Sociala medier är en plats där alla användare kan kopplas till kändisar, influencers och vilken offentlig person som helst på ett ögonblick, men ibland kan den anslutningen kosta en kostnad. Ett av de mest pressande pågående ämnena på sociala medier är hur man tar itu med giftigt beteende och internettrolling, med en särskilt framstående grupp i spetsen för det samtalet – professionella idrottare.



Vad är internettrolling?

Internettrolling är en form av onlineaggression. National Online Safety definierar internettrolling som att skicka kränkande, skadliga eller kränkande meddelanden från en användare till en annan användare.



Det är här FIFPRO kommer in. FIFPRO är ett representativt organ som samarbetar med FIFA för att förespråka på uppdrag av professionella idrottare. De har arbetat hårt med att undersöka och utveckla sätt att göra sociala medier till en mer vänlig och vänlig plats för alla.

Exempel på internettrolling inom professionell idrott

I det här avsnittet får vi sällskap av A lejandro Varsky , FIFPROs kommunikationschef. Vi diskuterar vilka typer av onlinetrolling och giftigt beteende han ser online, dess effekt på både professionella idrottare och vanliga användare, och hur vi i en värld där det är så viktigt för företag att ha en offentlig närvaro online kan navigera i negativiteten.

Tyvärr kan vi inte garantera att du eller ditt varumärke inte kommer att falla offer för ett internettroll men det finns åtgärder du kan vidta om du gör det. Lära sig mer om hur man hanterar Twitter-troll .

Transkript
Talare: Cat Anderson & Alejandro Varsky

[Musik spelas]



Katt : Välkommen till säsong två Social Creatures, en podcast från Sprout Social. Jag heter katt, och jag är här för att utforska några av mina favoritframgångsberättelser från sociala mediers värld.

Det här är ett utrymme för vem som helst och egentligen, nästan allt går, men vad gör ett konto framgångsrikt eller populärt? Ärligt talat är det svårt att veta, men det är vad vi är här för att ta reda på.

Under hela serien kommer vi att prata med varumärkena bakom några av de bästa kontona som du känner till, och några som du inte vet ännu, för att utforska hur dessa företag, organisationer och individer har nått sina framgångar på sociala medier, och avgörande, hur du kan göra det också.



Onlinevärlden för professionella idrottare är en underbar plats för idrottsstjärnor att få kontakt med sina supportrar och bygga sitt varumärke, men den har också en mörk sida. Onlinemissbruk av spelare verkar vara ett genomgripande problem som allvarligt kan påverka idrottarnas mentala hälsa.

FIFPRO är ett representativt organ som förespråkar på uppdrag av professionella idrottare och försöker ta sig an frågan.

Vi pratade med FIFPROs, kommunikationschef, Alejandro Varsky, för att försöka gå till botten med frågan, och för att ta reda på exakt vad FIFPRO gör för att skapa en mer rättvis och mindre giftig miljö för alla på och utanför planen.

lycklig nummer 23

Så, Alejandro, kan du berätta om FIFPRO och vad det är du gör?

Alexander : FIFPRO är det globala facket för professionella fotbollsspelare, fackförbundet. Så, som ni vet, är fotbollsspelare också arbetare (folk tenderar att glömma det) och som sådana har de rätten att träffas, fackligt organisera sig och förhandla med arbetsgivarna.

Så, varje land har sin egen inhemska fackförening som tar hand om det inhemska. Så låt oss säga att PFA i England tar hand om spelarna i England, men då har du över 65 fackförbund som sedan samlas när FIFPRO och FIFPRO representerar dem, och sedan spelarna i globala frågor.

Så, i princip, bara för att ge dig ett exempel, är FIFPRO oberoende från FIFA, men FIFA erkänner FIFPRO som spelarnas officiella röst. Så när det är någon form av förhandling som måste äga rum, låt oss säga att den internationella matchkalendern säger något, spelarnas röst representeras av FIFPRO. Och min roll inom FIFPRO är kommunikationsdirektör.

Katt : Underbar. Och det är intressant att du nämner hur du arbetar med FIFA eftersom du är separat, men du jobbar väldigt hand i hand med dem. Och du brukade faktiskt jobba på FIFA, eller hur?

Alexander : Jag brukade arbeta på FIFA i 19 år, i princip som nästan hela min karriär. Och ja, vi jobbar hand i hand i vissa ämnen, och sedan har vi olika diskussioner i en annan ton, som det brukar vara mellan arbetsgivare och anställda.

Men det är klart att vi känner igen varandra och vi måste arbeta tillsammans för att se till att spelarna får det bästa resultatet, vilket i slutändan är vårt största intresse.

Katt : Så, för att dyka rakt in i frågan som vi ska prata om idag, uppenbarligen har världen av professionell idrott ett något unikt problem i det att det finns ganska mycket på alla nivåer, det finns några lager av övergrepp, och det är ofta onlinemissbruk. .

Så oavsett om det här är mot spelare eller domare, managers, så gott som you name it, det finns förmodligen någon där ute som har fått någon form av motvilja mot någon som är förknippad med fotbollsvärlden.

Vad är det för typer av saker som vi ser online riktade till spelare nuförtiden?

Alexander : Tja, det är roligt att du nämnde för inom fotboll, inom sport, men fotboll i synnerhet, händer mycket där folk tycker att det är rätt att misshandla spelare. Inte bara på onlineutrymmet, du går också till stadion, och du ser det hela tiden, vilket inte händer med några andra arbetare.

Om du går och ser en pjäs på en teater och du inte gillar det du ser, reser du dig inte upp och börjar förolämpa skådespelarna varje gång de kommer upp på scenen. Eller om du har ett läkarbesök och läkaren tar en halvtimme längre tid att träffa dig än vad det var planerat från början, gör du inte det heller.

Men när du går och ser en spelare uppträda och de gör något som du inte gillar, så reser du dig omedelbart upp och förolämpar dem och missbrukar dem. Och det tycker jag är väldigt intressant. Och det är en förlängning av det, det vill säga ett socialt medium, det digitala rummet, som du sa, som inte är annorlunda.

Och vi som FIFPRO gjorde 2021 en studie, över sportstudier med två andra fackförbund: MBPA och WNBPA, som faktiskt är de fackförbund som tar hand om de professionella spelarna från NBA och damturneringen i NBPA.

Och vi övervakade under fyra eller fem månader från maj till september 21, över 160 konton från spelare från båda sporterna; män, kvinnor, icke-binära spelare, hur många kommentarer, kränkande kommentarer dessa idrottare fick.

Vi tittade specifikt på meddelanden som riktade sig till spelarna, vilket innebär att inkludera deras handtag på sociala medier. Och grundandet var som fruktansvärt, som riktigt hemskt. Som inte överraskande, men när du väl ser data är det verkligen chockerande.

Och vi tittar på över 160 spelare från basket och fotboll och mer än 1 500 kränkande meddelanden som riktar sig mot det. Så du räknar ut vad det betyder. Och sedan tog vi naturligtvis olika information och vi hittade olika slutsatser i dessa.

Så, på hur vissa spelare eller de som faktiskt har eller visar någon solidaritet med sociala frågor riktas mest, det är verkligen chockerande när du väl får siffrorna och bryter ner det. Så vi står inför ett stort problem, stort problem här.

Katt : Det är så intressant att jämförelsen du gjort mellan människor skriker inte åt sina läkare om de är några minuter försenade. Handlar det kanske om att folk är i en folkmassa, eller är det bara passionen som folk har för sporten?

Varför tror du att folk känner alliansen att kunna göra detta? Det känns så emot hur en människa skulle bete sig som en enskild individ. Och ändå, som du säger, på mässan verkar detta vara något som är väldigt utbrett. Vad är dina tankar om det?

Alexander : Jag tror att det händer för att det fick hända för länge. Så, då skapar du en vana att det är bra att göra det. Vissa människor säger, 'Ja, jag betalar min biljett, så jag får gå och bara ta fram alla mina frustrationer i mitt dagliga liv.' Och jag skulle ifrågasätta det, som varför är det?

Sedan är det naturligtvis något med massorna och hur de beter sig, människor hur de beter sig när de är mitt i en folkmassa. Vi kunde läsa detta från många olika vinklar. Men poängen för mig är att det enkla svaret är att det har varit tillåtet för länge.

Om pandemin visar att något är att fotboll kan hända utan fans. Det kan vara lite tråkigt att se, det tappar mycket, lite kan hända. Men det kan inte hända utan spelarna. Så jag tror att spelarna, vi måste ta hand om spelarna, och det här är en mycket växande fråga som måste lösas så fort som möjligt.

Återigen, för att gå tillbaka till din ursprungliga fråga, det finns många svar på det, jag skulle hålla fast vid att det har varit tillåtet för länge, så folk tycker att det är okej.

Katt : Du nämnde också i ditt tidigare svar att det finns lite av ett kön. Man bedömer olika aktörers kön också och gillar hur kön spelat in i detta.

Fanns det några särskilda fynd där, var det något som var särskilt annorlunda för manliga, kvinnliga eller icke-binära spelare?

Alexander : Ja, absolut. Så, urvalet av spelare som vi följer och övervakar för den tiden, män, var 80% diskriminering och homofobiska. För kvinnorna var 90 % sexistiska och homofoba. Och utöver det var det en hel del ständiga explicita sexuella trakasserier också, och övergrepp på sociala medier.

Så vår syn på det är i princip som att onlinevärlden bara är en förlängning av det befintliga könet, bristen på jämställdhet som förekommer nuförtiden. Det är mycket kvinnohat, våld mot kvinnor, och det händer också på sociala medier.

Hos herrarna kommer du att märka en stor ökning av antalet övergrepp när de gjorde ett stort misstag i ett spel. Låt oss säga att de missade en nyckelstraff eller också runt transferfönstret när de bytte klubb, det finns en hel del missbruk också.

På kvinnorna finns det mycket bara för att vara kvinnor, vilket jag inte tror att det kommer som en överraskning. Men igen, som jag sa i början, när du väl ser data är det inte bara en känsla, det är inte bara en gissning. Det är ett faktum och det är väldigt alarmerande.

Katt : Ja, det är så synd att höra för tyvärr håller jag med dig, det är inte en stor överraskning att höra det, men det är bara så tråkigt att höra.

Uppenbarligen är FIFPRO spelarnas röst. Du måste veta från första hand sedan den personliga avgiften som detta tar på spelare. Kan du berätta lite om hur detta påverkar spelarna?

Alexander : Säkert. Jag menar, och om vi går tillbaka till det tidigare svaret, det är också spelarna som till exempel var transpersoner, vi hade några transpersoner på listan, och de blev misshandlade och riktade specifikt mot det, vilket visar att det är mycket relaterat till personligheten, inte ens till sporten.

Så vi tittar på mer än bara prestationer när vi pratar om övergrepp, bara för att kommentera könsdelen. Och när det kommer till effekterna kan vi prata om många effekter, men jag tror att det är tre eller fyra som är ganska specifika.

Den ena är den mentala hälsan, i grund och botten. Det är inte bara vad du lider när du går till planen nu för att du har en telefon med dig, det följer dig 24/7. Så om folk misshandlar dig eller berättar den här typen av saker för dig, ser du att det sista du gör när du går och lägger dig är förmodligen att kolla din telefon.

Och det första du gör när du vaknar är att kontrollera din telefon, och det följer dig vart du än går. Så detta skapar många problem kring psykisk hälsa. Alltså ångest, depression, sorg. Jag menar, vi skulle kunna fortsätta och fortsätta ett tag med att namnge det här.

Och så de andra ämnena, prestationen, för naturligtvis påverkar psykiska problem din prestation. Det finns inget sätt att du bara kan stänga av det och gå och spela och uppträda efter eget val.

303 nummerbetydelse

Det finns en mörkläggningseffekt i fotboll som jag inte tror att det kommer att överraska någon, men att inse att du har ett sådant här problem sätter dig i en position där du ser svag ut mot olika människor i branschen – kan vara lagkamrater, kan vara tränare, personal, det kan vara fans.

Så många spelare kan inte ens erkänna att de går igenom detta, vilket naturligtvis för med sig alla typer av problem kopplade till det. Och vi ska inte glömma om vi behöver nämna den sista, effekten som detta också har i familjer och människorna runt spelarna, för det här är riktat till spel, men det påverkar hela gruppen här, hela familjen och sånt. .

Så jag tror att det är mycket, och som jag sa tidigare, folk tenderar att glömma att fotbollsspelare först och främst är arbetare, och nummer två menar jag, inte för att vi behöver lägga det i en annan ordning, men de är också människor.

Så de är inte bara immuna mot denna typ av attack. Och jag skulle säga att vi kunde fortsätta och fortsätta, lista effekterna, men jag tror att dessa tre eller fyra ganska väl fångar våra huvudsakliga bekymmer.

Katt : Det är en så bra poäng som du har tagit upp eftersom jag kan föreställa mig att folk säger som, 'Åh, dessa fotbollsspelare har enorma löner, de är i allmänhetens ögon, de måste veta att de kan förvänta sig det här', men hur kan någon förvänta sig detta sorts övergrepp?

Det är inte vad fotboll handlar om. Och det spelar ingen roll vad du får betalt eller om du är i allmänhetens ögon, för tyvärr, ja, det är bara ett konstigt fenomen.

Och sedan undrar jag att de har processer på plats som hjälper till att skydda människors upplevelser online. Vad gör sociala medieplattformar för att hjälpa dessa spelare?

Alexander : Till att börja med, inte tillräckligt. Inte tillräckligt. Det är därför som organisationer som FIFPRO nyligen, vid VM i Qatar, ingick ett samarbete med FIFA för att ha ett ordentligt program för skydd och övervakning för fotbollsspelare och andra deltagare i VM i Qatar i slutet av 2022, eftersom det är inte nog med vad som finns på plats, det är väldigt begränsat.

Bara för att ge dig ett exempel, 87 % av de kränkande meddelandena, vi identifierar och rapporterade i rapporten med MBPA och WNBPA är fortfarande online, 87 %. Så det visar dig att även om det finns vissa saker på plats, inte räcker, bör nedtagningsgraden vara mycket högre.

Så vi kan hitta olika skäl att förklara detta, men enligt vår åsikt saknar sociala medier hållbara och värdefulla skyddsåtgärder. Och de mycket få som finns på plats i vissa länder räcker definitivt inte. Det är därför organisationer som FIFPRO, FIFA måste proaktivt komma ut och hjälpa till.

Och detta beror på olika anledningar. Ibland kan man prata om brist på resurser, ibland kan man prata om bristande förståelse för olika språk eller kulturella nyanser som kan hända. Det förekommer övergrepp på alla språk — på spanska, på portugisiska, på arabiska, inte bara på engelska. Vad händer med de andra språken? Hur övervakar du dessa?

Ja, bara för att sammanfatta, jag skulle säga att saker är gjorda men inte tillräckligt. Och förmodligen alla som lyssnar på detta, minns Thierry Henry, den före detta franske spelaren, världsmästaren? Han bestämde sig någon gång under 2021 för att lämna sociala medier.

Han stängde ner sina kanaler och han sa något i stil med: 'Innan sociala medieplattformar reagerar på samma sätt som de reagerar när du gör intrång i vissa kommersiella rättigheter på ditt konto när det gäller diskriminering, kommer jag inte tillbaka.'

Och det är sant, som om du försöker lägga upp en video på sociala medier som du inte har rättigheterna till från någon av de stora ligorna i Europa, kommer ditt konto att stängas av omedelbart. Uppenbarligen finns det sätt att interagera med detta i en större omfattning, men det händer inte.

Katt : Tycker du att det finns organisatoriska frågor? Du berörde detta, att icke-engelskspråkig innehållsmoderering är något som förbises. Finns det andra organisatoriska problem som du ser inom de olika plattformarna som gör att stödet inte finns där? Eller vilka andra saker tror du är i vägen?

Alexander : Det kan som sagt vara olika saker. Det kan vara bristen på resurser, för naturligtvis behöver du ett helt team som sedan granskar ... när vi rapporterar grejerna och vi skickar dem till plattformen som de behöver granska och se ... om de inte ska lita på hundra procent måste de ha sina egna personer som faktiskt går igenom dokumentationen som vi skickar.

Kanske har de inte folket. Som jag sa, det är bristen på förståelse för de kulturella skillnaderna och nyanserna. Det kan vara många saker, men återigen, det är inte bara plattformarna. Liksom regeringar borde göra saker, bör myndigheter i allmänhet göra saker, arbetsgivare borde göra saker, klubbar, ligorna, förbunden.

Jag menar, i slutändan representerar spelarna dem också. Och om de har en säker arbetsplats är det bättre för alla. Jag förstår till den grad att vi försöker göra med plattformarna, men jag tror att omfattningen är ännu större och fler aktörer behöver gå samman för att lösa det här problemet.

Katt : Totalt. Och realistiskt sett är problemet inte heller de sociala medieplattformarna. Frågan är hur folk använder dem.

Och jag tror alltid att det här är något som ibland är ganska lätt att skylla på fel ställe, för källan till detta är verkligen fruktansvärt beteende hos människor bakom skärmar som tror att de är anonymiserade och bara kan säga vad de vill.

Och tyvärr är det i en sådan volym att det är svårt att få skydden på plats, som du säger. Men jag förstår absolut vad du säger, och jag tror att det inte är helt unikt för den här situationen att det finns punkter där onlinejurisdiktion och lagstiftning är ganska svår att definiera.

Vi börjar se att vissa lagar stiftas om onlinebeteende, men jag tror att det kommer att vara något som förhoppningsvis kommer att fortsätta att utvecklas under de kommande åren. Och detta kommer att vara ett riktigt bra exempel att se på som något som, som du säger, har pågått alldeles för länge.

Berätta för mig var FIFPRO kommer in då. Så, som ett representativt organ för spelarna, hur hjälper du till att skydda dem från detta, och vad gör du?

Alexander : Så i princip, för oss, är det väldigt tydligt att det inte borde vara så att FIFPRO måste gilla att proaktivt komma och med FIFA etablera detta program för att skydda spelarna. Det borde finnas ett större skyddsnät för dem, för alla idrottare i allmänhet.

Men ja, vi gör de här rapporterna och säger att vi gick med FIFA och vi gjorde också det här programmet under fotbolls-VM, som inte bara var att övervaka och rapportera till de olika myndigheterna och de olika plattformarna om alla kränkande meddelanden som skulle skickas till spelare, vi gömde dem också så att spelarna inte kunde se dem.

Så, försök att skydda dem på det sättet också. Och det finns också en del av utbildningen. Så, utbilda spelarna av våra fackföreningar så att de förstår vad de kan göra i sådana här fall, vad de har för rättigheter, vem de kan gå till, hur de kan hantera detta. För alla har inte samma verktyg för att möta en sådan här fråga.

För oss, vad vi gjorde i Qatar med FIFA, är det ungefär som att sätta standarder för alla tävlingars arrangörer. För oss är det nyckeln. Det borde vara en del av som vilken framtid som helst, det vi kallar CBA (kollektivavtal) mellan spelare och ligor och tävlingsarrangörer för att se till att spelarna har den här typen av skydd.

För i slutändan, sa jag tidigare, idag måste spelarna (nu pratar vi spelare, eller det kan vara idrottare eller vad som helst) finnas på sociala medier. Det är inte mycket val för dem eftersom det också är en del av verksamheten.

Det är där många kommersiella transaktioner sker, dit sponsorer kommer, där de främjar eller korspromoverar vad deras ligor gör, vad deras klubbar gör, vad deras landslag gör.

Så, som en förlängning av deras arbetsyta, och myndigheter och andra intressenter, måste de se till att arbetsplatsen för spelarna faktiskt är en säker plats.

Så, FIFPRO, det är vad vi kommer in och vi försöker hjälpa dem och navigera i den situationen, och försöker också visa och diskutera med de olika myndigheterna att dessa bör implementeras. Men som jag sa tidigare, vi gör det praktiskt taget för att de människor som borde göra det inte gör det.

Katt : Ja, det är intressant att du nämnde att uppenbarligen idrottare nu också är lite kommersiella enheter på grund av varumärken och partnerskap och allt sånt, och uppenbarligen är sociala medier en stor del av det, och de måste bära det med sig, eftersom du har nämnt.

Hur coachar du människor genom det? Kan du också arbeta direkt med varumärkena och att säga till dem som att det här är något som vi förväntar oss kommer att hända, hur ska du skydda den här spelaren? Eller jobbar du bara i första hand med spelarna i det fallet?

Alexander : Nej, vi arbetar med spelarna och de fackliga organisationerna som representerar spelarna. Och självklart, då förespråkar vi också med myndigheter att börja ta detta på allvar och försöka implementera de olika lagar som kan skydda spelarna.

Och det finns många saker som kan göras. Jag vill inte bli för teknisk, men det finns olika sätt att faktiskt känna igen vem som ligger bakom varje konto.

Som om någon har en biljett och den är på arenan — låt oss säga att någon har biljetter under VM och den kan identifieras, dess konto till sin biljett, att det är en person som faktiskt misshandlar spelare under matcherna på sociala medier, kan göras något?

Samma som du skulle implementera till ett roligt som bara missköter sig på stadion. Som du sa, det finns mycket att göra eftersom det är en ny sak – och inte så ny. Men när det gäller lagstiftning har det blivit väldigt trendigt nu. Men om vi går tillbaka till din ursprungliga fråga så arbetar vi mest i första hand med spelarna och de fackförbund som representerar spelarna.

Katt : Tror du att AI kan spela en roll i detta i framtiden? För jag tror uppenbarligen att AI har massor av olika sätt att det kan användas på, och vi ser allt mer hur det kan användas på sociala medier.

Till exempel, jag vet inte om du har varit på Twitter nyligen, om du delar en nyhet eller om du delar en åsikt om något från någon annans tweet och de kan känna igen att du inte har öppnat den, kommer de att säga, 'Hej, vill du öppna den här nyheten innan du delar den?'

Och det har uppenbarligen varit ett skydd som har införts för att skydda mot spridning av felaktig information. Jag undrar, med tillkomsten av saker som ChatGPT, tror du att med lite mer förståelse för vad språk är, att det kan vara något som kanske kan hjälpa i framtiden?

Alexander : Tekniken utvecklas i galen takt. Som jag tror för 10 år sedan skulle vi inte ha det här samtalet alls. Så visst, med de tekniska möjligheterna kommer också risker. Om det inte fanns några sociala medier skulle vi inte prata om övergrepp på sociala medier, men sociala medier är bra av många anledningar.

Så jag tror att med alla digitala och nya verktyg som kommer upp, nu nämner du artificiell intelligens. Det kommer säkert att finnas saker som kan göras. Jag är inte riktigt säker på hur det kommer att bli, men helst kommer det att finnas en punkt där du faktiskt kan identifiera varje person bakom varje konto och du kan hålla dem ansvariga för sin handling, som du skulle göra i den verkliga världen , så att säga.

Men hur långt det kommer att gå vet jag inte. Jag tror att det kommer att gå väldigt snabbt för som jag sa, liksom verktygen som vi får varje år, vart femte år är otroliga. Så förhoppningsvis kommer de att hjälpa oss att lösa det här problemet.

ängelmeddelanden 222

Samtidigt tror vi inte att vi behöver vänta fem år eller något av dessa verktyg för att komma upp. Jag tror att vi har tillräckligt med verktyg nu för att vidta åtgärder, och vi hoppas att de människor som behöver vidta den åtgärden gör det så snart som möjligt.

Katt : Jag uppskattar att du säger att sociala medier inte är helt dåliga, för det är uppenbarligen också något som vi tror på i den här podden. Så jag skulle älska att höra hur FIFPRO använder sociala medier i det arbete som du också gör. Hur påverkar sociala medier din kommunikation och ditt arbete?

Alexander : Men sociala medier för oss på FIFPRO är nyckeln. Det är något jag också tar med mig. När jag arbetade på FIFA, som du nämnde tidigare, arbetade jag i det digitala teamet, i början arbetade jag på en webbplats som alla andra i början av 2000, och slutade sedan med att arbeta på sociala medier.

Så för oss är det nyckeln av många anledningar. Den första är att vi inte är ett massivt varumärke, så vi måste inse det. Många människor utanför fotbollsbranschen vet inte vad vi gör.

Och sociala medier hjälper oss att få kontakt med dessa människor och nå en större publik och olika målgrupper för att undkomma vår bubbla, vår vanliga bubbla av människor som arbetar, beslutsfattare och fotbollsindustrin och ta oss dit.

Dessutom, för att få kontakt med spelare eftersom vi måste förstå att vi pratar om en mycket ung grupp människor som inte kommer att lära sig eller höra talas om oss när de läser tidningen eller går på TV, slår på TV:n klockan 21:00 att titta på nyheterna.

Sättet de konsumerar innehåll på är helt annorlunda, så vi måste vara i de utrymmen där de är. Vi tittar på personer som är mellan 17, 18 och 35, så du namnger det.

Så vi använder många av våra digitala plattformar. Vi har en plattformsstrategi implementerad där vi behandlar varje plattform på olika sätt och förstår vem som ligger bakom den. Så, naturligtvis, på Twitter, eftersom vår efterföljande dag är mycket media, ibland är tillvägagångssättet lite mer seriöst och mer nyheter.

På Instagram är vi mycket mer fräscha om du vill, för eftersom vi har fans men också spelare, och vi implementerar, jag vet inte, på Instagram, använder vi mycket samarbetet till samarbetet. Så då kan vi definitivt dela vårt innehåll.

Så låt oss säga att vi pratar med en spelare och den här spelaren inte delade innehållet vi gjorde med dem, och sedan börjar alla deras fans som kanske inte visste om oss att lära känna oss.

Så om en miljon människor ser vårt innehåll och jag får 10 000 som förstår vad vi gör och följer oss, då är det en stor vinst för oss. På LinkedIn pratar vi med branschen, så vi har stor användning av sociala medier, och vi anser att det är avgörande för vad vi gör.

Katt : Så allt är inte dåligt, vilket är bra. Jag är glad att höra att allt inte är dåligt.

Alexander : Jag älskar sociala medier, men vi måste också ta itu med dessa blinda fläckar bara för att göra det till ett hälsosammare utrymme för alla i slutändan, så att fler människor kan njuta.

Katt : Jag instämmer helt. Jag håller absolut med. När det gäller, nämnde du samarbeten och sånt också, och du är säkerligen inte den enda organisationen som finns i idrottens värld och utanför, om att hjälpa till att skydda den mentala hälsan hos dem som är i allmänhetens ögon.

Arbetar du mycket med andra organisationer eller träffas för att byta anteckningar eller finns det någon möjlighet att göra det i det arbete du gör?

Alexander : Jaja. Vi försöker, samma som jag nämnde, MBPA eller WNBPA, bara för att hålla oss i samma ämne. Vi försöker hela tiden hitta olika organisationer som kan hjälpa oss på olika sätt.

Liksom nyligen lanserar vi ett samarbete med ett företag, en organisation som faktiskt utvecklar vissa enheter för att hitta i tid och innan något händer, olika hjärtproblem eller problem hos idrottare.

Vi försöker ständigt hitta olika personer att samarbeta med för att göra saker till nytta för spelarna. Och vi jobbar mycket med data, och vi försöker jobba mycket med data eftersom tekniken ger oss en chans att övervaka olika aspekter av yrket, och sedan komma till bordet med beslutsfattare och diskutera utifrån data, förstår du vad jag menar?

Som att du kan argumentera om olika saker, men när du har data framför dig är det svårare. Så vi arbetar med olika organisationer i olika utrymmen, och vi tar som stora steg, tror jag.

Katt : Så, Alejandro, i den här säsongen av Sociala varelser, hämtar vi frågor från branschen till några av våra gäster, och vi har en idag för dig från Scott Sloan från Olympics Committee.

Scott : Hej Alejandro, jag heter Scott Sloan, jag är en del av enheten för säker sport vid Internationella olympiska kommittén.

Min fråga till dig idag är, kan fotbollsspelare och de oöverträffade plattformarna som de har användas för att modellera mer toleranta och säkrare onlineutrymmen? Vidare, vad rekommenderar FIFPRO, eller vilka resurser ger ni offer för sådana övergrepp?

Alexander : Ja, jag menar, det är utan tvekan, vi kan säga att spelarna har en enorm räckvidd och inverkan genom att använda sina egna plattformar. Och jag tror att vissa spelare, ganska många spelare, stjärnor och även några spelare som inte är stjärnor som sådana har gjort det.

Nyligen, Mark-Anthony Kaye, som är spelaren från det kanadensiska landslaget, han spelade VM. Han är också medlem i Global Player Council på FIFPRO, delade sin egen historia på sina plattformar och via FIFPRO också med en kampanj. Han misshandlades hårt. Han var ett offer för det under workup-kvalet för Qatar för ett par år sedan.

Så han delade med sig av sin historia och försökte i princip se till att fler människor inte bara är medvetna om hur det händer, utan också om de förödande konsekvenser som det medför för spelarna.

Alexander : Och så har du också andra spelare som gör det med ett annat förhållningssätt. Precis som nyligen bestämde sig två spelare från Premier League i England från Tottenham för att lämna sociala medier som Davinson Sánchez och Pedro Porro, vilket jag tycker är väldigt intressant.

Det är ett annat sätt att få lite våg och diskussion kring det. Oberoende av vilken typ av inställning de här spelarna har, tror jag, och vi tycker att det alltid är viktigt att komma ihåg att det inte är deras ansvar att göra det.

De som gör det, faktiskt, ibland är det de gör att de utsätter sig själva för att de utsätts för mer övergrepp genom att göra det, men det är faktiskt de olika plattformarnas och myndigheternas och arbetsgivarnas, ligornas, klubbarnas ansvar att kunna skydda dessa spelare.

När det kommer till vad FIFPRO gör för att i princip hantera detta och stötta spelarna kan vi prata om två olika saker. Vad FIFPRO gör direkt, vi är som att tillhandahålla skyddande onlinesystem för spelare som det gjordes vid VM i samarbete med FIFA. Men man kan också säga vad de fackförbund som är med i FIFPRO gör på hemmaplan.

Här har vi olika exempel. Jag menar, två exempel som jag skulle kunna ge dig. En är PFA i England. De förhandlade med klubbarna och klubbarna skapar nu mentala mekanismer för att stödja de spelare som faktiskt misshandlas på sociala medier.

Och förbundet håller också på att ta fram riktlinjer för spelarna så att de vet hur de ska hantera det när de tyvärr måste möta den situationen. Och sedan kan du ha ett annat fall som PFA i Australien som också är mycket proaktiv på detta.

De skapar ett partnerskap med regeringens eSafety Office för att ta itu med exakt de direkta fallen av övergrepp. Detta, utöver det, samarbetade de också med en byrå som tillhandahåller en programvara för att skydda spelarna, en programvara som faktiskt döljer texten och rapporterar kränkande kommentarer som spelarna kan få.

Det är ganska likt vad FIFA och FIFPRO gjorde vid VM. UNFP i Frankrike har också gjort detsamma.

Så jag skulle säga att olika instanser och kanaler där FIFPRO aktivt försöker mildra detta problem. Men som jag sa i början, det är något som branschen som sådan borde ta itu med och inte bara fackföreningarna eller aktörerna isolerat.

Katt : Om några av våra lyssnare är nyfikna på att få veta mer om FIFPRO eller att följa dig på sociala medier, vart skulle du hänvisa dem till?

Alexander : Så i princip är vår hemsida fifpro.org och sedan på sociala medier kan de hitta oss på FIFPRO på alla plattformar: Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn. Vi har planer på att lansera några andra plattformar snart.

Vi är ganska aktiva där, så allt de vill veta om hur fotbollsspelare lever och deras rättigheter och det annorlunda ansiktet mot vad de ser på stadion varje helg, då är de mer än välkomna att komma runt.

[Musik spelas]

Katt : Du har lyssnat på Social Creatures med mig, Cat Anderson. Stort tack till Alejandro för att du var med mig idag. Om du vill veta mer om vad FIFPRO håller på med kan du hitta alla länkar till deras sociala evenemang i beskrivningen av det här avsnittet.

Och naturligtvis ett stort tack till Sprout Social för att du gjorde denna podcast möjlig. Om du gillade det här avsnittet, se till att meddela oss på sociala medier på Sprout Social. Kolla in oss på webben på sproutsocial.com/socialcreatures eller prenumerera för att höra andra avsnitt som detta var du än får dina poddar.

Tack så mycket för att du lyssnade, så ses vi om två veckor.

Dela Med Dina Vänner: