Att kunna ge sammanhang kring enskilda meddelanden är viktigt för att förstå din organisations större sociala strategi. Från att kategorisera utgående innehåll till att organisera inkommande meddelanden hjälper taggning dig att koppla ihop prickarna när det gäller att hantera ditt teams arbetsflöde, anpassa dina marknadsföringsstrategier och uppfylla dina övergripande affärsmål.



Idag är vi glada att kunna erbjuda en ny uppsättning kraftfulla verktyg för att skapa, hantera och tillämpa meddelandetaggar i HASHTAGS. Med denna funktionssats, tillgänglig i Professional och Avancerade planer , ditt team kan hantera innehållskampanjer lättare från Compose och samarbeta mer effektivt i Smart inkorg , Sprouts centraliserade meddelandehanteringsström.



Tagga meddelanden från komponera

En effektiv social publiceringsstrategi är mångfacetterad. Rätt innehållsmix kommer att täcka olika märkesrelevanta ämnen, tänk på målgrupp och tjäna tydliga mål (reklam, tanke ledarskap, varumärke eller samhällsbyggande). Märkning av utgående inlägg hjälper dig att hålla reda på och mäta mer effektivt dina publiceringsinsatser.

Med Sprouts nya taggningsverktyg kan du enkelt organisera och spåra marknadsföringskampanjer, innehållstyper och publiceringsstrategier genom att använda en anpassad tagg på alla schemalagda, köade eller utarbetade meddelanden från Compose.

betydelsen av nummer 123

Märkning av utgående sociala inlägg kan användas för att:

  • Säkerställa en hälsosam blandning av innehåll genom att kategorisera inlägg baserat på innehållstyp.
  • Organisera och spåra framgången med marknadsföringskampanjer eller publiceringsteman.
  • Förstå hur innehållet resonerar med målgrupper.
  • Fatta välgrundade beslut genom att gruppera innehåll och analysera sammanlagda resultat baserat på ämne, kampanj, målgrupp och mer.

Förutom att märka från Compose, kommer rapporterna med meddelanden om skickade meddelanden att hjälpa dig att spåra publiceringsmål och målgruppsengagemang. Taggar kan visas på enskilda inlägg med rapporten i appen, medan den medföljande CSV-nedladdningen gör att du snabbt kan sortera, filtrera och sammanställa mätvärden baserat på taggar.

nummer 855

Organisera din smarta inkorg med taggar

När fler människor vänder sig till sociala för att kommunicera med varumärken, ser företag en ökning av inkommande sociala meddelanden. En organiserad social inkorg och tydlig arbetsfördelning är därför avgörande för att genomföra en framgångsrik engagemangsstrategi som ett team.



Oavsett om du fokuserar på kundvård eller övervakning av aktiviteter kring sociala kampanjer, märkning effektiviserar din meddelandehantering och underlättar sömlös lagsamarbete inom Smart Inbox.

Anpassningsbara taggar kan tillämpas på meddelanden så snart de visas i Smart Inbox. Genom att använda taggar som organiserar meddelanden baserat på arbetsflöde, affärsbehov eller intern struktur kan ditt team arbeta mer effektivt.

För att effektivisera din meddelandehantering kan taggar användas för att:



  • Organisera och spåra meddelanden som rör kampanjer, evenemang och märkta hashtags.
  • Anpassa dina supportprocesser och ge agenterna möjlighet att fungera effektivt.
  • Dela ansvar och samarbeta sömlöst med ett byrå- eller klientsidan.
  • Kategorisera feedback och / eller känslor kring en produkt, tjänst eller initiativ.
  • Dela upp meddelanden baserat på ditt lags struktur för att svara snabbare.

Visa alla dina taggade meddelanden

Med en taggningsstrategi på plats är det viktigt att ha ett enkelt sätt att hitta och sortera dina meddelanden. Den nya taggvyn i det högra fältet i Smart Inbox kan användas för att utföra kraftfull meddelandefiltrering baserat på en eller flera taggar.

Om du markerar rutorna för inkommande och skickade meddelanden kan du förfina din filtrering så att den fokuserar på inkommande eller utgående strategier. Den nya taggvyn ger Smart Inbox ännu mer flexibilitet, vilket hjälper avdelningar att arbeta tillsammans för att möta olika användningsfall och arbetsflöden.

Nya användarbehörigheter för arbetsflöde för taggning

Från slut till slut passar taggning från Compose och i Smart Inbox sömlöst in i Sprouts befintliga funktioner. Genom att utnyttja Sprouts flexibla användarbehörigheter och intuitiv gruppstruktur , vi har gjort det oerhört enkelt att styra ditt teams taggningsflöde.

1221 ängel nummer betydelse

Användarbehörigheter låter dig styra vem som kan använda taggar och var dessa taggar kan användas. När de har applicerats är dessa taggar synliga för alla användare. Detta förenklar tagghanteringsprocessen, så att du kan anpassa systemet till ditt team unika arbetsflöde.

Här är en sammanfattning av hur behörigheterna fungerar:

  • Daghantering : Med behörigheten Skapa och redigera taggar (ny!) Kan en användare skapa, redigera, radera, arkivera och ta bort arkiv.
  • Smart inkorg : Med tillståndet Taggmeddelanden (nytt!) Kan en användare tillämpa taggar på meddelanden i Smart inkorg.
  • Komponera : Användare med behörighet för publicering eller behovsgodkännande kan tillämpa taggar på schemalagda, köade eller utarbetade meddelanden från Compose.

Som alltid kan användarbehörigheter ställas in på skärmen Användare och sociala profiler under Inställningar.

Ny inställningsskärm för tagghantering

Användare med behörigheten Skapa och redigera taggar kan lägga till och hantera taggar från den nya märkningsskärmen under Inställningar. Dessa användare kan också arkivera taggar som inte längre är relevanta och sedan ta bort arkivet när de blir relevanta igen. Genom att arkivera taggar kan du strömlinjeforma listan över tillgängliga taggar utan att offra historisk data och taggar.

Tillgängligheten för varje tagg är helt anpassningsbar. När du skapar och hanterar taggar kan du göra dem tillgängliga för alla användare eller bara för specifika grupper.

1002 ängelnummer

Med den här utgåvan, lag av alla storlekar och byråer hantering av flera varumärken kan använda taggar i sitt dagliga arbetsflöde för att få en bättre förståelse för deras inkommande och skickade meddelanden.

Som alltid, låt oss veta om du har respons .

Dela Med Dina Vänner: