Ja. Det är så vettigt. Du vet, när du tänker på saker som blir virala av alla möjliga olika anledningar – du har rätt. För på olika nivåer och olika skalor är du som, åh, de tre elementen följs helt och hållet, men, um, som ni vet, som jag nämnde i inledningen, kommer vi att prata om chatterboxning .

Jag älskar verkligen att se antingen något kanske kontroversiellt eller bara, du vet, OS som sker live eller eurovision är stort, och du ser vad som händer på Twitter. För en outbildad utomstående skulle jag tro att detta skulle vara en stor sak som tv-producenter funderar på, som 'Hur kan vi se till att vi inspirerar till ett samtal? Hur ska vi tänka på hur socialt kommer att fungera vid sidan av det här programmet?” Är det så? Är det något som tv-producenter på insidan tänker på?

OWEN WILLIAMS Trycket är så stort på tv-producenter, särskilt i icke-SVOD, typ i icke-streamingvärlden, pressen är sådan på dem att leverera TX-showen, den sända showen, att andra saker ofta hamnar i vägen. . Det du i slutändan skulle göra var att hamna i ett möte med marknadsföring några veckor före överföringen för att prata om vad vi kunde göra på sociala medier och egentligen hade vi verkligen saknat båten då, för det vi borde ha gjort är att arbeta med en beställningsredaktör långt tillbaka när den togs i bruk för att säkerställa att vi fick ut det bästa av saker och ting.

Vi arbetade med kommissionärerna där och vi skulle arbeta med Independent Television Company. Men återigen, det var lite svårare att få någon där direkt från början att arbeta över, eftersom det var något lösare. Men det jag älskar är att ta den typen av teorier och säga, 'Hur kan vi inte nödvändigtvis ta själva programmet och destillera det till socialt, men hur kan vi dra fram delar av den showen? Eller hur kan vi prata runt det på något sätt?”

Några tidiga exempel på saker jag gjorde på BBC Wales långt tillbaka var det en show som hette Inlandet , som var som ett Scandi-Noir polisdrama. Riktigt mörkt, på Ceredigion-kusten. Se dessa vilda svepande vyer, vackert tagna. Och jag har precis börjat leka med det på BBC Wales sociala medier, och bara pratat om det faktum att de i ett slag är utanför Aberystwyth, Borth-vägen, och de tar en väg och de hamnar i Aberystwyth. Men du kan inte gå på den vägen mot Aberystwyth eftersom vi känner till den vägen. Så du kan prata om det på sociala medier och folk från det området tar livet av sig och skrattar för ja, du kan inte gå den vägen. Det vill säga, det är bara ett beslut de har tagit. Och även, i Borth till höger, denna lilla stad, Aberystwyth-kusten, med en enda tåglinje som går genom den, gör detta ena skott om fyra tåg körde igenom det är som ett om dagen och folk bara går, 'Var kommer dessa tåg från?!' Och det andra var att de flesta i den hade skägg och en boblehatt på sig. Så du har garanterat en mördare när det finns ett skägg och en boblehatt, så jag spelade på de här teman. Och det här var typ 2016, och marknadsavdelningen sa: 'Du kan inte göra det! Du måste ha respekt för källan!' fem år senare gör alla det eftersom det är den här förlängningen av varumärket, som det skulle göra. Det är att känna igen publiken som engagerar sig i ett koncept av en idé, och sedan måste du köra med det.

Så till exempel med Stora katter på BBC1 gick jag in med detta argument att. Vi har vetenskapen om dessa katter och det är verkligen viktigt. Så vi måste vika in det på något sätt. Men i det första avsnittet, i den sexdelade körningen, sa publiken bara: 'Herregud, titta på den lilla fluffen! Herregud!' Och jag sa, 'Ja okej, det är vad vi behöver göra.' Och så en kväll sitter jag på mitt hotellrum och det är på ett par personer, började lägga upp bilder på deras katter som tittade på showen Stora katter och jag sa bara, 'I'm just gonna do it - #CatsWatchingBigCats'. Och jag tror att du fortfarande kan hitta det på Twitter, #CatsWatchingBigCats och det är jag som kör BBC one, och jag sa bara, 'Skicka dina katter till oss och tittar på Stora katter .” Och vi fick tusentals bilder. Och veckan därpå fick vi folk som skickade hundar och jag sa: 'Skicka era hundar till oss och tittar på Stora katter .” Och där var de och jag skulle kommentera dessa, på dessa katter och retweeta dem och folk tyckte bara att det var fantastiskt.

Jag tror att om du är alltför nära anpassad till innehållet är svårigheten för producenter och beställningsredaktörer och TV att släppa den tematiska drivkraften som de vill förmedla till publiken på grund av att de har spenderat pengar och tid och energi och resurser på gör den här vackra saken de har gjort för tv på en halvtimme lång. Och du har några sociala producenter som sitter där och går, åh, titta på hans bobble-hatt. Det är verkligen svårt för provisionsmarginaler.

Du måste arbeta direkt med varandra, men du måste också inse att människors discipliner är så, så – de kommer från två olika vinklar, men de vill båda uppnå samma sak, vilket är att berika människor genom varumärkets kraft .

KATT ANDERSON Nu, här på Sprout Social, vet vi att sociala medier är en vild och underbar best. Det kan överraska och glädja, men det kan också förvirra och förvirra även de hårdaste av sociala medier-användare. Vem är bättre att vända sig till för att få hjälp än vår sociala medieexpert, Stacey Wright, som är här för att svara på dina frågor över en kopp te och lite kex i den del av showen vi gärna kallar Ljudråd .

STACEY WRIGHT Höger. Jag har fått min kopp te och jag har fått mina brev, vilket bara kan betyda att det är dags för oss att ta en paus och mysa tillsammans. Det här är den del av podden där jag, din faster för sociala medier, Stacey, guidar er, våra kära lyssnare, genom era knepigaste digitala dilemman.

Höger. Låt mig se vilka sociala medier du har skickat till mig idag.

'Kära Stacy, jag skriver till dig från ett finansiellt tjänsteföretag som främst riktar sig till småföretag för att erbjuda skatterådgivning. Jag har lyckats säkra en budget som en del av vår moms- och skattedeklarationskampanj som snart lanseras. Men det här kommer att vara första gången som vi kommer att skapa och lansera reklam i sociala medier.

Målet är att driva nya, kvalificerade leads så att LinkedIn känns som det säkraste alternativet, men eftersom det är så specialiserat och det konkurrensutsatta utrymmet är jag orolig för att vi kommer att bränna igenom budgeten för snabbt. Vilka frågor ska jag ställa till vår mediebyrå för att se till att vi förbereder oss för framgång och inte en avkastning på 0 %.

Syftar på att spendera pengar för att tjäna pengar,

Sav.”

Jag vet hur mycket kostnaden per klick på LinkedIn kan svida, särskilt om du inte är van vid dem. När det gäller frågor. Den första jag skulle fråga är: 'Hur och varför har budgeten fördelats på det sättet?' Om budgeten har tilldelats av ditt interna team för att sedan presentera tillbaka till mediebyrån.

Jag skulle fråga, vad är livstidsvärdet för en kund och vilka konverteringsfrekvenser ser du normalt från andra kanaler, om det är första gången du gör social reklam? Detta kommer att indikera ett riktmärke för hur framgång ser ut och ger dig därför fler frågor att ställa till byrån för att hålla dig på rätt spår.

betydelse av nummer 40

Om budgetfördelningen har föreslagits av byrån, frågade dem varför de har delat upp det på det sättet och gett dig en viss procentandel för sociala medier. De ser kunderna dag in, dag in. De vet hur framgångarna ser ut för sociala annonser och för din sektor. Och sedan kan du börja ställa uppföljningsfrågorna kring kreativitet, 'Vad fungerar bra? Vad gör inte?' Och om du redan har skapat kreativa tillgångar, vad tycker de om det?

Sedan kan du börja fråga, 'Hur kan vi mäta framgången för dessa under flygning medan kampanjen pågår?' Och 'Vilka är alternativen för att optimera den här kampanjen medan den körs?' Allt detta är kopplat. Så om du har en version av en annons har du lite fastnat – du har den där annonsen som du kan köra för hela kampanjen. Men om du har flera alternativ kan du börja lägga till flexibilitet och ändra kanske formatet, placeringen, kopieringen, berättelsen om en video och hur det går, om du vill. Och sedan börja prata med dem om budgetar. Kommer den att lanseras med en hög daglig budget och sedan falla ned när kampanjen börjar eller kommer den att öka mot ett viktigt ögonblick? Så i ditt fall, har du ett sista datum för deklaration?

Jag skulle också fråga varför LinkedIn är rätt för den här kampanjen? Ja, det är väldigt kraftfullt, särskilt inom B2B-området, men hur är det med alla småföretagsanvändare som är aktiva på Facebook och Instagram och Twitter för att marknadsföra sig själva? De är på dessa plattformar för att marknadsföra, till sin egen publik. Men de är också tillgängliga i dessa nätverk för att marknadsföras av dig.

YouTube är ett annat alternativ här också, sökhistorik kan berätta mycket om en person, inklusive saker som de förmodligen inte vill erkänna om sig själva, men det kan vara ett bra ställe att börja rikta in sig på småföretagare därifrån också. Även om potentiella kunder är det mest kraftfulla måttet i det här fallet, föreslår jag alltid att du har följare som ett mjukt mål för sociala annonskampanjer. Det är fantastiskt att engagera sig med människor som använder marknadsföringsteamets plånbok, men följare är inte bara fria att nå större delen av tiden när de följer dig med organiskt innehåll, utan de erbjuder också en bredare pool av varma leads för din nästa kampanj.

Sav tack så mycket för att du skickade in din problematik på sociala medier. Jag hoppas att detta kommer att hjälpa dig att inte hitta kampanjplanering för sociala medier så belastande. Tills nästa gång lyssnare – håll dig stark och håll dig social. Och nu tillbaka till intervjun!

KATT ANDERSON Något som återigen har kommit upp i den här podden är att folk erkänner att det ibland nästan finns en medfödd känsla med sociala medier, för vad som fungerar och vad som inte fungerar. Och jag tycker att det är väldigt intressant att höra dig prata om hur tv-producenter som, du vet, gör ett konstverk där det är en svepande savann, och det är verkligen vackert och vackert, men hur det programmet kommer att tolkas på sociala medier. . Egentligen måste vi hitta ett litet fånigt ögonblick eller ögonblicket som kommer att fånga vår tittare på sociala medier och vi har kanske bara en halv sekund på oss att göra det.

Och jag vet att du nämnde där också om människor i Wales. Jag tror att det är en sådan sak. När du ser ett program som har filmats på en plats som du känner och du går, ja, det stämmer inte eftersom jag ursprungligen kommer från Belfast och Line of Duty är hemskt för det, som om de är överallt i butiken.

Jag undrar, du jobbade lite med Line of Judy, eller hur? Och du skapade en speciell, en speciell social medieupplevelse på baksidan av Line of Duty, som var helt skild från TV-programmet, tror jag. Kan du berätta lite om det där lilla magiska ögonblicket?

OWEN WILLIAMS BBC Creative gjorde, så de gör alla dessa fantastiska grejer för BBC, de gör det eller gör alla sina kampanjer och saker hemma, och de är fantastiska i det stora hela. Så, vad vi gjorde var att vi skapade den här jakten på påskägg, den här typen av asätare, dessa digitala påskägg. Trailern hade denna QR-kod på denna tidning. Och om du av en slump skannade QR-koden tog den dig till ett Google-dokument, detta brev från polischefen om avdelningen i Plikt .

Så det fanns en dold länk i ett ord i det där Google-dokumentet, men det slogs ur sitt sammanhang i meningen, men det var bara ett lite konstigt tillägg till meningen. Den som rullade musen över ordet här skulle gå till ett recept. Och det receptet fanns på den här lilla sortens bilddumpningsplats, där man kunde spetsa en länk.

Det låg en morsekod begravd i den här receptbilden du såg. Och morsekoden är en webbadress, men du kan inte bygga webbadressen förrän du vet vad morsekoden kommer att bli, och du kan inte bygga morsekoden förrän du har, förrän du har andra saker . Det slutade med att den nominerades till Promax-priset, um, i London, så det är stor prisceremoni för marknadsföring på TV och film. Jag visste inte ens att den skulle bli nominerad förrän ganska nyligen, men jag var, det var en känsla av att jag skulle bli nominerad. Och det var just detta, bara det här en så djup upplevelse.

Men den förtjänade media som kom från ryggen, och med förtjänad media menar jag just detta, denna media som vi inte planerade, utan som slutade med att de skrevs om inte bara showen, utan om den här publikens sorts pedagogiska resa som folk gick genom dessa lärande resor. De som såg den älskade den. Vi kan också spåra länkarna. Så fyra och ett halvt tusen personer skannade den här QR-koden, som inte verkar enorm, men media kom från baksidan av den var enorm. Fyra och ett halvt tusen meter skannade koden, cirka 200 personer slutförde det hela, för det var bara så svårt att göra, riktigt svårt. Det är värt att ta en titt på Reddit för påskägg, eftersom allt detta kommer från baksidan av denna galna idé. Och sedan den här galna personen i Wales går, jag tror att vi skulle kunna få det här att fungera.

KATT ANDERSON Jag undrar, vilket är ditt stoltaste ögonblick i sociala medier hittills?

OWEN WILLIAMS Herregud. Du borde sända tystnaden. Um,

KATT ANDERSON En sällsynthet, ett sällsynt ögonblick i ditt liv, Owen.

OWEN WILLIAMS Är det socialt att säga att jag var en av de två individerna som ställde upp och sedan vann och genom att vinna, jag menar, det godkändes, vi är anledningen till att valarnas, Skottlands och Englands flagga-emojis finns på telefoner och enheter över hela världen idag. Räcker det socialt nog?

KATT ANDERSON Ja. Berätta den historien. Hur hände det?

OWEN WILLIAMS Wales tog sig som bekant till semifinal i EM 2016 i Frankrike. Fantastiskt för Wales fotboll. Jag drev BBC Wales sociala medier under hela det, och det var fantastiskt i och för sig. Men innan det började hade jag ingen aning om hur lång tid det skulle ta att få en emoji på människors enheter, men jag trodde att det inte var någon fara att prova detta.

Så jag blev tillsammans med Jeremy Burge och Jeremy Burge är en australisk man som drev en sida som heter Emojipedia. Så vi jobbade tillsammans. Vi skrev det här dokumentet, skickade in det till Unicode, som är auktoriteten på tangentbordstecken och de kom tillsammans för att bestämma vilka tecken som skulle finnas. Emojis arrangerades i Japan och de var teckenuppsättningar som du kunde komma åt genom knapptryckningar, nu är det verkligen lätt för dem, emoji-tangentbord. Men de läggs till då och då, men vi tänkte, visst, vi vill att dessa ska existera. Vi skrev i huvudsak den här uppsatsen och angav skälen och motiveringen och hur det kunde göras. Vi tror att det skulle komma till användning. Och det är inte en övergående sak. Det är en historisk sak och du vet, jag fick folk som sa till mig, 'Hur fick du tag i Tardis-emojien? Jag tänkte 'Du kan inte, det är en övergående sak' och de godkände det. Du kan inte bara ha en övergående sak. Du kan... de hade andra metoder för att göra den typen av saker, som Twitter, hashtags, um, men... Vi har det. Och det är det mest spännande.

Det finns en känsla av konstighet i det eftersom det verkligen är förknippat med det jag gör. Och det är så konstigt för mig att tänka på den här idén, att de är anledningarna till att vi skrev ett papper och de är anledningarna till att dessa digitala efemer finns överallt för alla och används konstant. Det är bara... Det, kort sagt.

KATT ANDERSON Jag menar, det är en fantastisk sådan. Vår sista fråga. Och det här är en fråga som vi kommer att ställa till alla i podden. Om du var tvungen att ta bort alla som du följer på ditt Twitter-konto men lämnar bara ett konto. Vem skulle det vara och varför

OWEN WILLIAMS Katt det skulle vara du. bara du. Ingen annan.

Du är en sån lögnare!

KATT ANDERSON Jag är. Du twittrar knappt. För helvete. Öh nej. Hugh Edwards, Hugh Edwards Uh, BBCs nyhetsankare. Hugh och jag har det här... Bisarr sorts professionella, personliga arbetsrelationer, eller så skickar jag DM saker till honom. Jag skickade den här bilden till honom där han stod framför den walesiska flaggan och av okänd anledning tog den här bilden långt upp i trädet i BBC och BBC bad honom ta ner den och Hugh som Hugh och ganska briljant berättade han för alla på Twitter , han hade blivit ombedd att ta ner den och han skapade nyhetsrubriker att han hade blivit ombedd att ta ner den på vilken del, walesiska Twitter, och det finns många av dem, walesiska Twitter, typ, hoppade ombord och ändrade sig alla deras Twitter-handtag till 'I'mHughEdwards' eller ändrade sina tweets till 'I'm Hugh Edwards' och satte in hans namn som 'I'm Spartacus'. Och jag gick precis rätt, jag ska ha lite kul med det här. Så jag bytte namn till Hugh Edwards, jag bytte min avatar på Hugh Edwards, jag twittrade sedan som Hugh Edwards och satte upp alla dessa bilder på honom som gör fantastiska dumma saker som Hugh Edwards.

Som honom på en motorcykel 'I'm Hugh Edwards', på en Panigale Ducati, 'I'm Hugh Edwards!' Käftar av.. Käftar av stål. 'Jag är Hugh Edwards.' Jävla, eh, 'Suns out guns out' allt det här. Och det var roligt. Om, och som ett resultat, träffade killen vi träffade som ett hus i brand, och nu vill vi göra en show tillsammans förresten, men det är roligt. Och under chatten med honom tog jag hans telefon från honom och utan att han visste det. Jag twittrade precis orden 'Hugh Edwards' från hans telefon, för han trodde inte att jag kunde få 10 000 likes på en timme. Och jag fick 10 000 likes ungefär 20 minuter, men Hugh Edwards, 1 oktober st , förra året twittrade jag Hugh Edwards från hans telefon och blev galen. Som ett resultat. Jag tror att den 1 oktober, varje år nu är Hugh Edwards dag nationellt i Wales och överallt, men hans redaktör ringde honom Nyheter på Tio går, 'Är du... vad gör du? Vet du att du googlar dig själv på Twitter?!' Det var bara galet. Jag var bara så ja, möjligen Hugh, eller du... eller min fru.

KATT ANDERSON Owen tack så mycket för att du var med mig idag. Jag uppskattar det verkligen.

OWEN WILLIAMS Varsågod.

KATT ANDERSON Du har lyssnat på sociala varelser med mig, Cat Anderson, många. Tack till Owen Williams, Siml, för att du gick med mig idag och Sprout Social för att du gjorde den här podden möjlig.

Se till att du fångar resten av serien genom att prenumerera på din favoritpodcastplattform, där du kan lyssna på ett nytt avsnitt av Social Creatures. Varannan vecka kan du fortsätta konversationen kring dagens avsnitt genom att kontakta våra sociala medier @SproutSocial eller genom att skicka dina frågor om sociala medier till vår agony och Stacy genom att maila soundadvice@sproutsocial.com.

Tack för att du lyssnade. Och vi ses om två Veckor.

Dela Med Dina Vänner: