Ta Reda På Ditt Antal Ängel
7 sätt att knacka på din riktiga målgrupp
Tänk snabbt: vet du vem som är din målgrupp?
De flesta marknadsförare skulle gärna svara med ett rungande ”Ja!” eller ”Naturligtvis!” Tyvärr kämpar många märken när det är dags att definiera exakt vem de försöker nå.
Resultatet? En marknadsföringsstrategi som är överallt och en publik som inte är exakt engagerad.
Här är lite tankeväckande för dem som vill växa sin online-närvaro i form av följare eller försäljning. Över en tredjedel av världens befolkning är aktiv på sociala medier. Samtidigt förväntas försäljningen av e-handel till överstiga 500 miljarder dollar fram till 2020 och har ökat jämfört med året innan.
Även om dessa siffror visar hur många möjligheter moderna varumärken har för att skaffa följare och kunder, visar det oss också hur hård konkurrens är för marknadsförare. Det är exakt varför finslipning av din målgrupp bör vara högsta prioritet för varumärken som söker en verkligt effektiv marknadsföringsstrategi.
Varför din målgrupp spelar roll
Varumärken lever och dör baserat på hur väl de känner sin publik. När du har en stark puls på din målgrupp och deras behov blir marknadsföringsuppgiften exponentiellt lättare.
nummer 4545
Arby's är ett lysande exempel på ett varumärke som lyckats hitta sin röst och locka en dedikerad anhängare trots att vara på en fullsatt marknad. Deras nördiga innehåll får massor av kärlek från sina 3 miljoner Facebook-följare och ständiga komplimanger om hur deras marknadsföringsteam dödar det.
Oavsett om du letar efter kunder eller 'gillar', är det viktigt att veta hur man pratar publikens språk. Till att börja med påverkar en väldefinierad publik följande aspekter av ditt företag:
- De typer av innehåll du skapar och var du distribuerar det
- Rösten för ditt varumärke och tonen i dina marknadsföringsmeddelanden
- De platser du spenderar mest tid på att leta efter nya leads
De största misstagen som varumärken gör när de försöker attrahera nya leads och anhängare är att kasta för brett nät. När du försöker vädja till alla , ingen vinner. Dina marknadsföringsmeddelanden och innehåll verkar generiska och du blir ett annat ansikte i publiken.
Istället bör marknadsförare sträva efter att borra ner målgruppen och ta fram specifika nischer och delmängder av kunder istället för att ta en strategi som passar alla. De marknadsförare som är rädda för att bli alltför specifika med sin målgrupp bör överväga hur till synes produkter och varumärken som hänger på väggen fortfarande lyckas samla enorma kundbaser och antalet följare.
Till exempel varumärken som överton har gjort ett mästerligt jobb med att hugga ut sin nisch. Inriktning på årtusenden med djärva, följare-skickade foton och lekfulla inlägg, deras efterföljande är ivrig och engagerad trots att de är en 'mindre' aktör i skönhetsindustrin:
Visa det här inlägget på Instagram
Tänk också på hur märken gillar Barkbox har samlat över 1,4 miljoner Instagram-följare och 2,7 miljoner Facebook-fans trots att de säljer en extremt nischprodukt. Allvarligt. En prenumerationslåda för hundar kan låta löjligt på papper, men hängivenheten för deras följer ligger inte.
Visa det här inlägget på Instagram23 biblisk betydelse
Oavsett vad ditt varumärke säger eller säljer är din målgrupp där ute. Som sagt är det ditt ansvar att hitta dem och ta reda på vad som får dem att kryssa.
Att bry sig om publiken behöver inte vara som att leta efter en nål i en höstack. I själva verket nedan har vi delat upp de viktigaste stegen för att beskriva din publik och få kontakt med dem.
1. Definiera din ideala kund
För att koka ner hur din målgrupp ser ut, låt oss börja med en annan fråga: hur ser din ideala kund ut?
Oavsett om du befinner dig i planeringsfaserna för din nästa produkt eller redan har en följd, har du antagligen ett bra antagande om din ideala kund. Med andra ord, vilken typ av personlighet som ditt företag riktar sig mot? Vilka är de personer som din produkt byggdes för?
Faktorer att tänka på när du definierar din ideala kund inkluderar:
- Demografi som ålder, kön, inkomst och plats
- Var de umgås online och vilka typer av innehåll de konsumerar (tänk: vilka sociala webbplatser de spenderar mest tid på, vilka bloggar de läser, vilka YouTube-kanaler de tittar på etc.)
- De smärtor och problem de möter dagligen
Svaret varierar från företag till företag. Kanske är din ideala kund en tusenårig kvinna som vill starta ett företag. Kanske är det medelklassfamiljer som vill ha mer pengar i fickan. När du förstår dessa punkter kan du börja komma med spelplanen för hur du kommer att marknadsföra till dessa specifika personer.
Att måla en bild av din ideala kund kan verka som en abstrakt övning. Att förstå dessa punkter gör emellertid prospektering och marknadsföring så mycket enklare. Det här stämmer oavsett om vi pratar om att komma med ett nytt blogginlägg, tweet eller till och med att visa annonser på Facebook.
2. Spela rollen för problemlösaren
Ditt varumärke bör fylla något slags tomrum i dina idealkunders liv. Att basera din marknadsföring kring att lösa målgruppens problem och empati för deras smärtpunkter är det ultimata sättet att växa ditt företag.
Låt oss få meta. Sprout's socialt schemaläggningsverktyg hjälper vår publik av företagare och marknadsförare som vill spara tid och bli mer organiserade. Vi förstår huvudvärken med att jonglera med flera sociala konton och Sprouts lösning är speciellt utformad för att lindra smärtpunkterna.
Se hur det fungerar?
Att lösa specifika problem resulterar i att locka till sig en specifik följd. Speciellt om det finns smärtsamma punkter som dina konkurrenter missar, har du möjlighet att sväva in och vara en räddare för din målgrupp.
Naturligtvis kan du inte fixa publikens elände eller bestämma hur du kan stå högt bland dina konkurrenter tills du har gjort dina läxor. Tack och lov är det förmodligen enklare än någonsin att undersöka smärtor och fina detaljer hos din målgrupp med tanke på de många olika varumärken att interagera med följare och kunder.
3. Utnyttja sociala medier
Om du vill veta vad din målgrupp surrar i realtid finns det inget bättre ställe att ta reda på än sociala medier. Från trendiga ämnen till de typer av innehåll som får flest 'gillanden' och delningar, kan du med en överblick se vad dina kunder tänker på.
Till exempel, analysera hashtags är en bra metod för att försöka lära dig mer om din ideala kund. Att plocka upp trendiga diskussioner, debatter eller nya händelser ger dig en möjlighet att bli en del av konversationen.
Att ta reda på var huvuddelen av din målgrupp är på sociala kan du veta var du ska spendera större delen av dina egna marknadsföringsinsatser också. När allt kommer omkring fokuserar vissa märken uteslutande på Facebook medan andra trivs på Instagram och Pinterest. Varumärken som LuLuLemon lyckas absolut dominera Pinterest med över 2 miljoner följare eftersom det är där deras modefokuserade publik hänger.
4. Ställ rätt frågor
Försumma inte kraften i att ställa frågor. Att välja hjärnan hos din målgrupp kan leda till insikter som kan påverka din marknadsföringsstrategi eller riktningen för ditt företag i stort.
Som en extra bonus, ställer frågor ditt varumärke som en slags hjälpande hand. När du visar att du är orolig för dina kunder och branschen sticker du ut som en slags 'bra kille' kontra dina konkurrenter som kanske inte är lika uppmärksamma.
Om du redan har en social följd- eller e-postlista är det ingen idé att skicka frågor som en del av dina kampanjer. Frågor leder till konversationer och engagemang, vilket i sin tur leder till en bättre förståelse för din målgrupp.
En annan lysande plats att leta efter publikinsikt är Quora . Genom att antingen svara på frågor själv eller titta på befintliga frågor om din bransch är Quora en skattkista av information.
5. Förstå din publikanalys
Behovet av datadriven marknadsföring kan inte överdrivas. Att hålla ett öga på din analys hindrar dig från att göra antaganden om dina produkter, innehåll och övergripande marknadsföringsstrategi.
Marknadsförare bör prioritera Google Analytics utöver sina social analys för att hitta hur bra deras innehåll klickar med målgruppen. Viktiga datapunkter att komma ihåg är:
- Vilka kanaler lockar mest trafik och kunder (PPC, sociala medier, SEO, etc.)
- Vilka delar av innehållet som är mest populära för din målgrupp (mest delade sociala inlägg, blogginlägg som får mest trafik)
- Vilka sidor på din webbplats spenderar mest tid och inte studsar
Genom att bryta ner dessa punkter kan du skapa en innehållsstrategi som betonar dina styrkor i målgruppens ögon.
6. Genomför konkurrensanalys
Att räkna ut hur du kan sticka ut bland dina konkurrenter betyder genomföra konkurrensanalyser . Målet med denna analys är inte att spela copycat för din tävling, utan snarare räkna ut svagheter du kan dra nytta av.
Gör en lista över andra märken som tävlar om din målgrupps uppmärksamhet och bedöm följande frågor:
- Hur ofta publicerar och delar dina konkurrenter innehåll?
- Vilka poäng i deras produkter och tjänster betonar de i sin marknadsföring? Prisnivå? Enkel användning? Stil?
- Hur fungerar deras innehållsstrategi jämför med din? Tung social närvaro? Visar de annonser?
- Vad är tonen i deras varumärke? Sorglös? Inget nonsens?
Dessutom verktyg som BuzzSumo kan ge mer specifika insikter som tävlingens mest populära innehåll.
Återigen är konkurrensanalys avsedd att avslöja sätt för dig att göra din marknadsföring och meddelanden till något ovanligt.
7. Gör inte antaganden
För att få listan till fullo, kom ihåg att att tilltala din målgrupp innebär att förstå dem båda personligen och med siffrorna. Enkelt uttryckt leder en kombination av meningsfulla konversationer och analyser till välinformerade marknadsbeslut.
Från att nollställa målgruppens smärtsamma poäng till att förnya din marknadsföringsstrategi för att ta fram din nisch, har varumärken idag inte råd att ignorera deras publiks invecklade känslor. När du känner till dessa punkter som baksidan av din hand behöver det inte kännas som ett gissningsspel att hitta nya sätt att uppmuntra nya följare och kunder.
betydelsen av 242
Hur väl känner du din målgrupp?
Varumärken bör ha totalt förtroende för vem de försöker nå och hur de planerar att göra det. Genom att ta tid att både undersöka och utnyttja målgruppens behov kan marknadsförare skapa kampanjer och innehåll som passar perfekt för deras följare.
Så vad gör du för att komma in i skyttegraven med din publik? Känner du att du känner din ideala kund inifrån och ut? Låt oss veta i kommentarerna nedan.
Dela Med Dina Vänner:
