Make-a-Wish + helt enkelt mätt

Om Make-A-Wish

Make-A-Wish är en av världens ledande välgörenhetsorganisationer för barn som betjänar barn med livshotande medicinska tillstånd i alla samhällen i USA och dess territorier.



Med generösa givare och mer än 33 000 volontärer ger Make-A-Wish en önskan någonstans i landet var 34: e minut; över 285 000 sedan starten 1980.



Utmaningen

Få insikter bortom Native Analytics

Sociala medieplattformar ger idag företag en mängd mätvärden genom sina egna analyser. Tyvärr är dessa infödda analyser inte alltid uppenbara - som Jennifer Parsons, Social Media Strategy Manager på Make-A-Wish, snabbt insåg.

För Jennifer innebar insamling av inbyggd analys att konsolidera data från flera plattformar till ett kalkylark. Manuell datainmatning ochhämtning gjorde att mäta varje kampanjs inverkan utmanande och gav henne lite tid att agera på insikter eller genomföra förbättringar.

44 som betyder kärlek

”Inbyggd mätning var väldigt svår. Vi var tvungna att skapa kalkylark och skriva in allt manuellt. Vi skulle tappa bort data eftersom vi inte räknade med att behöva det. Hashtag-spårning var praktiskt taget obefintlig. Det var minst sagt frustrerande. ”

522 nummer

- Jennifer Parsons, Social Media Strategy Manager på Make-A-Wish



Lösningen

Tratt-bred analys

Make-A-Wish behövde akut ett sätt att konsolidera alla dess nyckeltal på ett ställe. Simply Measured löste detta behov genom att samla in analyser från alla viktiga plattformar och visa dem i en omfattande rapport.

Jennifer använder dessa rapporter för att visa framsteg för sina kollegor på Make-A-Wish och för att dela kampanjpåverkan med viktiga sponsorer.



Content Tracking & Conversion Tracking

Simply Measured gör det möjligt för Jennifer att spåra trafik och konvertering från alla länkar som delas på sociala, inklusive egna inlägg, webbadresserdelas på sociala nätverk och till och med webbadresser som delas genom mörka sociala.

Om hon till exempel skapar ett inlägg som är avsett att leda hänvisningar kan hon enkelt mäta de potentiella hänvisningar som förvärvats från dessa ansträngningar.

Genom att använda Conversion Tracking har Jennifer också kunnat fastställa att Make-A-Wishs intjänade inlägg konverterar på högre nivåer än deras ägda inlägg, whsom har fått henne att prova ett annat tack med sin innehållsstrategi.

44 siffror

Konkurrenskraftig spårning

Med Simply Measured konkurrenskraftiga spårningsfunktioner kan Jennifer se när andra ideella organisationer driver kampanjer och använda den informationen för att planera kompletterande eller konkurrerande initiativ.

Och med konkreta uppgifter till hands kan hon bättre kommunicera värdet och framgången för sina sociala medier till interna intressenter.

Till exempel kan Jennifer visa hur, trots att ett konkurrerande företag har tre gånger så många följare, gör Make-A-Wish sin följarebas tre gånger så effektivt.

Innehållsmärkning

Slutligen har Jennifer använt Simply Measured innehållsmärkningsfunktion för att enkelt samla in och dela data med sitt interna företags sponsringteam.

andliga betydelsen av 2020

Medan hon brukade exportera alla sina inläggsdata till ett kalkylark och tilldela var och en en kategorikod, kan hon nu helt enkelt applicera en etikett på sitt innehåll i instrumentpanelen.

Nu kan Jennifer enkelt spåra aktier och mäta påverkan - och hon kan snabbt dela korrekta kampanj- och partnerskapsspecifika rapporter närhelst hon behöver.

”Nu, med märkning, kan vi tillhandahålla detaljerad statistik på mer frekvent basis och skörda data snabbare. Om vi ​​till exempel arbetar med en specifik sponsorkampanj och ser att vissa inlägg inte fungerar bra, kan vi nu göra justeringar i tid för det kommande innehållet. ” - Jennifer Parsons, Social Media Strategy Manager, Make-A-Wish

andlig mening 6

Resultatet

Mer handlingsbar insikt + ökat engagemang

Alla lösningar som Simply Measured har levererat genom åren har haft en dramatisk inverkan på Make-A-Wishs sociala kampanjer och har bidragit till en 41,5% ökning av socialt engagemang jämfört med året innan.

Jennifer förlitar sig på Simply Measured dagligen för att övervaka varumärkeshälsan på alla sina stora plattformar: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn och YouTube. De intuitiva rapporterna är väsentliga för att upptäcka dagliga resultatindikatorer och för att ge handlingsbar insikt till sina kollegor och Make-A-Wishs sponsorer.

”Simply Measured är lättare att använda än de flesta inbyggda analytiska plattformar. Vi har varit imponerade av tillägget av märkningsverktyget och deras arbete med omvandlingsspårning. Vi ser fram emot att se vad mer de kommer att lägga till i sin svit för att hjälpa oss att fortsätta förbättra kvaliteten och framgången för våra sociala medier.

Dela Med Dina Vänner: