Ta Reda På Ditt Antal Ängel
Hur högväxtteknikföretag kan smälta förespråkare med kommunikation
Högteknologiska företag har gjort det när det gäller anställdas engagemang - människorna som går med i dessa team är ofta tidigt i sin karriär, ivriga, fokuserade och är mer benägna att inta en positiv inställning till sina arbetsgivare jämfört med dem i andra branscher.
Med detta sagt måste arbetsgivarna vidta proaktiva åtgärder för att bevara denna inställning och skapa interna processer som gör det möjligt för ledare att utnyttja entusiasm samtidigt som de förstår hur dessa attityder kan utvecklas tillsammans med företagets tillväxt och karriärutveckling.
Sektion 1
Tidig tillväxtstadium
Tidiga företag som närmar sig tillväxtfasen ”hockeystick” är faktiskt i perfekt läge för att utveckla en stark grund för framgång byggd på en kommunikationskultur.
Om företag når dessa tillväxtfaser och inte är beredda att upprätthålla dem är det troligt att befintliga processer kommer att bryta ner - därav vikten av att skapa en plan i förväg med en strategi i åtanke för hur den skalas vid sidan av företagets tillväxt.
Sektion 2
Bygga en stark ram för kommunikation
Även om teknologiteam är perfekta för att odla starka nivåer av engagemang, kom ihåg att hantera kommunikation inom snabbt växande företag inte alltid är en lätt uppgift.
Underlåtenhet att organisera din interna comms-strategi innan du går in i tillväxtfaser kan leda till:
Felaktig inriktning bland din organisation
Under tillväxtperioder behöver anställda tillgång till så mycket information som möjligt. De vill ha det som händer ur ett internt perspektiv och givet sammanhang för hur det kan påverka dem längre fram. Utan denna kommunikationsnivå kan rykten börja sprida sig och skapa en frikopplad eller orolig arbetskraft.
Förvirring av ansvar
Mindre lag har smidighet på sin sida. Ledare har en konstant puls på prestanda för andra lag och där individer spårar mot mål, så att chefer kan identifiera felsteg och snabbt rätta till fartyget.
Eftersom företag upplever tillväxtperioder, ibland fördubblas eller tredubblas storleken inom en kort tidsram, försvinner denna synlighet, vilket resulterar i att anställda plötsligt får mindre vägledning och ofta tappar sin roll inom organisationen ur sikte - särskilt när arbetsansvaret justeras med tanke på nya roller.
Decentraliserat informationsflöde
Yrkespersoner inom vilket team som helst behöver tillgång till information på en central plats och regelbundet - detta är en nyckelkomponent för att upprätthålla förtroendet bland dina anställda när arbetsplatsens dynamik förändras. När gruppsammanställningar växlar tillsammans med tillväxt, se till att det finns regelbundna kontrollpunkter för att utvärdera interna funktioner byggda under en annan uppsättning behov. Om du gör det förhindras ineffektiva processer att hålla fast för länge och hindra effektiviteten.
Avsnitt 3
Hur man får ut det mesta av en teknikfokuserad gemenskap
Arbetsgivare med en målmedveten och skräddarsydd kommunikationsstrategi odlar högre nivåer av engagemang bland anställda, effektivare produktivitet och minskad omsättning - å andra sidan förloras cirka 37 miljarder dollar årligen på grund av felkommunikation.
Teknikföretag är i en idealisk position för att upprätta starka men ändå smidiga kommunikationsmål som ett resultat av detta engagemang - medarbetarna är mer villiga att delta i och driva fram företagets initiativ. Dessutom gör de flesta som går med i teknikföretag på startnivå det för att de brinner för branschen och har en teknikfokuserad inställning.
Arbetsgivare kan använda detta till sin fördel genom att ta med de bästa tekniska lösningarna utan att behöva oroa sig så mycket för sina anställdas förmåga att anpassa sig till ny programvara eller integrera den i sin dagliga rutin - att bygga teknik som gör livet enklare är ofta en stor förare bakom varför människor går med i rymden.
Inte bara förväntar sig anställda att smart, intuitiv teknik är en naturlig del av sitt arbetsflöde, men misslyckande med att tillhandahålla rätt teknik kan leda till missnöje och en allmän koppling mellan företagets uppdrag och interna processer.
Samtidigt är det värt att notera att implementering av rätt teknik innebär att du också framgångsrikt kan samla in viktigare medarbetardata om hur ditt företag presterar. Högväxtteknologiska företag kan vara särskilt skickliga på att använda dessa data för att fatta viktiga beslut om resurstilldelning, personalbibehållande och produktivitet.
Avsnitt 4
Kombinera anställdas förespråkande och kommunikation
I dagens kommunikationsförsta miljö innebär det att leda ditt företag mot hållbar framgång att ständigt uppdatera och justera samarbetsstrategier för att förbereda sig för tillväxtperioder.
Att väva in delar av anställdas förespråkande i din övergripande kommunikationsstrategi från början är avgörande för ett framgångsrikt program med ett företagsomfattande antagande.
Starkare social närvaro
Att utnyttja anställda som varumärkesförespråkare och göra det möjligt för dem att dela varumärkesmeddelanden med sina bredare nätverk leder ofta till positiv muntlig marknadsföring - vilket i sin tur positionerar ditt företag som autentiskt, pålitligt och pedagogiskt.
Faktum är att innehåll som delas av anställda får upp till 8 gånger mer engagemang än innehåll som delas över varumärkeskanaler, och det delas 25 gånger så ofta.
vad 2020 betyder
Ökade omvandlingar
När anställda delar bransch- eller företagsinnehåll till sina sociala nätverk ses de omedelbart som tankeledare som vill underlätta konversation och idéer snarare än att bara driva en försäljning.
34,9% av människorna är mer benägna att köpa från en säljrepresentant som delar branschnyheter och användbart innehåll på sociala medier. Forskning visar också att leads som förvärvats genom anställdas förespråkande ansträngningar kan konvertera upp till 7 gånger oftare än leads från andra plattformar.
Att knyta dina interna processer till den inverkan det har på externa resultat och lönsamhet är det som sätter teknikföretag som fortsätter att förnya sig och växa, bortsett från de som hamnar i en mur utan tydlig väg framåt.
Högkvalificerade hyror
Eftersom teknikindustrin växer starkt konkurrenskraftigt varje dag är det svårare att få tillgång till högkvalitativa talanger - att använda dina anställda som en förlängning av ditt talangteam kan hjälpa till att kompensera för detta på ett mycket stort sätt.
Fönstret för att förvärva ny talang i teknikutrymmet är litet. Mellan att locka kandidaten, utvärdera potentialen passar både ur ett skicklighets- och kulturperspektiv, enas om lön och förmåner och säkra sin position i laget, det finns många ställen för en skiftnyckel att bli kastad mitt i processen.
Men när du uppmuntrar anställda att utnyttja sina sociala nätverk för att dela öppna jobb hjälper du dem inte bara att utveckla sin närvaro i teknikens lilla men mäktiga samhälle, du optimerar också sannolikheten för att locka mer kvalificerade kandidater som i slutändan ökar kvarhållningen.
Så, vad är några av de viktigaste strategierna för att smälta samman intern kommunikation med anställdas förespråkande innan de går in i högväxtstadier?
Avsnitt 5
Använd rätt verktyg
För att nå framgång med din kommunikations- och förespråksstrategi behöver du rätt verktyg på plats för att stödja dina ansträngningar och förbättra anslutningen på alla nivåer i organisationen. Att bara identifiera och implementera dessa verktyg räcker dock inte - du måste förstärka processer uppifrån och ner, vilket innebär att nyanställda använder samma plattformar som C-Suite.
Detta är särskilt viktigt i teknikområdet, där det är viktigare än någonsin att minska omsättningen med tanke på marknadens konkurrenskraft. Det hjälper också till att sätta tonen för anpassning mellan ledningen när de distribuerar nya processer till resten av teamet - i själva verket fann TINYPulse Tech Industry Report att anställda trodde att deras ledningsgrupps sammanhållning har minskat under det senaste året.
Ingenting presenterar en enhetlig front mer än ledare som håller sig till samma standarder och följer samma processer som vad som förväntas av resten av företaget.
Avsnitt 6
Håll företagets uppdrag i tydlig syn
Medan tillväxt vanligtvis indikerar förändring, bör dina övergripande mål, värderingar och uppdrag helst förbli konstanta. Människor som går med i växande företag är beredda att svänga vid behov, men ditt uppdrag bör användas som vägledande ljus genom dessa faser för att hålla medarbetarna fokuserade.
Ett sätt att upprätthålla detta fokus är att vara öppen och transparent om de underliggande ambitionerna i verksamheten. Om inte kommer anställda att kämpa för att i sig förstå företagets vision och kommer därefter att ha svårt att ansluta sig till teamet och rollen i organisationen.
Forskning gjord av Gallup visar att endast 4 av 10 amerikanska anställda är överens om att företagets uppdrag eller syfte får dem att känna att deras jobb är viktigt - det betyder att det finns en tydlig koppling mellan anställdas förståelse för företagets identitet och hur det relaterar till företagets hälsa. .
Samma forskning tyder på att en 10% förbättring av anställdas koppling till organisationens uppdrag eller syfte skulle resultera i en minskning av omsättningen med 8,1% och en lönsamhetsökning på 4,4%.
711 som betyder kärlek
En strategi för att hålla ditt team anslutet till företagets uppdrag är att skapa en kommunikationskultur som är agnostisk när det gäller jobbtitel eller anciennitet. Det är också viktigt för varumärketeam att coacha sina kamrater om hur man pratar om företaget och kommunicerar meddelanden som överensstämmer med varumärkesröst.
Kom ihåg att segmentera spridningen av information där det är möjligt. Medan interna tillkännagivanden bör göras på företagsnivå bör innehållet med tanke-ledarskap läggas upp strategiskt för att öka relevansen och optimera sannolikheten för att anställda vidtar en viss önskad åtgärd.
Att ha denna nivå av insikt kommer också att identifiera team eller individer som inte interagerar med företagsinnehåll, vilket gör att HR kan komma före de frånkopplade anställda och mildra potentiell omsättning.
Enligt Gallups rapport :
Interna kommunikationsteam bör identifiera alla affärsenheter som saknar en stark koppling till organisationens identitet. Dessa enheter är känsliga för risker, oavsett om det är omsättning, låg produktivitet eller efterlevnad eller kundserviceproblem. Grupper inom organisationen som inte förstår företagets syfte, inte levererar sitt varumärke eller som inte förkroppsligar kulturen varje dag bör identifieras. Dessutom bör det finnas riktad kommunikation till dessa anställda. För att lyckas kollektivt måste hela organisationen vara förenad och engagerad i en identitet.
Medan vart och ett av dina team fortfarande ska ha tillgång till samma funktioner och i allmänhet använda verktyget på samma sätt, kommer gruppering av anställda att påverka prestanda och framtida framgång avsevärt.
Avsnitt 7
Gör kommunikationen centralt i företagskulturen
Med rätt programvara på plats är det relativt enkelt att skapa team sammanhållning kring kommande initiativ och väva i samarbete som en mer naturlig del av arbetsflödet. Genom att beskriva när och hur anställda kan förvänta sig uppdateringar som marknadsföringskampanjlanseringar, stora interna tillkännagivanden, kommande försäljningsutställningar eller branschevenemang, anpassas varje avdelning till varandras mål för att öka prestanda i hela organisationen.
Ju lättare det är för anställda att hålla koll på utvecklingen - både internt inom ditt företag och externt inom din bransch - desto mindre är det troligt att dina anställda kommer att känna sig överväldigade eller förvirrade av de utvecklingar som sker i din organisation.
Avsnitt 8
Mät effektiviteten hos interna kommissioner
Slutligen, för att alla anställdas kommunikationsstrategi ska lyckas, måste företagen mäta programmets resultat. Genom att bestämma en uppsättning mätvärden för att spåra från starten av din strategi, tillsammans med en kadens för hur ofta du kommer att granska dem, blir mätningen av avkastningen på dessa initiativ i framtiden mycket mer realistisk.
Enligt forskning anser 86% av organisationerna att förbättring av 'People Analytics' var en avgörande faktor i deras långsiktiga framgång. Rätt teknik ger dig inblick i huruvida din medarbetaradvokationsplattform fungerar som du förväntat dig, vilket ger dig inblick i aktier, klick, engagemang, följare och mer.
Att smälta anställdas förespråkande och intern kommunikation kan vara en mycket naturlig process för växande team så länge som grunden är korrekt inställd. Nyckeln är att skapa element som uppfyller ditt lags nuvarande tillstånd, med en förståelse för hur dessa element kan förändras när ditt företag skalas.
Genom att integrera dessa element är du beredd att stödja företagets tillväxt på den konkurrensutsatta tekniska marknaden och så småningom se hur prestandan börjar öka.
Dela Med Dina Vänner:
