Välkommen till Social Spotlight, där vi dyker djupt in i vad vi älskar om ett varumärkes inställning till en specifik social kampanj. Från strategi till genomförande och resultat kommer vi att undersöka vad som gör de bästa varumärkena på sociala markeringar - och lämna dig med några viktiga saker att tänka på för ditt eget varumärkes sociala strategi.



Hur får du en levande legend till liv för en publik som är för ung för att komma ihåg vad som gjorde honom legendarisk? Om du är Jordan Brand, förstärker du nutiden med ett av de mest extraordinära ögonblicken från det förflutna. Möt A / R Jordan .



900 nummer betyder

Översikt

Michael Jordan är för många den största basketspelaren genom tiderna. Medan han konsekvent utmärkt sig under hela sin karriär, finns det några ögonblick som katapulterade honom till mytisk status. En av dessa är 1988 NBA All-Star Dunk Contest, när Jordanien körde en av de mest otroliga ögonblicken i NBA: s berömda frikastlinje dunk .

Många idrottare har en eponymous sko, men det är prestationer som den tyngdkraftsutmanande slam som säkerställer att en sko-linje blir ett världsslagande märke. Men även Air Jordans måste arbeta för att förbli relevanta, särskilt när den nya generationen sneakerhuvuden aldrig ens har bevittnat varumärkesnamnet snör åt sig för att ta domstolen.

Gå in på Snapchat och dess allmänt tillgängliga A / R-teknik, som förvandlar alla användares telefoner till en förstärkt verklighetsvisare. Genom att skapa “ världens första sociala handelsupplevelse i förstärkt verklighet ”- en Snap-lins som överlagrade Jordans ikoniska dunk på en geofences” court ”utanför Staples Center under 2018 NBA All-Star Weekend - nya fans kunde uppleva den käftande ängslan av det ögonblicket för sig själva. Åh, och köp också de helt nya Air Jordan Tinker IIIs, som Virtual Mike precis slitit på sig i A / R-upplevelsen, direkt från Snapchat genom ett partnerskap med Shopify.

Analys

A / R Jordan-upplevelsen anses allmänt vara guldstandarden i social handel. Förutom att vinna en massa utmärkelser, inklusive ett guldlejon i Cannes, uppmuntrade programmet också massor av socialt prat och sålde en massa skor.

  • Mål: På tal om att sälja skor ... det var inte målet, så mycket som Shopify-partnerskapet kanske har visat att försäljningen var i topp hos Jordan Brand-teamet. Gör inget misstag: Detta var en medvetenhet spela, genom och igenom. Hur vet jag? Eftersom Jordan Brand nekade att släppa försäljningssiffror för kampanjen, även om det sa att skorna som var tillgängliga genom A / R-upplevelsen sålde på 23 minuter (23! Bekvämt tillfälligt). Det som är viktigt här är exponeringen av Jordan Brand så modern, smart och cool när alla kommer ut. Uppdrag slutfört.
  • Offline-anslutning: En av de mest intressanta detaljerna var e-comm-partnerskapet med Darkstore, ett nätverk för fullföljande centrum samma dag som levererade alla nya Jordans som beställdes via Snapchat till sina nya ägare inom två timmar. I en värld med omedelbar tillfredsställelse vaknade varumärkesberättelsen till liv i nästan realtid - jag använder linsen, jag ser skorna, jag köper skorna, jag bär skorna. Allt på kortare tid än det tar att se ett NBA-spel.
  • Viktiga kanaler: Uppenbarligen måste vi prata om Snapchat, särskilt för att det har visat sig vara en svår kanal för varumärken att skapa utmärkta kampanjer som går utöver ett sponsrat objektiv eller filter. A / R Jordan bröt formen genom att först överväga hur Snapchats unika användarupplevelse - vilket gör A / R tillgängligt för alla med en smartphone - skulle kunna tillämpas på Jordan Brands unika problem att göra sin namnesnabbstjärna relevant för dagens skoköpare. Resultaten? Användning av A / R Jordan-objektivet 4x'ade engagemanget för det näst mest framgångsrika varumärkesobjektivet i Snapchats historia. Lektionen? Sov inte på det som gör varje social kanal en unik upplevelse.

Takeaways

Inte alla varumärken kan ordna en kup på flera plattformar som Jordan Brand gjorde med A / R Jordan. Men de viktigaste lärdomarna är tillämpliga på alla varumärken: luta dig in i dina egna tillgångar, sätt din publiks erfarenhet först och ta beräknade risker. När allt kommer omkring har de den största potentiella utdelningen och de är oftast de roligaste.



TL; DR:

      1. Uppfinna din varumärkesupplevelse för den värld som din publik bor. För trettio år sedan såg världen Michael Jordan omdefiniera slam dunk på ett konsekvent sätt: TV. Idag vill publiken kontrollera sina egna upplevelser och A / R Jordan gav dem möjligheten att leva i ett legendariskt ögonblick på det exakta sätt de ville.
      2. Ta med rätt partners. Luften om A / R Jordan genererades av den helhetsupplevelse, och det krävde rätt partnerskap med rätt företag. Från Snapchats A / R-funktioner till Shopify som möjliggör köp direkt från appen och Darkstore som levererar publikens omedelbara tillfredsställelse, var upplevelsen oklanderlig från början till slut eftersom Jordan Brand inte försökte uppfinna någonting - det lutade sig helt enkelt på de som redan gjorde det bra.
      3. Du kan lära nya publiker gamla tricks. Om du är ett äldre varumärke har du historier som kan omvärderas och omplaceras för dagens konsument. Det är en varm trend av en anledning.

Dela Med Dina Vänner:

upprepande nummer 555