De senaste åren känns det som om den organiska sociala räckvidden är på tillbakagång. Även om det finns en viss debatt om vad som direkt orsakar detta fenomen (algoritmer! För många nätverk! Mer betalt socialt!), kan sociala marknadsförare alla hålla med om att det är en utmaning som kräver kreativ problemlösning.



Vissa varumärken väljer att ta ett direkt tillvägagångssätt och ber om att följa och gilla i utbyte mot något annat. Sacramento Kings, till exempel, har förvandlat denna taktik till en vanlig fredagsritual där fans kan få en uppföljning från sitt favoritlag först efter att de Retweet och Gillar en Tweet.



Men att be om att följa kan locka människor som faktiskt inte är intresserade av ditt varumärke och att begära Likes eller Retweets kan artificiellt blåsa upp dina engagemangsmått. Även om dessa idéer kan generera snabba vinster för marknadsförare och hjälpa till att driva mål över mållinjen, borde dessa sociala medier-jippon användas sparsamt – om alls.

Hör av mig...

Att förlita sig på korta vinster och sociala medier-trick gör det svårare för ditt varumärke att bygga långvariga gemenskaper och skapa meningsfullt engagemang med dina riktiga fans.



252 nummer

Varumärken använder ibland sociala stunts, som att erbjuda en smygtitt eller någon form av belöning, för att byta mot att öka antalet följare. Till exempel kan ett varumärke dela en teaser av en kommande show eller vara värd för en giveaway om de når en viss följarmilstolpe. Även om detta kan hjälpa varumärken att snabbt växa sin publik, är det också troligt att några av deras nya följare bara var intresserade av giveawayen och kommer att sluta följa det varumärket när tävlingen är över.

Ett annat socialt knep som varumärken ibland använder för att öka medvetenheten och engagemanget är chockvärde – ett potentiellt riskabelt drag på grund av den motreaktion det kan inspirera. Att publicera ett kontroversiellt uttalande kommer garanterat att dra till sig mycket uppmärksamhet men urholkar det förtroende du redan har etablerat med dina befintliga följare. Ta hänsyn till det faktum att sociala algoritmer tenderar att prioritera innehåll som väcker samtal och (ibland) kontroverser, och du kan plötsligt hitta ditt varumärke i hett vatten.

Det betyder inte att vissa snabba vinster aldrig borde vara en del av ens sociala strategi. När de används strategiskt ger dessa trick varumärken en snabb synlighetsboost och får deras namn inför potentiella kunder. Triscuit, till exempel, mer än fördubblade sin publik på 24 timmar genom att lova att ge sin social media manager en tredagars helg om de nådde en viss milstolpe.

Men det är en sak att använda jippon sparsamt och en annan att vara beroende av dem för att nå dina sociala mål. Du behöver inte ha en djup förståelse för din publiks preferenser för att få en plötslig tillströmning av följare. Triscuit-exemplet gör det klart att allt du behöver göra ibland är att fråga. Men du behöver veta vad din publik gillar och ogillar för att bygga en gemenskap som varar och skapa innehåll som får människor att köpa från ditt varumärke. Mer än hälften (51 %) av konsumenterna definierar att de känner sig kopplade till ett varumärke när ett varumärke förstår dem och deras önskemål, medan 45 % kommer att sluta följa varumärken på sociala medier som postar irrelevant innehåll.

Att konsekvent utnyttja dessa sociala taktiker är ett gott tecken på att något i din sociala strategi är trasigt. Om du kämpar för att engagera din publik, ta ett steg tillbaka för att analysera vilket innehåll dina följare tycker är mest engagerande och vilka delar av innehåll som helt enkelt försvinner. Eller, om du märker att din publiktillväxt stagnerar, gör verktyg som socialt lyssnande dig att identifiera de ämnen och konversationer som kommer att locka fler av dina potentiella kunder.

I slutet av dagen visar varumärken som lyckas på sociala konsekvent en djup förståelse för sin målgrupp. Avstå från de snabba vinsterna och investera tid för att lära känna din publik på ett personligt plan – sociala medier-jippon kommer inte att rädda din strategi i det långa loppet.

Letar du efter mer inspiration om hur du tar bort jippon från din verktygslåda och höjer din sociala strategi? Kolla in vår artikel om hur du bygger din sociala marknadsföringsstrategi för 2021 och framåt idag.

Dela Med Dina Vänner: