När jag kickoff arbetar med CMOs som en upper-funnel marketing konsult och vi diskuterar deras socialt lag org-struktur, det första jag säger till dem är: 'Kan jag faktiskt höra om hur ditt betalda sociala team är bemannat och hur starka dina kundförvärvskostnader och avkastning på annonsutgifter är först?'



25 siffror betydelse

Denna fråga förvånar dem alltid. Men när jag väl bryter ner varför jag frågar förstår de snabbt.



I maj 2024 rapporterades det betald social gick om betald sökning som har den högsta tilldelningen av övergripande marknadsföringsbudgetar. Även om detta är en stark indikator för mediatrender på marknaden, skapar det ett dilemma och en kritisk fråga för CMOs som få är utrustade att ta itu med: 'Hur bemannar vi mot detta?'

Betalmedia är inte längre betalmedier

En majoritet av organisationer och företag har betalda medier faller under ansvaret för … väl… betalda mediaproffs. Utmaningen med detta är att de flesta av dessa yrkesverksamma kommer från en bakgrund där betald media traditionellt utfördes genom offertförslag till mediapublicister och innehållet var bannerannonser, rich media-annonser och videopre-rolls med kampanjneddragningar.

Betalda mediaproffs är helt avgörande för att säkerställa att ROAS och CAC är optimerade. De är analytiker, prediktiva kvantitativa dataexperter och är bland de smartaste personerna i rummet. Men lämpar sig någon av den erfarenheten för att publicera engagerande, skapardrivna video- och kreativa annonser som uppmuntrar medvetenhet och omtanke?

Glöm dessutom inte att alla de stora sociala kanalerna rekommenderar att du uppdaterar annonsmaterialet minst två gånger i månaden eftersom användarna blir mer insatta i reklam och omedelbart rullar uppåt om de ser samma annons om och om och om igen. De flesta varumärken är för långsamma att svara på detta och/eller har inte medel att skapa sig mot det.

Detta leder ofta till en tankeprocess att ditt organiska sociala team skulle kunna bidra till att skapa betalt medieinnehåll och till och med ansvara för att veta vilka inlägg som ska öka, nå ut till TikTok-skapare som har virala inlägg för att vitlista dem för att öka, övervaka trender på sponsrade inlägg för inspiration och, i slutändan, fungera som ett internt innehållsteam för betalda sociala medier.



Vilket befintligt sociala medieteam har tid för det?

Innehållet är bindväven

Vad jag alltid föreslår för CMOs är att överväga byråavgiftsmodellen kring betald media och använda den som din baslinje för fler interna resurser. Mediebyråer tar ut mellan 5 % och 15 % av de totala planerade annonsutgifterna som en förvaltningsavgift. Om du spenderar 10 miljoner USD på betalmedier 2024 kommer din mediebyrå sannolikt att ta ut en avgift på 500 000 USD till 1,5 miljoner USD.

Om CMO:er kan motivera att betala 1 miljoner USD till en mediebyrå för att köpa och förhandla om placeringar, varför är så många CMOs ovilliga att ägna ens 4 % av sin mediebudget till personalanställda som kan producera annonsmaterial med bättre resultat?



För 4 % av din betalda mediebudget på 10 miljoner USD kan du få två heltidsanställda kreativa och innehållsstrateger (en chefs- och koordinatornivå). De kunde skapa betalda sociala annonser på veckobasis samtidigt som de gick ombord och hanterade en liten armé av externa innehållsskapare för att genomföra idéerna.

En venn-diagrambild som visar betalda medieteamansvar till vänster, organiska sociala teamansvar till höger och innehållsstrategi i mitten som den överlappande bryggan.

Din innehållsstrategi Teamet bör också ansvara för att skapa idéer om innehåll för dina organiska sociala kanaler för att lyfta ditt övergripande kreativitet och engagemang. Men det är inte den enda fördelen. Vi har alla hört berättelsen om att betalda sociala och organiska sociala medier inte ser ut och känns likadana, och det ger ofta traditionella marknadsförare och kreativa regissörer oro över att det inte finns någon varumärkessammanhållning mellan de två. Det här tillvägagångssättet löser det problemet eftersom samma betalda lagideer också är idéer för organisk social.

Nästan varje B2C, D2C och B2B CMO vet att framtiden för deras organisations intäkter påverkas av deras förmåga att ha framgång på både organiska och betalda sociala medier. Men de två enheterna är för närvarande för silad på marknadsavdelningar när de borde ha ett nära samarbete.

Din teamstruktur och dina roller bör matcha dina marknadsföringsbehov

Det kan bli en negativ reaktion på att betalda sociala budgetar omfördelas till organisk sociallagsbemanning. Tänk kritiskt på vilka resurser dina organiska och betalda medieteam för närvarande saknar. Det är förmodligen innehåll. Och dina betalda mediaproffs vet inte hur de ska informera innehållsskaparen i Jacksonville om att skapa en engagerande 10-sekunders annons. Men det gör en specialist på organiskt innehåll på sociala medier.

Så ta en titt på ditt organisationsdiagram. Ta en titt på dina betalda media- och influencer-marknadsföringsutgifter. Titta på de bästa varumärkena på ekologisk och betald social just nu. Slå upp lediga jobb för 'Content Strategist' på LinkedIn. De bästa varumärkena investerar i innehåll för att framtidssäkra deras strategier och de bästa innehållsstrategerna kommer från organisk social media-bakgrund.

ängelnummer 8888

Letar du efter mer vägledning om hur du strukturerar ditt sociala team? Kolla in vår guide till sociala medier organisationsdiagram.

Dela Med Dina Vänner: