Gymshark + helt enkelt mätt

Elfried Samba, chef för Digital Community, Gymshark: Gymshark är ett varumärke för fitnesskläder, och i grund och botten är det vi tillhandahåller fitnesskläder för människor att nå sin fulla otroliga potential. Vi skickar till över 130 länder och vi har en riktigt stor social media-community.





Engagemang är en stor faktor eftersom det bokstavligen ger oss en representation av hur vårt samhälle accepterar innehållsidéerna som vi skapar. Så det är den främsta saken. Vi tittar också på tillväxttakten för våra följare för att förstå hur många nya potentiella kunder vi bygger i. Vi tittar också på saker som aktier, nämner, vad är vårt inflytande på den bredare sidan av saker. Vi vill börja få ut varumärket Gymshark.



Liz Bate, Digital Community Manager, Gymshark: Den mest markerade kanalen just nu är Instagram. Så vi har 1,8 miljoner följare på vårt huvudkonto och 850 000 för närvarande på vårt Gymshark Women-konto. Att kunna använda Simply Measured för att titta på analyserna bakom båda dessa kanaler är verkligen viktigt.



Elfried Samba: En av de saker vi brukade göra hela tiden var ”Instagram är vårt huvudfokus” och sedan var allt annat i grunden en version av vad vi gjorde på Instagram. Och vad vi nu vill identifiera är hur vi ger varje plattform sin egen röst, och för att kunna göra det måste vi faktiskt börja från grunden.

Liz Bate: Vi kan se att fans reagerar annorlunda på en kampanj på Twitter än på samma kampanj på Instagram. Genom att använda Simply Measured kan vi se vad vår röstton måste vara på varje kanal och se till att vi levererar rätt meddelande - formulera det på ett sätt så att fansen vill se det eller läsa det.

Elfried Samba: Till exempel hade saker som Pinterest, när jag började, 0 följare, och inom ett år hade 400 följare, men nu är vi bara blyga för 14 000 följare helt enkelt för att vi förstod vad publiken faktiskt interagerar med. Simply Measured är en av anledningarna till att Pinterest som plattform har haft mer fokus och haft den framgång som den har haft.



Liz Bate: Sättet som verktyget har påverkat strategin är att titta på informationen och läsa den riktigt noggrant så att vi bokstavligen kan gå igenom och se vad som har fungerat mycket bra. Så vi kan titta på kampanjer som hade en riktigt bra reaktion med fans, och sedan kan vi titta på vilket element i kampanjen vi kan använda i nästa kampanj för att göra det också till en framgång.



Elfried Samba: Mekanismen bakom det som driver dessa data är verkligen, fenomenalt. Men från utsidan är det väldigt lätt att förstå och bokstavligen kan vi få andra avdelningar från organisationerna som använder Simply Measured bara för att det var så lätt för dem att göra det.

Liz Bate: Det största problemet vi har i teamet för digitala gemenskaper är tiden, så vi måste kunna se till att vi kommunicerar till fansen varje kampanj och varje ny release. Att använda Simply Measured för att verkligen hjälpa oss med tiden och ha all vår rapportering i ett utrymme var verkligen viktigt för oss.



Elfried Samba: Du vill inte bli upptagen av admin. Så du vill se till att du maximerar din tid på att arbeta med vad det är du vill göra, vilket är innehållssidan av saker. Och sedan baserat på vad du gör samlar något i bakgrunden i princip alla insikter du behöver. Den största förändringen handlar om effektivitet. Det handlar om att spara tid, se till att vi maximerar vad vi faktiskt gör och att låta Simply Measured göra analysen för oss.



Liz Bate: Genom att använda Simply Measured kan du spara mycket tid och du kan se den övergripande strategin för sociala medier och hur bra den fungerar.



Elfried Samba: Vad väntar du på?

Dela Med Dina Vänner:


303 som betyder ängel