Låt möta det. Ingen gillar att reklam dyker upp mitt i deras favoritprogram. Eller att vakna upp till en inkorg full av försäljningsmail från märken de aldrig prenumererat på.



Dessa massmarknadsföringstekniker är inte längre lika effektiva. Kunderna bestämmer nu själva vad de ska köpa, vem de ska köpa av och om de vill bli annonserade till eller inte.



Och det är just därför varumärken anammar inbound marketing.

Inbound marketing är en affärsmetodik som fokuserar på dra in potentiella kunder och besökare istället för att avbryta dem med oönskade kampanjer och innehåll.

Istället för att knuffa en produkt i dina kunders ansikten fokuserar du på att skapa värdefullt innehåll som svarar på deras frågor och löser deras problem.

Så när det är dags att köpa kommer de till dig.

Inbound marketing vs outbound marketing

Utgående marknadsföring är en traditionell typ av marknadsföring som innebär att föra ut ditt budskap till massorna och hoppas att det resonerar med din publik.



Men konsumenter letar alltmer efter sätt att blockera dessa oönskade meddelanden med tjänster som skräppostfiltrering, annonsblockering och nummerpresentation.

Konceptet av Inbound marketing introducerades 2005 , som svar på den bristande effektiviteten hos utgående lösningar.

Det handlar om att förstå köparens resa och skapa innehåll för varje steg, med syftet att göra besökare till kunder och promotorer för ditt företag.




nummer 3131

Detta sparar inte bara kostnader och förbättrar din avkastning på investeringen (ROI) på lång sikt, det hjälper till att bygga förtroende, trovärdighet och lojala relationer med dina kunder.

Genom att svara på deras frågor och leverera meningsfulla upplevelser visar du kunderna att du verkligen bryr dig om dem.

Fördelar med inbound marketing

Även om frukterna av inkommande marknadsföring kan vara mindre i ditt ansikte än andra reklamtekniker, är de mycket mer värdefulla för ditt företag i det långa loppet.

Här är några viktiga fördelar med inkommande marknadsföring:

1. Minskad kostnad

Förutom att massmarknadsföring är mycket ineffektivt i denna digitala tidsålder är det dyrt och riskabelt.

Det är som att lägga alla dina ägg i en korg. Eller att skjuta en (dyr) pil i mörkret och hoppas att den ska träffa målet.

Med en smalare, mer fokuserad annonsutgift på inkommande marknadsföring kan ditt företag spara pengar och uppleva högre avkastning på investeringen över tid.

2. Högre tillit och trovärdighet

När du ger kunderna möjlighet att göra sin egen forskning och hitta dig organiskt, framstår du som mer pålitlig än en skylt som skriker Köp det här nu!

Plus, runt 85 % av konsumenterna gör undersökningar online innan de bestämmer sig för att köpa.

Inbound marketing-tekniker som att skapa användbart innehåll och utnyttja socialt bevis hjälper till att minska mängden risker som konsumenter associerar med ditt varumärke.

3. Kvalitetstrafik och leads

Inbound marketing handlar inte bara om att skapa varumärkesmedvetenhet. Det handlar om att dra rätt sorts potentiella kunder och trafik. Med ett mer riktat och informerat tillvägagångssätt kan du attrahera potentiella kunder som är mer benägna att vara intresserade av dina lösningar.

4. Möjlighet att lära sig och utvecklas

Att engagera sig med kunder på sociala medier och lyssna på deras konversationer, frågor och feedback hjälper dig att bättre förstå hur du kan förbättra dina produkter och tjänster.

Inbound marketing-strategi

Det finns massor av olika sätt att utföra inbound marketing. Men om du vill få det rätt måste du ha en strategi på plats.

Att skapa en inbound marketing-strategi innebär att veta vad din kund vill ha vid en viss tidpunkt på sin resa så att du kan skapa innehåll som passar deras behov och tar dem till nästa nivå.

De fyra stegen i en strategi för inkommande marknadsföring är:

  • Locka till sigbesökare till ditt innehåll
  • Konverterabesökare till leads
  • Uppfostranleder till kunder
  • Glädjekunder

1. Locka besökare

Det första steget av inbound marketing-strategi handlar om att attrahera potentiella leads och göra dem medvetna om ditt företag och dess erbjudanden.

Det handlar om att skapa innehåll som ger värde, och sedan se till att det når din publik på bästa möjliga sätt.

Nedan är tre huvudtaktiker som används i detta skede:

Skapande av innehåll

Att skapa insiktsfullt innehåll och marknadsföra det på rätt kanaler är det mest effektiva sättet att attrahera potentiella potentiella kunder.

Detta inkluderar att blogga, göra videor och publicera fallstudier, e-böcker och guider som tar upp din publiks smärtpunkter.


300 nummer

Infografik är en annan typ av innehåll som du kan skapa och dela på flera kanaler för att locka besökare till din webbplats. De är mycket delbara, engagerande och snyggt designade.

Här är ett exempel på en infografik skapad av e-postmarknadsföringsverktyg Kampanjövervakning :

kampanjövervakare exempel e-postmarknadsföringsstatistik infographic

Denna infografik är utformad för att locka besökare som aktivt söker efter vikten eller effektiviteten av e-postmarknadsföring.

Om du inte har en egen designer kan du enkelt skapa en infografik med hjälp av ett onlinedesignverktyg som Visme .

SEO

Tillsammans med att skapa bra innehåll måste du optimera det för sökmotorer så att det dyker upp inför rätt målgrupp vid rätt tidpunkt.

Även om det finns många andra faktorer inblandade, börjar bra SEO med att utföra sökordsforskning och sedan införliva dessa nyckelord naturligt i ditt innehåll.

Inom inbound marketing samarbetar kvalitetsinnehåll och SEO för att locka besökare till din webbplats. Det ena blir helt enkelt inte lika effektivt utan det andra.

Sociala media

Social delning och engagemang bör vara en avgörande del av din inbound marketing-strategi. Precis som SEO kan det få ditt innehåll massor av synlighet.

Oavsett vem din målgrupp är, spenderar de sannolikt tid på flera sociala medieplattformar. Ta reda på vilka plattformar som är relevanta för dig och skapa en marknadsföringsstrategi för sociala medier för att effektivt skapa, dela och marknadsföra ditt innehåll där.


tvillingflamma 11 22

Det som är bra med sociala medier är att det finns gott om verktyg för engagemang.

Till exempel är Instagram Stories bra för visuellt berättande och för att dela interaktivt innehåll. Företag kan lägga upp instruktioner och självstudier, användargenererat innehåll, bakom kulisserna bilder, frågesporter, omröstningar och mer.

interaktiv instagram story exempel natgeo

2. Konvertera besökare till leads

Vad gör du med besökare som är intresserade av ditt varumärke eller innehåll?

Du uppmuntrar dem att ta reda på mer.

Det här steget innebär att få tag på besökarnas kontaktinformation så att du kan interagera med dem och visa dem varför de borde göra affärer med dig.

Här är tre taktiker som används för att omvandla besökare till potentiella kunder:

Målsidor

Din målsida är vad en potentiell potentiell kund ser när de klickar på din annons eller länk. Du måste optimera den här sidan för att uppmuntra besökare att registrera sig eller prenumerera. Det är här du ger besökarna en uppmaning (CTA) för att konvertera till potentiella potentiella kunder. Mer om detta om ett tag.

Skapa övertygande kopia och, för det mesta, ge något i gengäld, som en gratis testversion av produkten eller en e-bok eller whitepaper. Här är ett exempel på en vacker målsida av Shopify :

exempel på målsida för shopifys gratis provperiod

Även om detta också kan vara din startsida eller någon annan sida på din webbplats, är det alltid bättre att skapa en specialiserad målsida som riktar sig mot ett specifikt sökord.

Opt-in-formulär

Använd opt-in-formulär för att samla in information från dina besökare, såsom deras namn, e-postadress och andra detaljer. För att optimera för omvandlingar, se till att ditt opt-in-formulär är framträdande och lätt att fylla i. Färre fält eller flerstegsformulär är att föredra.

Uppmaningar

En uppmaning (CTA) är ett visuellt sätt att övertyga besökare att vidta åtgärder. En övertygande CTA är djärv, kort, tydlig och handlingsinriktad.

Se till att din CTA är relevant för texten och destinationen. I exemplet nedan uppmuntrar CTA besökarna att prova projekthanteringsverktyget gratis och leder till en registreringssida. Tänk om det gick till en produktöversiktssida istället?


vad är nummer 11

exempel på asana call to action (CTA).

Uppmaningar bör helst placeras flera gånger på en sida för att generera potentiella kunder för att få fler konverteringar.

3. Vårda leads till kunder

Hela poängen med att samla in leads är att du kan kommunicera med dem och övertyga dem att göra affärer med dig.

I detta skede når du ut till potentiella kunder genom olika kanaler, och visar dem exakt hur dina produkter eller tjänster kan gynna dem.

Ta en titt på de tre taktikerna nedan:

E-post marknadsföring

Ett av de mest effektiva sätten att nå ut till dina potentiella kunder är via e-post.

När besökare prenumererar på din e-postlista vill de höra från dig. Ditt jobb är att ta reda på vad de letar efter och övertyga dem om att svaret ligger hos ditt företag.

E-postmarknadsföring är också ett bra sätt att komplettera din sociala strategi. Du kan till exempel dela kundrecensioner och vittnesmål med dina prenumeranter, uppmuntra dem att följa dina sociala profiler och till och med rikta om annonser i sociala medier till intresserade prenumeranter.

Customer Relationship Manager (CRM) och marketing automation

Att vårda leads är en långsiktig process och automatisering kan hjälpa dig att spara tid och öka effektiviteten i dina kampanjer.

Använd CRM och marknadsföringsautomatiseringsprogram för att hantera dina potentiella kunder, skapa automatiserade e-arbetsflöden och se djupgående insikter om deras engagemang i din kommunikation och verksamhet. Allt detta kommer att hjälpa dig att kommunicera med leads på bästa möjliga sätt och öka dina chanser att omvandla dem till kunder.

4. Glädja kunder

Inbound marketing handlar inte bara om att skaffa kunder. Det handlar om att göra dina kunder så nöjda att de blir promotorer för ditt företag.

Ju mer du gläder dina kunder, desto mer sannolikt är det att de lämnar bra recensioner och genererar positiva mun-till-mun-mun. Målet med detta steg är att i slutändan locka fler besökare och potentiella kunder till ditt företag.

Så här kan varumärken glädja sina kunder:

Liveevenemang och webbseminarier

Liveevenemang och webbseminarier är ett bra sätt att engagera sig med dina kunder och hålla dem uppdaterade med nyheter och senaste funktioner.

Du kan vara värd för frågestunder, produkthandledningar och mer genom kanaler som Instagram Live eller Livestorm .

Kundsupport

Att erbjuda utmärkt kundsupport är avgörande för att hålla kunderna nöjda och nöjda med ditt företag.

Se till att du tar itu med deras problem i tid. Du kan använda chatbots för att minimera fel och effektivisera kundsupporten.


123 som betyder tvillingflamma

Socialt lyssnande

Sociala medier är ett bra ställe att lära sig mer om dina kunder och dra nytta av den informationen.

Även om dina följare kan lämna recensioner eller ställa frågor om dina sociala profiler, kom ihåg att det pågår konversationer på andra håll. Dina följare eller kunder kanske lovordar dig eller har oro och taggar inte dina sociala profiler direkt. Eller så kan det vara surr kring en viss aspekt inom din bransch. Med socialt lyssnande kan du alltid hålla dig uppdaterad, svara i tid och dra nytta av positiva kundupplevelser.

Undersökningar

Om dina kunder inte lämnar recensioner på egen hand, tveka inte att fråga. Nå ut via e-post, SMS, Facebook eller Instagram Messenger och andra kanaler för att samla in deras tankar och åsikter om hur du kan förbättra dina tjänster till deras fördel.

calendly e-undersökning exempel

Se till att du kör korta undersökningar som inte kräver för mycket ifyllning av formulär.

Kom igång med inbound marketing för ditt eget företag

Det är dags att sluta blint slänga reklammeddelanden på folk i hopp om att hitta en lead. Låt kunderna hitta dig med inbound marketing.

Istället för att tillfälligt öka din försäljning fokuserar inbound marketing på att bygga långvariga relationer och ett positivt varumärkesrykte.

Ta reda på hur Sprout Social kan hjälpa dig att attrahera, konvertera och glädja din publik genom att skapa meningsfulla kontakter med dem. Glöm inte att Följ oss på Twitter för att lära dig mer om sociala medier och strategier för inkommande marknadsföring.

Dela Med Dina Vänner: