Det ligger i mänsklig natur att vilja veta det bästa sättet att göra något på kortast tid. Det är en del av anledningen bästa praxis för marknadsföring fortsätter att utvecklas som en sökterm på Google. Det är därför Dummies böcker var så älskade så länge. Det är därför hur artiklar finns.



Om du försöker lära dig något nytt är det naturligt att du vill ha genvägen. Och ibland fungerar det. Du vill veta att någon har gjort det tidigare. Du vill veta vilka regler du ska följa för att göra något lika effektfullt.



En solid grund är nödvändig. Men paradoxen är: när du väl har bemästrat bästa praxis för marknadsföring är det rätt tid att bryta dem.

En djup förståelse är bara början

För att bryta bästa praxis på ett sätt som är produktivt måste du först bemästra dem, eller ha en djup förståelse för dem. Är du skicklig inom ditt område, roll och ämne? Kan du skapa konsekventa och repeterbara resultat? Rutt sagt, vet du din skit?

Om du har en solid grund är du nu redo att göra den bättre. Var kan man experimentera? Var är du redo att utmana antaganden och bästa praxis?

Att bryta mot bästa praxis kan eller kanske inte leda till ett bättre resultat. Men viljan att bryta bästa praxis är grunden till ett experimenterande tänkesätt som gör att du kan tänja på gränser och utmana antaganden som kan maskeras som bästa praxis. Detta bidrar i slutändan till att skapa förändring för hela din organisation: en kultur av att formulera och testa hypoteser, baserat på vad du försöker åstadkomma.

Slå inte sönder grejer för att bryta sönder grejer. Jag har sett pendeln svänga för långt i den riktningen. Fråga dig själv: Går jag mot strömmen för att gå emot strömmen, eller för ett bättre resultat?



Om det är det förra, pausa och omvärdera. Om det är det senare, fortsätt.

Skapa en kultur för att bryta mot bästa praxis

På Shopify försöker vi alltid ifrågasätta Varför . Det sträcker sig bortom marknadsföring, över hela företaget. Vi försöker vara medvetna om att inte göra något bara för att det är normen eller för att de flesta organisationer gör det eller de flesta marknadsföringsteam gör det. Vi har en sund skepsis, som vi försöker använda när vi överväger alla våra beslut.

Och som många andra företag är vår kultur viktig för oss. Detta spårar tillbaka till den typ av människor vi anställer. Shopify-anställda är mycket entreprenöriella. Vissa har drivit företag tidigare och andra kommer från större företag, men har ett entreprenöriellt tänk. Detta sätter vårt team på att ifrågasätta, utmana och i slutändan leverera bättre resultat.



När du är redo att acceptera att de bästa metoderna för marknadsföring kanske inte är ditt bästa alternativ, anställer du då personer som kommer med detta nyfikna, entreprenöriella perspektiv? Eller anställer du personer som kommer att replikera mer av exakt samma tänkande och exakt samma resultat?

När du väl har anställt rätt, är ett annat sätt att se till att du bryter mot bästa praxis att ändra hur du sätter upp mål och konstruerar strategi som organisation. De flesta företag sätter strategi och mål med ett uppifrån-och-ned-förhållningssätt. Men fler och fler företag börjar använda en nedifrån och upp-strategi när de bygger upp sin övergripande tillväxt och företagsstrategier.

ängel 1212

För att effektivt bryta bästa praxis i din organisation behöver du en grundlig förståelse för varför den vanliga uppfattningen eller nuvarande bästa praxis är vad den är och varför den inte fungerar.

Få internt inköp för att bryta mot bästa praxis

En av de starkaste barriärerna mellan att bryta mot bästa praxis och att behålla det du har gjort är att få internt stöd från dina kamrater, från ledningen och från ledarskapet.

Först behöver du trovärdighet. Du måste ha bemästrat bästa praxis.

Därefter handlar det om att bygga ett övertygande argument eller argument för vad det än är som du försöker göra. Att sitta ner framför människor och presentera en massa data och fakta för dem brukar inte göra susen.

Vad du behöver göra är att övertyga ditt team med en fängslande historia som väver in dessa datapunkter och får folk att entusiasmera över potentialen i ett nytt tillvägagångssätt.

Så här har vi gjort saker. Här är de bästa sätten att göra saker på. Här är våra vanliga övertygelser. Här är vad som brukar hända. Här är varför.

Efter att ha skapat ett delat sammanhang för din utgångspunkt, försäkra din publik och känn empati för att göra det till en konstruktiv konversation.

Det är helt logiskt att det är vad vi gjorde tidigare..

Och slå dem sedan med de goda nyheterna (och data):

Men nu har vi den här nya informationen. Nu vet vi det här.

Det här är samma övertygande taktik som du skulle använda för att sälja en produkt. Du skulle aldrig ringa och slänga en potentiell kund för att ha valt konkurrensen, berätta för dem att de gjorde ett fruktansvärt val och gnugga salt i såret med ett aggressivt pitch.

Du skulle aldrig närma dig det på det sättet. Istället skulle du känna empati – jag förstår verkligen varför du valde den andra programvaran – och sedan lägga ditt erbjudande – Låt mig dela lite ny information med dig som kan ändra dig.

Du måste först validera var din publik kommer ifrån och deras nuvarande övertygelse. Ge dem sedan ny information som ger dem utrymme att faktiskt ändra sig.

Du måste känna empati för deras perspektiv för att ändra det, så kom ihåg att lyssna: genom att lyssna först kan du förstå hur du ska formulera din poäng, vilket jämnar ut vägen och tar med dina kamrater och ledarskap på resan.

Kundanslutning är det ultimata målet

Den tekniska sidan av marknadsföring – optimering, kampanjer, distribution – är ganska väl förstått. Vi känner till de bästa metoderna för standardmarknadsföring som våra egna händer. Vi vet hur man optimerar en målsida eller e-post eller distributionskanal. Det är svårt att göra, men vi har verktygen för att göra det. Det finns oändliga resurser tillgängliga.

Det svåraste är att ta reda på hur du verkligen kan få kontakt med din publik.

Och nu har jag cirklat tillbaka till tanken på att spy regnbågar – köra på antaganden och fantasier om dina kunder, istället för objektiv kunskap. De flesta marknadsförare sköljer över kunden och lägger inte tillräckligt med tid på att förstå deras behov och smak.

Ta till exempel Cards Against Humanity. För Black Friday designade de en tillfällig sida där de sålde ett brett utbud av varor till 99% rabatt.

Det var i princip vad man inte skulle göra på en målsida. Distraherande, blinkande grafik; bländande färger; flera konkurrerande CTA:s.

ängelnummer 833

Men kopian var fantastisk, Cards Against Humanity-stil: lustiga, vanvördiga, absorberande. Det fick dig att vilja läsa vartenda ord på sidan, inklusive FAQ.

Och vem läser en FAQ?

Att bryta mot bästa praxis kan vara din nyckel till att slå igenom. Att få kontakt med människor. Att få kontakt med ditt folk. Och om du har möjlighet att skapa verklig anslutning, varför skulle du någonsin nöja dig med mindre?

Dela Med Dina Vänner: