Allt är bättre med en partner. Affärer är inte annorlunda. På Sprout Social har vi genomfört två förvärv, underlättat dussintals integrationer och samarbetat om otaliga sammarknadsföringsmöjligheter med våra partners. Jag – och resten av Sprout Social-teamet – är alltid på jakt efter företag som kompletterar vår produktsvit.



Vi är nyss i hälarna andra förvärvet , ett företag för sentimentanalys och bearbetning av naturligt språk som heter Repustate. När vi välkomnar Repustate-teamet och produkten under vårt paraply, har jag reflekterat över partnerskap och vad som får dem att fungera – och vad som inte gör det. När det görs rätt gör partnerskap ditt företag starkare, tillför värde för dina kunder och öppnar upp en ny värld av möjligheter.



Närma dig partnerskap med syfte

Alla står inför ekonomisk motvind just nu. När det gäller teknikindustrin förvärras det av det faktum att enpunktslösningens era är över. När företag drar åt svångremmen och tekniska stavar ökar deras förväntningar på dina produkter. Vi vet alla att ett företag inte kan tillhandahålla allt för alla, så hur kan du säkerställa att din lösning är affärskritisk?

Gå in i partnerskap. Kombinerade ansträngningar kommer alltid att vara starkare än enstaka tillvägagångssätt när dina potentiella partners vill uppnå samma mål som du är. Du kan få mer gjort när du arbetar tillsammans, även om det innebär att arbeta utanför företagets väggar.

För mindre företag kan ett samarbete med ett större företag ge dig mer resurser och finansiell solvens. Företag kan nå milstolpar i produktfärdplanen snabbare med integrationer och förvärv. Marknadsförare som vill hitta nya målgrupper i sin ideala kundprofil kan bedriva sammarknadsföring med likasinnade partners för att bredda sin tratt.

På Sprout är partnerskap precis så vi gör affärer. Oavsett om vi är arbetar med LinkedIn att vara värd för ett webbseminarium eller lansera ett ny nätverksintegration som TikTok , vår verksamhet skulle inte kunna blomstra utan vår rika portfölj av partners.

Företagskompatibilitetstester

Vi har skapat tillräckligt många partnerskap för att snabbt kunna utvärdera vilka som fungerar och vilka som inte passar. Det finns tre saker vi letar efter hos en potentiell partner.



Kundvärde

Om du är en kundcentrerat företag , du börjar alltid med hur ett beslut kommer att påverka kunden. Det kunde inte vara mer sant med partnerskap. Från marknadsföring till produkt måste partnerskapet skapa ytterligare värde för slutanvändaren. Att fråga dig själv vad ett potentiellt partnerskap kommer att tillföra din kundupplevelse eller hur det kommer att hantera deras smärtpunkter bör vara det första steget i att utvärdera ett partnerskap.

Till exempel upptäckte vi att de flesta av våra nuvarande (och idealiska framtida) kunder utnyttjade Salesforce-lösningar som Service Cloud och Tableau. Vi samarbetat med Salesforce att ge större kontroll över sociala medier och ge våra kunder en 360 graders vy av kundinteraktioner och data – allt i de verktyg de känner till och älskar. I produktsvitens tidsålder är partnerskap en fuskkod för att höja ditt affärsvärde.

Kompletterande mål

Du kommer sannolikt inte att samarbeta med dina direkta konkurrenter. Men oavsett vad du säljer, finns det en produkt eller tjänst som någon annan erbjuder som kommer att göra din ännu bättre. Tänk på dina nuvarande och ideala kunder. Ta reda på vad mer de behöver. Hitta de företag som uppfyller dessa behov och utforska hur ni kan hjälpa varandra.



En annan sak att tänka på är kompletterande marknader. Det kan finnas en annan verksamhet som löser dina kunders behov, men om de är ute efter ett helt annat segment än du, kommer det inte att fungera. Om ditt företag är inriktat på företagstillverkande företag och en potentiell partner söker medelstora restaurangkedjor, kommer det inte att passa bra – oavsett hur symbiotiska dina produkter verkar.

Ömsesidig förmån

Det borde vara självklart att båda parter ska kunna dra nytta av dina ansträngningar. Det är troligt att en partner kan vara mer investerad eller ha mer att vinna på ditt partnerskap, men alla måste få ut något av affären. Ett ojämnt partnerskap är avsett att misslyckas.

Att göra partnerskapet gör-si-do

Så du har valt din partner. Vad kommer härnäst? Att navigera i partnerskap kan vara knepigt men med en solid grund kan du förbereda dig för framgång.

Sätt ihop ditt lag

Varje person i ditt team kommer inte att vara involverad i orkestreringen av ditt partnerskap. Det finns för många kockar. Men samtidigt måste du gå in i rätt personer från början. Du kanske måste göra justeringar allt eftersom dina planer fortskrider, men att utvärdera vem som behöver vara involverad i början kommer att säkerställa en smidigare övergång.

numerologi nummer 10

Om du strävar efter en integration eller ett produktbaserat förvärv måste ditt produktteam vara involverat från dag ett. När vi utvärderade Repustate var vårt interna produktteam ovärderligt för att hjälpa oss att avgöra hur mycket uppsidan affären presenterade. De känner till produkten utan och innan. De vet vart du planerar att gå på din färdplan. Luta dig på den interna kunskapen.

Lära känna varandra

Om du har bestämt dig för att samarbeta med en annan organisation vet du redan att deras produkt och målgrupp passar bra. Men hur är det med dina mål och värderingar?

Tidigt i ditt partnerskap är det absolut nödvändigt att sätta sig ner och ta reda på vad ni har gemensamt. Hur stämmer era kulturer ihop? Var synkroniseras dina färdplaner? Vilka värderingar har ni båda? Svaren på dessa frågor kommer att vara din nordstjärna under hela processen.

Var transparent

På dag ett måste du och din partner vara ärliga mot varandra om vad ni vill vinna. Kanske hoppas du på att öka din kundbas. Kanske vill du erbjuda ny funktionalitet för dina kunder. Kanske är det här projektet en provkörning för att se om du borde bilda en långsiktig relation på vägen. Hur det än är så måste du lägga korten på bordet i början.

Att ha en öppen kommunikationslinje är nyckeln till ett sunt och framgångsrikt partnerskap. Ni måste vara ärliga mot varandra om vad som går bra och vad som behöver förbättras. Du behöver en tydlig förståelse för vilket lag som ansvarar för vad och vilka förväntningar du har på kadens och hastighet. Transparens är det som gör bra partnermatchningar till fantastiska relationer.

Hällå där partner

Partnerskap är ett av de mest effektiva sätten att växa ditt företag, särskilt i osäkra ekonomiska tider. Att arbeta tillsammans ökar din effektivitet, ger mer värde till dina kunder och skapar en mer robust produkt. Ibland är två bättre än en.

Vill du se partnerskap i praktiken? Lär dig mer om kraften i integrationer för hantering av sociala medier .

Dela Med Dina Vänner: