Ta Reda På Ditt Antal Ängel
Hur man utför en konkurrensanalys på sociala medier (gratis mall ingår)
Många varumärken mäter sannolikt sociala medier framgång baserat på sin egen tillväxt. Dina följare ökade med 20%, bra! Du har i genomsnitt 10% fler kommentarer per inlägg, fantastiskt! Eller är det?
Medan alla dessa siffror är bra, hur kan de klara sig mot liknande märken i din bransch? Du kan enkelt svara på alla dessa frågor och mer genom att göra en konkurrensanalys på sociala medier.
Även om du bör vara försiktig med att bli alltför fast i att jämföra dig med andra, kan en social media-analys av tävlingen ge dig värdefull insikt i vad som fungerar i din bransch, vissa områden du kan behöva förbättra ochhur man formar din sociala strategi framåt.
Frågan är, hur börjar du? Oroa dig inte, vi har kokat ner processen i fem enkla steg.
Hur man utför en konkurrensanalys för sociala medier (klicka för att hoppa till ett avsnitt)
- Identifiera dina sociala medier konkurrenter
- Samla data
- Analysera konkurrenternas aktivitet
- Öka din konkurrensanalys
- Använda data
Vill du inte börja om från början? Vi har täckt dig. Ladda ner vår gratis sociala medier konkurrensanalysmall .
1. Identifiera dina sociala mediekonkurrenter
Identifiera först din sociala mediekonkurrens och hitta vilka plattformar de använder. Förhoppningsvis har du redan en allmän uppfattning om dina huvudkonkurrenter. Men det finns mer än det. Du vill fokusera på konkurrenterna som aktivt använder marknadsföring på sociala medier för att växa sin verksamhet.
Om du letar efter sociala mediekonkurrenter i ditt utrymme, se till varumärken som använder socialt aktivt. Det här är varumärken som du kan lära dig och benchmarka mot. Du skulle inte jämföra din sociala strategi med ett varumärke om de inte verkligen har en. Titta istället på varumärken i din bransch som använder socialt som en viktig pelare i sin marknadsföringsstrategi.
Det enklaste sättet att hitta din konkurrens är Google. Sök efter de nyckelord som konsumenterna skulle använda för att hitta ditt företag. Om ditt företag till exempel säljer malet kaffe, skulle du Google 'malet kaffe' eller 'snabbkaffe.'
Du kan utesluta stora onlinemarknadsplatser som Amazon eller Target. Leta efter webbplatser inom din specifika bransch. I vårt exempel kan La Colombe och Folgers vara bra alternativ. Det andra steget är att gå till varje webbplats och identifiera om de är aktiva på sociala medier eller vilka plattformar de använder.
De flesta webbplatser länkar till deras sociala medieprofiler i sidhuvudet eller sidfoten.
Titta också igenom de sociala nätverk du är intresserad av. Peet's Coffee är ett populärt kaffeföretag som är mycket aktivt på sociala medier, så det är vettigt att lägga till dem också i vår analys.
Beroende på din bransch, sikta på cirka fem konkurrenter och sätt in dem alla vår praktiska mall . Det är här du lagrar all din data.
vad gör 888
Observera att vårt kalkylblad har sektioner för Facebook, Twitter och Instagram. För din analys kan du välja vilka sociala nätverk du helst föredrar. Du kommer sannolikt att märka att de flesta märken i din bransch har tre eller fyra huvudplattformar gemensamt.
Denna process kan ta mycket tid om du är i en mycket konkurrenskraftig bransch. Men ju mer grundlig du är, desto bättre resultat får du.
2. Samla in data
När du har begränsat dina konkurrenter är nästa steg att samla in data.
Processen kommer att vara lite annorlunda beroende på vilka plattformar du riktar dig till.
Bygg dina egna rapporter i Sprout
Förenkla dina analytiska djupdykningar när som helst genom att använda Sprouts rapportverktyg.
Anpassa efter behov i varje anslutet nätverk för att enkelt jämföra aktivitetsöversikter, statistik, tillväxt och mer.
Starta en gratis 30-dagars provperiod för att se allt som Sprout kan göra åt dig.
Låt oss ta en titt på hur du jämför ditt varumärke med konkurrenterna. För våra ändamål kommer vi att hålla fast vid Facebook, Twitter och Instagram eftersom de är de vanligaste.
Facebook-konkurrensanalys
Börja med att göra en manuell granskning av din konkurrents sida. Du kommer att kunna se grunderna som antalet personer som följer eller gillar deras sida.
Det är också en bra idé att skriva ner alla specifika flikar eller funktioner de har. Vissa kaffebryggare kan ha butiksavdelning aktiverad. Om vi märker samma trend med andra konkurrenter är det troligen ett bra tecken på att det fungerar för dem.
Följande antal är trevligt att veta, men det är inte där din konkurrensanalys bör sluta. Använd Sprout's Facebook-konkurrentrapport för att få ytterligare information om hur bra tävlingens innehåll presterar under en tidsperiod.
Du kan se hur många meddelanden dina konkurrenter skickar och tar emot, vilka typer av innehåll de publicerar (text, bilder eller videor), engagemang och mängden mottagna meddelanden.
Inkludera allt detta i ditt kalkylark, liksom eventuella ytterligare mätvärden som är viktiga för ditt varumärke.
Konkurrensanalys på Twitter
Därefter måste du titta på några Twitter-specifika mätvärden med hjälp av en verktyg för analys av sociala medier .
Sprout's Twitter-analysprogramvara är det perfekta verktyget för jobbet. Den jämför dina Twitter-profiler med varandra eller en konkurrent. Välj ditt Twitter-konto och ange sedan en konkurrent för den andra platsen.
Rapporten visar engagemang, inflytande, följare / förlorade anhängare och nämner. Du kan ändra tidsperioden, men det är bäst att hålla sig till de senaste 30 dagarna för att hålla informationen relevant.
När du har tittat på all den konkurrensutsatta sociala medianalysen från Twitter-rapporten, var noga med att ange data i ditt kalkylblad. Att spåra denna information kan vara extremt värdefullt.
Instagram konkurrenskraftig analys
Instagram har inte mycket offentlig information tillgänglig om din tävling. Men med Sprout's Instagram-tävlingsrapport kan du enkelt jämföra och benchmarka ditt varumärke mot konkurrenter inom viktiga områden:
- Publiktillväxt: Måla om dina konkurrenter växer sin publik snabbare än du är?
- Media skickat: Få en känsla av hur ofta dina konkurrenter publicerar. Du kanske upptäcker att du inte publicerar tillräckligt för att hålla din publik engagerad.
- Engagemang: Se hur många gillanden och kommentarer dina konkurrenter får på sitt innehåll.
- Hashtags: Hitta dina konkurrenters mest använda hashtags. Du kanske kan använda samma i dina inlägg om de är relevanta och få exponering för fler människor.
- Toppinlägg: Ta en titt på din konkurrent mest populära inlägg. Försök få en uppfattning om varför dessa inlägg fungerar bra. Är det produktbilder? Använder de vissa färger? Ta reda på vad dessa inlägg har som ditt innehåll inte har och använd informationen för att förbättra dina bilder och videor.
En annan intressant taktik är att söka efter #Folgers på Instagram och se hur många resultat som kommer upp.
Detta ger dig en bra uppfattning om din konkurrent popularitet. Om många söker efter #brandname är det ett tecken på att företaget gör något rätt och har en aktiv följer.
nummer 3434
Om du stöter på en situation där det finns variationer i ett varumärkes hashtag, gå med det mest populära valet. Detta är vanligtvis bara företagets namn. Till exempel har Folgers några hashtags. Men du kommer att märka att de flesta inlägg använder #Folgers tillsammans med alternativ som #folgerscoffee. I det här scenariot är det mer meningsfullt att bara använda #Folgers.
Du kommer att sluta med relaterade Instagram-inlägg som är exakt vad du sökte efter - och sedan några. Se till att dina resultat är relevanta för verksamheten eftersom vissa märken slutar kämpa för samma hashtags.
När du har all information från din konkurrenskraftiga analys på Instagram, se till att du lägger till den informationen till ditt kalkylblad .
3. Analysera konkurrenternas aktivitet
Om du precis börjat med konkurrensanalys kan du samla in dina siffror och sedan börja titta på hur dina konkurrenter använder varje plattform manuellt.
Det första du vill titta på är hur aktiv tävlingen är. Här är några frågor att ställa dig själv:
- När postade de senast?
- Finns det långa tidsperioder mellan varje inlägg?
- Svarar de på kommentarer?
Det är ganska enkelt att mäta hur aktiva varumärken är genom att svara på dessa tre frågor. Varumärken bör posta minst en gång varannan dag för att betraktas som aktiva.
Titta sedan på vilken typ av innehåll dina konkurrenter publicerar. Specifikt vill du ta reda på hur stor andel av deras inlägg som är reklam. Titta på varje tävlings senaste inlägg och beräkna hur stor andel av dem som är reklam. Eftersom detta kan vara lite svårt att fastställa, är en bra tumregel om inläggen har en uppmaning att handla för att göra ett köp, det är reklam.
När du har gått igenom varje konkurrent, lägg in informationen i ditt kalkylark.
Vissa marknadsförare gillar att titta på sina konkurrenters varumärkesröst när man gör en social media analys. Voice beskriver tonen och POV som ett varumärke använder på sociala medier. Skickar de från varumärkets perspektiv (vi) eller låter de individer lägga upp för varumärkets räkning (John).
Inkludera denna information om du vill, men din specifika ton beror till stor del på dina egna riktlinjer för varumärkesstil. Det borde inte vara för svängt av vad dina konkurrenter gör.
Ta sedan en titt på dina konkurrenters webbplatser. Som du vet, innehållsmarknadsföring och sociala medier är nära besläktade. Som ett resultat använder många företag bloggar för att skapa innehåll att distribuera på sociala medier. Ta en titt på din tävling och se hur många av dem som har bloggar.
4. Öka din konkurrensanalys
Om du är ny inom konkurrensanalys på sociala medier kan du få en manuell start med vår mall att göra dig bekant med hur dina konkurrenter presterar och börja avslöja mönster som du kan anpassa dig till.
Men om du är redo att ta din konkurrensanalys ett steg längre , kommer social lyssnande att ge dig ett mycket bredare perspektiv på alla konversationer relaterade till din bransch och konkurrenter som händer över socialt. Mallen för konkurrenskraftig analys i Sprout gör det enkelt att mäta dina konkurrenters sociala närvaro och jämföra den med din egen.
Med den här mallen kan du identifiera de bästa konkurrenterna du vill spåra och inkludera specifika profiler, nyckelord, fraser och hashtags som du vill att Sprout ska lyssna på.
5. Använda data
Nu när du har sammanställt all denna information måste du använda den. Använd ditt eget varumärke analys av sociala medier kan du jämföra dina profiler med tävlingen. Därför inkluderade vi en rad för ditt eget företags data i vår mall .
Det är viktigt att komma ihåg att denna konkurrensanalys på sociala medier inte är för dig att kopiera exakt vad alla gör. Istället kommer det att vägleda dig mot att komma igång på höger fot.
2222 som betyder tvillingflamma
Till exempel kanske din analys visar att det mesta av tävlingen bara publicerar PR-inlägg 10% av tiden. Du skulle antagligen inte vilja gå för långt över det, annars riskerar du att stänga av din publik.
Du kanske upptäcker att du helt riktat in dig på fel sociala nätverk. I vårt exempel är det tydligt att Facebook och Instagram är värda investeringen. Eventuella konkurrenter som inte använder dessa två skulle förlora.
Var uppmärksam på uppgifterna
I slutändan handlar det om att jämföra ditt varumärkes mätvärden och data med tävlingen. Gör alla nödvändiga justeringar av din strategi baserat på vad du hittar. Om du aldrig har gjort en konkurrentanalys på sociala medier, prova. Den information du upptäcker hjälper dig att få ett steg över dina konkurrenter genom att använda några av deras egna taktik! Och sedan, när du är redo, ta din analys ett steg längre genom att använda ämnen Listening Competitive Analysis för att gräva in och se trender i dina konkurrenters data.
Har du någonsin genomfört en konkurrensanalys på sociala medier? Lämna en kommentar och låt oss veta vad du inkluderar!
Dela Med Dina Vänner:
