Även om det är fantastiskt att ha tusentals Twitter-följare, betyder dessa siffror inte så mycket om de inte följer dina tweets. Det liknar att ha något viktigt att säga men att inte kunna få folk att lyssna på dig. Så även om plattformen har en enorm potential att driva varumärkets synlighet och tillväxt, kanske du inte kan utnyttja den fullt ut om du inte kan driva Twitter-engagemang.



I det här inlägget hjälper vi dig att avslöja några av de bästa strategierna för att få upp dessa siffror och engagera din Twitter-publik mer effektivt. Låt oss dyka in.



Vad är Twitter-engagemang och varför spelar det någon roll?

Twitter-engagemang hänvisar till alla sätt som människor interagerar med ditt varumärke och dess inlägg på plattformen. Så det inkluderar inte bara gillanden, retweets och svar utan även märkesmärken (taggade eller inte), följer, inbäddade media och länkar, för att bara nämna några. Med andra ord är det en indikator på hur populärt ditt varumärke är på plattformen.

Vid denna tidpunkt kanske du har börjat få en rättvis uppfattning om varför Twitter-engagemang är så viktigt. Men låt oss bryta ner det och försöka förstå detaljerna i varför du ska arbeta för att engagera din Twitter-publik:

1. Massiv publikbas

Twitter: s främsta överklagande är dess massiva publikbas. Med 330 miljoner aktiva användare varje månad inspelad 2019 är det en av de största sociala medieplattformarna och ger ett viktigt bidrag till varumärkets synlighet och tillväxt. Så du kan föreställa dig hur engagemangsnivån du får på Twitter gör en så stor skillnad för ditt varumärke.

Diagram som visar antalet aktiva Twitter-användare varje månad per kvartal

2. Bygger exponering

Twitter tillåter användare att snabbt retweeta inlägg med bara några få klick, vilket ytterligare kan främja delning. Och på grund av Twitter-algoritm , när människor delar dina tweets, kan det hjälpa till att bygga exponering inom sina följare.

Vissa gillanden och svar visas i en persons anhängares flöden, som du kan se i exemplet nedan. En användare gillade Steak-umms Tweet, och samma Tweet visades i sina anhängares flöde, vilket tydde på att hon gillade det.



Ett exempel på en gillad Tweet som visas i ett annat användarflöde.

Det bästa är att denna exponering inte bara slutar inom Twitterverse. Med människor som ofta delar skärmdumpar av tweets och konversationer på andra plattformar eller förvandlar dem till memes kan du eventuellt utöka din räckvidd ytterligare. I själva verket en uppskattningsvis 1,6 miljarder unika besökare varje månad se tweets via tredjepartsplattformar.

3. Ökar varumärkeskonsumentförbindelsen

Med färre sekretessbegränsningar tillåter Twitter varumärken att snabbt upptäcka och svara på tweets angående dem. Detta gör att du kan komma i kontakt med kunderna direkt när du löser eventuella klagomål eller problem tidigt.

Och när du engagerar dig med publiken på detta sätt får du stärka din relation med dem. I själva verket HASHTAGS #BrandsGetReal study fann att gilla eller svara på en kund är det bästa beteendet på sociala medier som kan hjälpa varumärken att få kontakt med konsumenterna.



4. Främjar öppenhet

I linje med föregående punkt främjar färre begränsningar också öppenhet och öppenhet mellan varumärken och konsumenter. Eftersom interaktioner med kunder via tweets och svar är öppna för alla andra kan det snabbt nå ett stort samhälle.

Hur man mäter engagemang på Twitter

Nu när du förstår hur viktigt Twitter-engagemang är är du förmodligen nyfiken på var din nuvarande engagemangsgrad ligger. Tänk på att dina totala engagemang inte översätts direkt till engagemangsfrekvensen på Twitter. Du måste också tänka på din följande storlek.

Du kanske har hundratals följare, men om bara en liten andel av dessa följare gillar eller retweetar dina tweets, måste ditt engagemang förbättras. Förutom gillanden, retweets och svar kan du också överväga mindre typiska åtgärder som hashtag-märkesvaror, följer och linkbackar som engagemangsåtgärder.

Med så många faktorer att tänka på kan det vara utmanande att manuellt beräkna din genomsnittliga Twitter-engagemangsgrad. Och den inbyggda Twitter-analysen bryter inte ner det för dig heller. Så överväga att investera i en Twitter-analysverktyg för att få en mer exakt bild av ditt engagemang och mäta annat prestandamätvärden på plattformen .

De Twitter-analys och rapportering verktyget från Sprout låter dig göra just det. Din Twitter Reports-instrumentpanel ger dig en djupgående titt på dina organiska intryck, totala engagemang och länkklick. Det hjälper dig också att spåra andra mätvärden som din nettoföljertillväxt för att få en mer övergripande bild av din Twitter-prestanda.

HASHTAGS instrumentpanel för rapportering av Twitter-profiler

5 sätt att öka Twitter-engagemanget

När du väl har börjat hålla koll på din Twitter-engagemangsgrad kan du märka en enorm skillnad mellan din följande storlek och dina engagemang. Det är troligt för att du ännu inte har börjat göra en aktiv insats för att öka ditt Twitter-engagemang. Så kolla in dessa fem strategier för att få upp dessa siffror:

1. Fånga din publik vid rätt tidpunkt

Timing är en av de viktigaste faktorerna som påverkar hur bra din Tweet presterar eller hur många som engagerar sig i dina tweets. Det beror på att plattformen ser runt 350 000 tweets i genomsnitt varje dag. Så det är viktigt att få ut din Tweet i en tid då människor är mycket aktiva för att få bättre chans att bli synliga.

På Sprout analyserade vi 20 000+ innehållsinnehåll från våra kunder för att se hur engagemang förändras efter tidpunkten. Baserat på våra resultat, bästa tiden att posta på Twitter är antingen onsdag eller fredag ​​kl. 09.00. Naturligtvis kan detta variera beroende på faktorer som plats och bransch. Så testa olika tider för dina tweets för att se vad som fungerar bäst.

spira social värmekarta som visar bästa tider att posta på Twitter

2. Få ut det mesta av visuella element

Varje vanlig Twitter-användare vet precis hur mycket ett foto eller en video sticker ut på plattformen bland alla text-tweets. I synnerhet på mobilen tar en Tweet med ett visuellt element åtminstone hälften av skärmen. Och ju mer synlig din Tweet är, desto mer sannolikt är det att engagera din publik. I själva verket, om dina tweets innehåller en GIF, får dessa tweets 55% mer engagemang än de utan.

Så det är viktigt att du använder visuella element om du vill öka ditt Twitter-engagemang. Du kan lägga upp originalgrafik för att dela användbar information och uppdateringar, foton från ditt team, videor som visar hur du använder din produkt, smakfulla memes som är relevanta för din bransch och mer. Även om du måste dela en länk, se till att du inkluderar en miniatyrbild eller bifoga en relevant bild.

122 som betyder ängel

Kolla in denna Tweet från Evernote, till exempel. Teamet kunde enkelt ha lagt upp texten med länken till deras produktivitetsspellista. Istället inkluderade de ett foto av en kassett märkt 'produktivitetsstopp'. Detta fångar inte bara ögat direkt utan är mycket relevant för länken. Dessutom överensstämmer det med varumärkets gröna och vita färgschema.

3. Interagera med dina kunders tweets

Öka ditt Twitter-engagemang genom att aktivt engagera dig med din publik själv. Istället för att rutinmässigt tweeta och förvänta sig att gillar att strömma in, varför inte ge ut gillar och retweets från ditt slut också? Baserat på principen om ömsesidighet kommer samverkan med andra att få dem att känna sig mer benägna att engagera sig med dig.

Dessutom, när du interagerar med dina kunders tweets eller svar får din konversation mer synlighet i andra användares flöden, som nämnts tidigare. Detta ger plats för ännu mer engagemang för ditt varumärke. Här är ett exempel på Chipotle som svarar på någon som tackade företaget för att ge honom några gratis marker och guac.

Gå ett steg längre med detta och engagera dig med inlägg som inte gör det direkt @nämna ditt varumärke . Kolla till exempel hur Feedly svarar på en potentiell användares Tweet eftersom någon nämnde varumärket i svaren.

4. Hoppa in i en trendig konversation

Det verkar som om Twitter ser ett nytt viralt ämne varannan dag. Ditt varumärke kan dra nytta av detta genom att delta i trendiga samtal och ämnen som är relevanta för din bransch eller ditt företag. Detta hjälper dig att få synlighet hos personer som ännu inte har följt dig på Twitter, vilket sedan banar väg för mer engagemang.

Klicka på 'visa mer' under avsnittet 'Vad händer' till höger på skärmen för att enkelt hitta trendiga konversationer att delta i.

exempel på twitter trender ämnesöversikt

Detta kommer att visa en lång lista med trendiga konversationer som är personliga för dig, antingen efter plats eller intresse. Men du kan också leta efter trendiga ämnen i andra branscher.

exempel på Twitter personliga trender ämnen

Gå igenom dessa ämnen för att se om det finns några inlägg som du kan gå med i konversationen med ett svar eller Retweet. Eller se om det finns någon trendig hashtagg som du kan använda.

5. Skapa omröstningar om relevanta ämnen

Öka ditt Twitter-engagemang genom att skapa interaktivt innehåll som Twitter-omröstningar. Enkäter låter dig ställa frågor om relevanta ämnen och välja mellan flera alternativ. Och eftersom människor kan rösta med bara ett klick är det ett enkelt sätt för dem att engagera sig.

Så överväg att skapa Twitter-omröstningar regelbundet om du vill se mer engagemang. Kanske kan du till exempel fråga dem vad de använder din produkt för. Du kan också fråga dem om deras preferenser när det gäller ditt innehåll, till exempel vilken tid du ska lägga upp, vilka typer av inlägg de vill se från dig. Detta fungerar också som en taktik för att mata din strategi för socialt innehåll .

Dessutom, som den här tråden från Sprout, kan du erbjuda flera användbara tips genom en serie tweets och sedan använda omröstningar för att fråga dina följare om deras åsikter om dina tips.

Syftar till meningsfullt engagemang

Det här är några av de grundläggande strategierna som kan hjälpa dig att förstärka ditt Twitter-engagemang. Men kom ihåg att inte allt engagemang är bra engagemang, och krishantering kan behöva göras. Så i grunden bör oavsett vilka strategier och tillvägagångssätt du använder hjälpa dig att driva meningsfullt engagemang.

Vilka andra strategier har du använt för att förbättra ditt Twitter-engagemang? Använder du några verktyg för att få fram dessa siffror? Låt oss veta i kommentarerna. Och glöm inte att registrera dig för vårt gratis verktyg för sociala medier för att få en ännu mer omfattande guide för att öka ditt engagemang.

Dela Med Dina Vänner: