Varumärken idag har fler alternativ tillgängliga än någonsin när de lanserar flerkanalsmarknadsföringskampanjer – vilket kan vara både en välsignelse och en förbannelse, med tanke på över hälften av marknadsledarna säger att de kämpar för att effektivt genomföra dem.



111111 nummer

Fördelarna med flerkanalsmarknadsföring är tydliga. Det skapar fler möjligheter att:



  • Utöka varumärkesmedvetenheten.
  • Nå potentiella kunder och återkommande kunder.
  • Generera kvalificerade leads.
  • Skräddarsy innehåll för varje specifik kanal och publik samtidigt som du upprätthåller en samordnad strategi.
  • Maximera marknadsförings-ROI.

Men bara för att du dyker upp på flera kanaler, garanterar det inte en framgångsrik flerkanalskampanj – särskilt om ditt team på sociala medier lämnades utanför planeringsfasen.

Enligt det senaste Sprout Social Index tror 86 % av marknadsförare att sociala medier påverkar deras resultat. Men sociala team lämnas fortfarande ofta i mörkret om större marknadsföringskampanjer till sent i spelet.

Istället måste sociala marknadsförare föras in i konversationer tidigt och ofta för att stödja sammanhållen flerkanalsmarknadsföring.



3 skäl att inkludera sociala team i flerkanalskampanjplanering

ett. Social data kan stärka dina kampanjstrategier

De bästa flerkanalsmarknadsförarna vet var deras målkunder är, varför och vilken typ av innehåll som resonerar på varje plats. Sociala marknadsförare är till sin natur flerkanalsmarknadsförare eftersom de lägger strategi, publicerar och engagerar sig på flera sociala nätverk samtidigt. Som ett resultat har de en direkt inblick i kundernas preferenser tack vare sociala data.

När sociala team förs in i flerkanalskampanjer från början, tar de data till tabellen som kan förfina dina kampanjmål och personas, informera dina meddelanden och diktera vilka kanaler du dyker upp på.

Framöver förväntas sociala medier bli organisationers primära källa till business intelligence. Tryck på den datakällan och experterna på den nu för att komma före kurvan.



2. Det finns mer än ett sätt att göra inlägg på sociala medier

Precis som publiken skiljer sig från nätverk till nätverk, så gör funktionerna och formaten det. Att skicka en sista-minuten-förfrågan om att bara lägga upp det här lägger in sociala marknadsförare och kan begränsa hur de kan marknadsföra en kampanj. När det sociala teamet är i slingan från början kan de planera en social media-mix av inlägg, berättelser, långa eller korta videor och annat innehåll som ökar synligheten, kreativiteten och den övergripande effekten av en flerkanalskampanj.

Sociala nätverk har också specifika dimensioner och begränsningar för vad du kan och inte får posta som icke-sociala marknadsförare kanske inte är medvetna om. Genom att ta ett socialt första tillvägagångssätt för kreativ produktion kan företag undvika pushback från sina sociala team, förfrågningar i sista minuten om tillgångar som har ändrats storlek och låg prestanda.

3. Sociala marknadsförare är i samklang med kulturens röst

Social ger en syn på kulturen i stort. De senaste nyheterna, virala memes, heta tagningar, rörelser för social rättvisa och andra trender snurrar ständigt runt sociala, vilket gör sociala marknadsförare till kulturella kännare. Genom att stämma in på kulturens röst kan de ta fram perspektiv och ge insikter som resulterar i relevans och verklig affärseffekt. Deras förmåga att läsa ögonblicket och konsumenternas tankesätt kan också hjälpa företag att undvika sociala felsteg.

Socialt lyssnande, och att lyssna på sociala marknadsförare, ger företag möjligheten att förkasta antaganden om sina kunder eller kultur och istället använda övertygande realtidsinsikter för att bygga flerkanalskampanjer.

Skapa en social mediamix som kompletterar andra kanalinvesteringar

Att distribuera en kampanj på alla möjliga kanaler är inte bara kostnadskrävande – det är onödigt. Marknadsföringsteam måste hitta en balans mellan de kanaler som kompletterar varandra och den aktuella kampanjen. Hur du bestämmer den balansen beror på dina mål och, naturligtvis, din målgrupp.

Låt oss säga att du är ett e-handelsmärke direkt till konsument som vill marknadsföra en ny produktlansering med siktet inställt på att attrahera potentiella kunder, kvalificerade potentiella kunder, webbtrafik och försäljning.

Tillsammans kan marknadsförare som är specialiserade på e-post, betald sökning, digital reklam och sociala medier dela expertis och data från tidigare kampanjer för att avgöra vilka investeringar som blir mest effektiva.

616 ängel nummer kärlek

Diversifiera innehåll över plattformar samtidigt som du behåller din kampanjidentitet

När du väl har identifierat dina kanaler måste marknadsförare skapa en blandning av innehåll som är sammanhängande och skräddarsytt för publiken på varje kanal.

Spotifys årliga Wrapped-kampanj , som spänner över digitala och traditionella kanaler , ger kunderna en personlig genomgång av deras lyssnarvanor och världen i stort en sammanfattning av årets bästa låtar, artister, spellistor och mer. Det är en mästarklass i flerkanalsmarknadsföring.

Här är några sätt som streamingjättens kampanj 2020 skapade varumärkesmedvetenhet, inspirerade kundlojalitet, genererade potentiella kunder och tvingade företag att annonsera på Spotify.

  1. E-postmarknadsföring och aviseringar i appen uppmärksammade Spotify-användare om att ditt år i musik är här. Meddelandet är enkelt, direkt, sätter fokus på kunden och inkluderar en CTA som kör direkt till kampanjens målsida, där användare måste logga in för att få åtkomst.
  2. Den färgglada, personliga och interaktiva upplevelsen är optimerad för sociala medier och uppmuntrar användare att dela sin Wrapped-rapport med sina nätverk. Som ett resultat sprider användare varumärkesmedvetenhet för Spotify och inspirerar tillräckligt många FOMO bland de som inte har för att få dem att registrera sig för streamingtjänsten.

  1. Förutom sociala annonser och UGC använde Spotify organiskt socialt innehåll som en möjlighet att hajpa kampanjen före lanseringsdagen och utöka engagemanget efter.

  1. Anslagstavlor placerades över hela världen med strömmande data och tacksamhetsmeddelanden till artisterna, poddsändningarna och spellistorna som tog oss genom året.
Billboard-kopia: Tack, Cardi B, för att du delar med dig av din ovärderliga visdom och filosofi i år. WAP feat. Megan Thee Stallion, 439 266 295+ streams.
  1. För Spotify-användare handlar Wrapped-kampanjen om deras personliga lyssnarvanor, men det finns en annan målgrupp som den här kampanjen fascinerar – annonsörer. Förutom mängden av Spotify-användare som delar med sig av sina lyssningsprestationer, publicerar Spotify en Inslagen rapport för annonsörer som är proppfull av konsumentdata och insikter och avslutas med ett formulär för att generera potentiella kunder.

Spotifys Wrapped-kampanj är en massiv flerkanalskampanj. Även om ditt företag kanske inte kan bli riktigt lika stort, kan takeaways här överföras:

  • Koordinera din strategi i samarbete med olika marknadsföringsdiscipliner.
  • Skapa en identitet och ett kärnkoncept för din kampanj som går vidare från kanal till kanal.
  • Anpassa meddelanden och innehåll för publiken, funktioner och mål för varje kanal.

Förbise inte sociala data och sociala experter

Framgången för alla kampanjer beror på att visa avkastningen på investeringen, vilket länge har varit en utmaning för sociala marknadsförare. Men bara 29 % av marknadsförare använder sociala data för att bedöma kampanjresultat. Övriga 71% går miste om.

Ett verktyg för hantering av sociala medier som Sprout förenklar processen att mäta kampanjprestanda och dela analyser mellan team. Marknadsförare kan använda denna sociala data, i kombination med insikter från andra kanaler, för att testa, lära sig och förfina kampanjer för maximal effektivitet.

Ta inte bara sociala uppgifter och spring. Att ge sociala marknadsförare en plats vid bordet för att dela med sig av sina kunskaper, idéer och kreativa visioner är avgörande för framgången för dina flerkanalskampanjer, även när socialt bara är en komponent.

Om din nästa kampanj är runt hörnet, förbered dig på att lansera med en kampanjinstruktion för sociala medier som ger ditt team kraft och anpassar det. Ladda ner den här mallen för att komma igång.

Dela Med Dina Vänner: