Alan Boyce, VP för teknik på HASHTAGS, har i genomsnitt tre kaffe per dag. Du kanske tror att han bara har en koffeinskräp på kvernkontoret, eller kanske att han försöker undvika sitt arbete med täta kaffepauser.



Sanningen är den, Domän dricker inte ens kaffe. Han är en av de svåraste arbetarna på HASHTAGS och en av dess främsta ledare. Så vad handlar det här om?



Tidigare Intels VD Andy Grove betraktas allmänt som en av de ledande sinnena i teknikvärlden. han beskrivs varje chefs jobb som en cykel för att skaffa information, sprida information och beslutsfattande.

”Mycket av min dag ägnas åt att skaffa information,” noterade Grove, och resten spenderas på att styra dem på företaget mot företagets vision, som han beskrev som ”nudging”. Detta gäller hela vägen upp för VD.

Här på Sprout har vi funnit att framgångsrika produktchefer och ingenjörer matchar Groves chefsbeskrivning. De är särskilt skickliga på att skaffa och sprida information över individer och team i hela företaget.

Så vad har något av detta med kaffe att göra?

Alan, liksom andra ledare inom vår ingenjörsorganisation, har funnit att kaffedatum är ett av de viktigaste verktygen som chefer kan använda för att uppnå en hög nivå av effektiv kommunikation. Titta runt på vårt kontor när som helst på dygnet så ser du chefer i våra ingenjörs- och produktorganisationer som kommer och går från kaffedatum med de de hanterar, sina egna chefer, deras kamrater, ingenjörer, designers och QAers.



Ämnen som diskuteras över kaffe inkluderar aktuella projekt, utmaningar med dessa projekt, framtida projekt, karriärmål och ambitioner, aktuella frustrationer eller spärrar, helgplaner, personliga relationer och allt däremellan. Varje organisation har ett forum där liknande ämnen behandlas, ofta i schemalagda individuella möten. Även om Sprout har en-mot-en också, har vi funnit att kaffedatumet är ett mycket överlägset medium för regelbunden kommunikation av följande skäl:

  • Medan vissa av kaffedatum planeras regelbundet sker de flesta på begäran. Detta innebär att information kan utbytas proaktivt och snabbt när problem, konflikter eller andra behov uppstår. Många problem kan klämmas om de tas upp innan de ballonger.
  • De känner sig informella. De känns inte som möten, därför är de mycket roligare att delta i, särskilt i en ingenjörskultur som vanligtvis är allergisk mot traditionell ledning.
  • De händer utanför kontoret. Eftersom de inte känner sig formella och händer utanför vår dagliga arbetsmiljö är det lättare att ha ärliga, kortfattade samtal om känsliga ämnen.
  • De känner sig som en paus. Även om värde skapas för företaget, känns det som en paus för dem som tillbringar sina dagar sittande framför en dator. Även när du är upphetsad över ditt arbete är det trevligt att komma ut från kontoret.
  • Deras längd är flexibel beroende på vad som behöver diskuteras. De kan reduceras till en snabb 10-minuters incheckning eller förlängas till ett par timmar. Steve Jobs höll berömt de flesta av sina möten medan du går promenader . På Sprout, när folk behöver fortsätta gräva i djupa frågor tillsammans efter ett kaffedatum, kan de gå runt staden Chicago tills allt har diskuterats helt.

Slutligen hjälper kaffedatum vår personal att skapa närmare relationer med varandra. Richard Winters, en enastående militärledare och författare, inkluderar 'lära känna ditt folk' som en av hans viktiga principer för ledarskap . Mycket av tiden vi spenderar på kaffedatum ägnas åt att umgås och prata om saker som kan verka obetydliga. Det här är dock bra tid, eftersom ju bättre vi känner och respekterar varandra på personlig nivå, desto starkare vårt lag kommer vara.

Om du är en blivande ledare och du kämpar med öppen och snabb kommunikation eller fastnar i formella möten kan kaffedatumet passa perfekt för ditt verktygsbälte. För många av oss på Sprout kan det startas med bara två karaktärer i Slack: '?'



Dela Med Dina Vänner: