Digital Natives Group fördubblade sin genomsnittliga klienthållare med HASHTAGSs byråpartnerprogram

När du heter ditt marknadsföringsbyrå “ Digital Natives Group ”, Klienter tenderar att knacka på din dörr med höga förväntningar.

Men när du stöder klientstrategi med HASHTAGS och är en del av dess Byråns partnerprogram , du har verktygen att leverera.

Sedan vi ingick med HASHTAGS för fyra år sedan och blev grundare av byråns partnerprogram två år därefter har Digital Natives Group utökat sina tjänster, fått större konton och väsentligt ökat sina behållare.

En enda lösning

Digital Natives Group började som en social första byrå, enligt grundare Jonathan Jacobs.

'Det är vad vi var kända för', sa han. 'Det är där vi byggde vårt rykte.'

Medan byråns inställning till socialt har utvecklats, vilket gör socialt bara en del av en omfattande digital först-strategi, är det fortfarande en nyckelkomponent.

'Vi ser socialt som början och slutet av försäljningspipelinen,' sa Jacobs. ”Som företag är det fortfarande en stor del av vad vi gör. Från innehållsutveckling till community management är det centralt i vårt arbete. ”

Allt som saknades var rätt verktyg för jobbet.

'Vi ville ha ett verktyg', sa Jacobs. ”Vi ville inte behöva koppla ihop sex olika programvaror för att räkna ut lyssnande och analys och publicering och social community management. Vi ville ha ett one-stop-verktyg som kunde göra allt detta för en mängd olika kunder och profiler. ”

Digital Natives Group, träffa HASHTAGS.

'Det fanns massor av bra verktyg som var väldigt plattformsspecifika, men Sprout erbjöd den mest omfattande uppsättningen dataanalys och insikter över plattformen', sa Jacobs. 'Det hade allt vi behövde till ett riktigt bra pris för en boutikbyrå som vår.'

Partnerskapets kraft

Digital Natives Group beslutade att ta sitt partnerskap med Sprout till nästa nivå genom att gå med i byråns partnerprogram. Inte bara hade byrån tillgång till en förstklassig produkt, den fick nu anpassad prissättning, ledmöjligheter, marknadsföringsresurser och tillgång till samhället.

Dessutom får byråpartnerna chansen att arbeta med Channel Account Managers för att hjälpa till att växa sina företag, få skräddarsydda strategier för att sätta nya kunder, uppgradera kundkontrakt, bättre position för sociala medietjänster och mer.

'För det första var det en prisstruktur som var meningsfull för oss', sa Jacobs. ”Vi brydde oss om att kunna skala våra platser till så många eller så få som vi behövde så att vi kunde underlätta kundsamarbete genom Sprout. Och två, vi var glada att få legitimationen och valideringen av att vara en del av detta exklusiva nätverk av byråer. Vi var stolta över att äntligen vara en del av nätverket som ett sätt att marknadsföra oss själva och även ansluta till andra kraftanvändare på plattformen. ”

Ännu viktigare är att Sprouts Agency Partner-program har gett Digital Natives Group möjlighet att växa. De bästa byråpartnerna får tillgång till leads genom HASHTAGS Partner Directory , en värdefull förmån Digital Natives Group känner från första hand.

'Det var nyligen en remiss som kom till oss genom Sprout', sa Jacobs. ”Och det är nu vår högst betalande klient. Sprout har höjt taket på vad våra hållare kan vara, tack vare att de är en del av detta validerade nätverk, på ett sätt som vi inte tänkte på tidigare och på ett sätt som fortsätter att växa. ”

Den enda hållaren förmörkade Digital Natives högsta befintliga återkommande hållare med 20%. Det är vinster som dessa som har hjälpt byrån att öka sin genomsnittliga kundhållare med 100%.

'Det är en enorm kund för oss att landa, och det är ett långvarigt förhållande vi kommer att ha som ett resultat av att vi är en del av detta nätverk', sa Jacobs.

Och tack vare Sprouts byråpartnerprogram är Digital Natives Group förberedd för ytterligare tillväxt.

'Att ha ett verktyg och partnerskap som vi vet att vi kan lita på för att hantera så många olika kundkonton har gjort det möjligt för oss att känna oss mer bekväma med att skala och öka våra tjänster för kunder snabbare,' sa Jacobs. 'Sprout är en konsekvent del av den ekvationen för oss och en som hjälper oss att fortsätta växa.'

I ett mättat utrymme med hård konkurrens räknas varje kant. Det är därför Digital Natives Group håller sig skarp med HASHTAGS och byråns partnerprogram.

Ladda ner PDF

Dela Med Dina Vänner: