Hur man använder HASHTAGS

Även om dina meddelanden på sociala medier kan verka flyktiga kan deras ursprungliga inverkan vara långvarig. Dessutom, även när du har en redigerings- eller raderingsfunktion tillgänglig, kan alla inlägg på sociala nätverk fångas och bevaras för alltid. Det är därför det är oerhört viktigt att du inte har några fel - varken skrivfel eller inkonsekvent meddelande - när du lägger upp.



Med tanke på det klibbiga intrycket varje meddelande kan ha är det inte ovanligt att be en kollega att granska dina inlägg innan du skickar. Att få fler ögon på en uppdatering fångar inte bara några smutsiga stavfel, men det kan säkerställa att du har gjort det fångade din varumärkesröst perfekt och vädjade till dina följare.



Ange HASHTAGS utkast. Den här aspekten av vår plattform för hantering av sociala medier låter dig skriva och lagra meddelanden innan du trycker på publicering - vilket gör det enkelt för dig och dina lagkamrater att redigera eller vänta på slutgiltigt godkännande. Med en bättre förståelse för denna funktion i HASHTAGS kan hela ditt team vara på samma sida med ditt varumärkes meddelande- och publiceringsstrategi.

1. Förbered: Granska din röst och meddelanden

För att placera ditt innehåll för maximal påverkan, definiera tydligt din röst på sociala medier och hur du kommer att förmedla det i dina meddelanden. Socialt innehåll bör vara en förlängning av ditt varumärke som helhet. Eftersom dina kunder sannolikt interagerar med dig över flera kanaler, bör din varumärkesröst vara konsekvent i alla former av digital kommunikation.

Ta tillfället i akt att omvärdera dina mål. Fungerar ditt varumärkes röst för att uppnå det du vill få ut av dina sociala medier? Är den rösten konsekvent i dina tidigare meddelanden? Vilka meddelanden var svaga och varför? Eftersom den här rösten hänger så nära samman med resten av ditt varumärkes kommunikation, samla ditt marknadsförings- eller verkställande team och bestäm hur dina meddelanden kan hjälpa dig att uppnå dina sociala mediamål.

HASHTAGS kan hjälpa till att effektivisera din analys. Titta på rapporterna Skickade meddelanden för Twitter och Facebook för att se om din röst eller meddelanden ändras efter nätverk. Helst bör din varumärkesröst förbli överensstämmande med din varumärkesidentitet, medan dina meddelanden kan förändras något så långt som demografin du vill nå i varje nätverk kan skilja sig åt. Håll reda på när och hur din röst förändras, fundera sedan över hur du bättre kan ta itu med dessa fall i framtiden för mer konsekvens.

vad betyder 844

2. Utforska: Lär dig att använda utkast

När du väl har identifierat din sociala röst och dina mål är det dags att sätta ihop utkast. Detta är en av HASHTAGSs centrala publiceringsfunktioner. I stället för att skriva ett meddelande som är avsett för omedelbar publicering kan du spara en version som ska granskas vid ett senare tillfälle.



  1. Klicka på Komponera i instrumentpanelen i det övre högra hörnet.
  2. Klicka på pappersikonen för att komponera ditt meddelande som ett utkast.
  3. Skriv ditt meddelande i textfältet.
  4. Klicka på Spara.

När du klickar på utkastsikonen i Skriv märker du att Skicka-knappen blir Spara-knappen. Genom att byta till utkastsläge innan du skriver ditt meddelande kommer du inte att kunna skicka meddelandet av misstag. Naturligtvis kommer skrivfönstret för användare med endast utkaståtkomst automatiskt att vara Spara snarare än Skicka.

Hur man använder HASHTAGS

Håll dina utkast uppdaterade så att alla användare med publiceringsbehörigheter kan skicka ett godkänt och märkesmeddelande när som helst.

3. Utför: Implementera utkast i ditt sociala arbetsflöde

När du väl är bekant med funktionen Utkast är det dags att fokusera på implementering. Först detaljera en orderordning. Vem ska skriva utkasten? Vem kommer att granska varje meddelande? Vem gör några nödvändiga ändringar? Vem träffar publicera eller placera meddelandet i Sprout Queue ? Att ställa in specifika skrivskyddade, utkast eller publiceringsbehörigheter på användar- och profilnivå hjälper till att definiera hur ditt team kan interagera med applikationen. Det är viktigt att du svarar på dessa frågor och utvecklar en plan innan ditt team börjar använda Sprouts publiceringsfunktioner för att utföra din innehållsstrategi.



För det andra, planera hur du ser till att din röst hörs tydligt och konsekvent i varje meddelande. Användning av utkast kan hjälpa till att skapa konsekvens i alla teammedlemmar som är ansvariga för att skapa innehåll eller engagera sig med din publik. Att hålla ett öga på meddelanden och varumärkesröst kommer att säkerställa att inte bara dina sociala behov tillgodoses, utan att du fortsätter att bygga ett starkt socialt rykte - speciellt när så många olika avdelningar i ditt företag kan delta i sociala konversationer.

  • Lösar du ett kundserviceproblem, men är du inte säker på om du har angett rätt svar? Du kan spara ett utkast och be en av dina utvecklare eller kundsupportrepresentanter att granska det.
  • Är du fokuserad på marknadsföring? Överväg att skapa ditt märkesmeddelande eller kampanj och spara utkasten för godkännande av ledningen eller ledningsgruppen.
  • Arbetar du med en produktrelease? Detta är ett sätt att få hela teamet med på hur du presenterar ditt senaste och bästa arbete för dina sociala fans. Du kan bli förvånad över hur ofta samarbete ger de bästa brainstorms.
  • Tänker du framåt? Planera för kriser som potentiellt kan inträffa så att du aldrig blir övervakad. Ha innehåll lätt tillgängligt genom att skapa utkast för att ta itu med eventuella problem; bara justera och publicera med ett ögonblick.

4. Titta framåt: Få ditt lag på fart

Slutligen fortsätt att träna ditt team om när och hur du använder utkast. Var tydlig när du tilldelar ansvar och justera arbetsflödet efter behov så att allt går smidigt. Alla bör veta vem som kan godkänna inlägg och vem som kan publicera. Se till att hela teamet känner till 'varför' bakom att använda detta tillvägagångssätt.

Vill du ha fler strategier för bästa praxis så här? Tweeta oss dina tankar om vad du vill lära dig om HASHTAGS!

Om du inte redan är en HASHTAGS-partner, prova oss: registrera dig för en gratis testperiod för att se allt vi har att erbjuda.

Dela Med Dina Vänner: