Ta Reda På Ditt Antal Ängel
Sprout Social vs Hootsuite: Det bästa verktyget för ditt varumärke 2023
Att välja rätt sociala medieplattform för ditt team är avgörande. Du måste investera i en plattform som kommer att hålla ditt team smidigt så att de kan utveckla din strategi och växa ditt företag. Det börjar med att göra din research.
I den här artikeln kommer vi att jämföra Sprout Social vs. Hootsuite G2 granska data för att se vad kunder har att säga*. Jämförelsedata i denna artikel är baserad på G2-data från 23/04/17, om inte annat anges.
livsväg nummer 20
Hoppa gärna vidare till dessa enastående jämförelser mellan Hootsuite och Sprout:
- Sprout Social vs. Hootsuite: Översikt
- Sprout Social vs. Hootsuite: Innovation
- Sprout Social vs. Hootsuite: Ease of Doing Business
- Sprout Social vs. Hootsuite: Kundsupport
- Sprout Social vs. Hootsuite: Konkurrentanalys
- Sprout Social vs. Hootsuite: ROI
Sprout Social vs. Hootsuite: Översikt
Det är svårt att jämföra två plattformar utan att veta vad var och en har att erbjuda.
Låt oss börja vår Hootsuite eller Sprout Social-analys med en introduktion till varje plattform.
Vår jämförelse hämtar data från recensioner av båda plattformarna på G2: en pålitlig källa för över 2 miljoner verifierade programvarurecensioner – vilket är det mesta på en destination. För deras Best Software Awards kombinerar G2 marknadsnärvaro och tillfredsställelsepoäng för att ranka leverantörer. Sprout har förtjänat sina G2-utmärkelser, och de höga poängen du kommer att se i den här artikeln, från kundfeedback.
Vem är Sprout Social till för?
Sprout Social grundades 2010 och har legat i framkanten av teknik för hantering av sociala medier i över 10 år. Vår branschledande, molnbaserade programvara har gett oss utmärkelser över hela linjen, inklusive i G2:s topp 100 mjukvaruprodukter 2023. Men våra vinster på företagsområdet är det som verkligen skiljer oss åt.
Sprout Social har valts ut som G2 Enterprise Leader varje kvartal sedan 2018 framför våra konkurrenter – Hootsuite ingår. Och vi är stolta över att vara bara social svit på G2:s bästa företagsprogramvaruprodukter för 2023.
Sprout Social har erkänts i många kategorier bortom företag, inklusive bästa mjukvaruprodukter, produkter för medelstora marknader, globala mjukvaruprodukter och produkter med hög tillfredsställelse.
Vem är Hootsuite till för?
Hootsuite grundades 2008 och har byggt upp ett känt namn för sig själv i branschen.
Precis som Sprout har Hootsuite olika verktyg för varje steg i hanteringen av sociala medier. De erbjuder lösningar för schemaläggning och publicering av innehåll, engagemang, kundvård, analyser och rapportering. De har också tillägg som stödjer opinionsbildning, avancerad analys, socialt lyssnande och annonshantering.
Men enligt G2:s jämförelsesida var Sprout det föredragna valet för kunder när det gäller att möta affärsbehov, produktsupport och vart vår produkt är på väg.
Sprout Social vs. Hootsuite: Innovation
Sociala medier utvecklas ständigt, liksom sättet som marknadsförare arbetar på. Hanteringsplattformar för sociala medier måste förnya sig i takt med dessa förändringar för att möta sina kunders behov – eller riskera att förlora dem.
Låt oss jämföra hur granskare betygsätter Sprouts innovation och framtidsutsikter.
Sprout leder Hootsuite i produktriktning
Produktriktning är utsikterna för en leverantörs produktutveckling, inklusive framtida integrationer, frekvens av utökade funktioner och funktionalitet, och hur väl de innoverar för att fortsätta möta kundernas behov.
På G2 är Sprout en klar vinnare med 8,8 i positiv produktriktning. Vi måste vara den bästa lösningen för våra kunder, inte bara nu, utan på lång sikt. Med mer än 100 materialproduktuppdateringar rullade ut varje år, förbättrar vi ständigt nuvarande erbjudanden och ser framåt för att förutse vad våra 34 000+ kunder kommer att behöva för att hänga med. Däremot fick Hootsuite 7,3. Recensioner har nämnt att plattformens UX och UI känns klumpig och mindre strömlinjeformad än andra schemaläggningsverktyg.
Sprout fortsätter att investera i FoU
Vårt mantra om 'sluta aldrig växa' är sant. Vi prioriterar nya funktioner och integrationer genom att lyssna på kunden och behålla ett obotligt fokus på det sociala rummet.
andlig betydelse från 1616
Vår 2023 förvärv av Repustate kommer att tillåta oss att utöka våra interna AI-erbjudanden snabbare. Och vår senaste integration med OpenAI:s GPT kommer att ge kunderna möjlighet att skapa mer effektfullt innehåll och analyser med AI-genererad lyssningsfråga och kopieringsförslag. Dessa utvecklingar bygger på våra befintliga automationsmöjligheter – som våra Optimala skickatider för publicering och vår lösning för socialt lyssnande .
Vi letar också alltid efter integrationer som hjälper våra kunder att arbeta smartare, utan att arbeta hårdare. Vår Salesforce Service Cloud integration effektiviserar Salesforce-användares sociala medier och kundvårdsinsatser. Och vår TikTok integration eliminerade ineffektiva steg för sociala team när de började investera mer i den här kanalen.
Sprout Social vs. Hootsuite: Ease of Doing Business
Den perfekta plattformen måste kontrollera varje funktionalitetsruta för ditt team och bör vara lätt att lära sig. När det gäller enkelhet att göra affärer leder Sprout vägen. Låt oss jämföra:
Enkel användning
På G2 fick Sprouts användarvänlighet 8,9. I Sprout-recensioner beskriver kunder vår plattform som 'intuitiv och visuell', 'lätt att navigera', 'användarvänlig' och 'riktigt lätt att använda.'
Sociala medier rör sig snabbt, och sociala medier-team måste hänga med för att vara proaktiva. Sprouts sofistikerade företagsnivå kombinerat med intuitiv design gör att ditt team enkelt kan utföra och växa på alla nivåer i din strategi.
Enkel installation
När ditt sociala team expanderar är det absolut nödvändigt att dina verktyg är lätta att lära sig och börja använda snabbt.
Sprout fick 8,8 för enkel installation på G2. Och våren 2023 belönades vi med G2:s utmärkelser 'Bästa användbarhet' och 'Mest implementerbara'.
Ditt team kan testa hur Sprout förbättrar sitt arbetsflöde innan du förbinder dig. Starta din 30 dagars gratis prövotid så att ditt team kan prova innan du köper.
Starta din gratis provperiod på Sprout
Enkel admin
För att underlätta administrationen fick Sprout 8,8. Centraliserad hantering är avgörande för din dagliga verksamhet och teamsamarbete. På baksidan gör Sprout det enkelt att hantera olika kanaler och olika varumärken från ett centralt nav. Vår Arbetsflöde för meddelandegodkännande effektiviserar samarbets- och godkännandeprocesser – även för externa granskare som inte finns på plattformen.
Sprouts Smart inkorg lindrar den administrativa bördan av alltid pågående kundvård och sociala förvaltningsinsatser. Inkorgen förenar flera typer av inkommande meddelanden över dina kanaler i en vy, så att du aldrig missar en chans att engagera dig. Och sökord du anger, som ditt varumärke eller vanliga felstavningar, avslöjar unika möjligheter att interagera med målgrupper, även när du inte är taggad.
nummer 55 betyder
Företags- och medelstora granskare har kallat det 'det bästa tillgängliga av konkurrenterna', 'utmärkt för community management' och 'en livräddare.'
Sprouts team var otroligt hjälpsamma för att låta oss köra en pilot så vi förstod hur vi skulle använda verktyget, inkluderade våra 100-tals sociala konton och säkerställde att vi visste hur vi skulle använda alla de mest relevanta funktionerna för vårt lilla team för att uppnå våra sociala mål. Mjukvaran är också social först – deras färdplan har några fantastiska funktioner som vi ser fram emot att använda.
– Holly S. , Mid-Market
Sprout Social vs. Hootsuite: Kundsupport
När det kommer till kundsupport är hastighet och kvalitet allt. Marknadsföringsteam bör inte hindras av de plattformar som är avsedda att hjälpa.
På G2 fick Sprout 8,8 i supportkvalitet. Vi är stolta över att vara en fröjd att arbeta med. Och recensioner visar att vår tjänst 'överträffar förväntningarna' och är 'alltid snabb att hjälpa.'
Vår plattform är designad med våra användare i åtanke, så all feedback tas på allvar. När vi märkte att kunder i allt högre grad efterfrågade ett mörkt läge, till exempel, lade vi till denna möjlighet för att ge en bättre upplevelse.
Sprout erbjuder telefonsupport dygnet runt
Sociala medier har ingen av-knapp. Det är därför Sprout erbjuder telefonsupport dygnet runt, där Hootsuites support är begränsad till öppettider på vissa kanaler.
Sprout erbjuder flera sätt att komma i kontakt med oss, inklusive:
- Livechatt direkt i Sprout (där du kan prata med en riktig person – inte en bot)
- Live telefonsupport
- Biljettstöd för mindre akuta ärenden
- Ett Premier Success-alternativ, som garanterar två timmars svarstid
- Självbetjäningsutbildning för att komma igång på plattformen
Vi erbjuder också en bredd av resurser, inklusive vår Insikter blogg , Hjälpcenter och Lärportal för videoinlärning. Support kan också hittas från oss, eller andra Sprout-kunder i vår nätverksgemenskap, Arboretum .
På G2 fick Hootsuite 7,9 för supportkvalitet jämfört med Sprouts 8,8. Recensioner säger att deras kundtjänst inte alltid är lätt att kontakta och att de kan vara långsamma att svara.
När det kommer till live, omedelbar support är Sprouts expansiva tjänst en sticker ut.
Sprout Social vs. Hootsuite: Konkurrentanalys
Det finns en anledning till varför 40 % av varumärkena använda sociala data för konkurrenskraftiga insikter. Att analysera dina konkurrenters sociala prestanda informerar din strategi genom att bedöma hur du står dig och hur din strategi behöver utvecklas.
Denna typ av analys är avgörande om du vill ha en proaktiv fördel gentemot dina konkurrenter. För att göra detta effektivt behöver du ett verktyg som ger större insyn i deras prestanda.
Låt oss jämföra Hootsuite vs Sprout Social i kategorin konkurrentanalys.
855 nummer
Sprout leder Hootsuite i konkurrentanalys
På G2 överträffade Sprout Hootsuite i konkurrentanalys i alla kategorier. Sprout fick 8,0 för konkurrentanalys i kategorin Social Analytics for Social Media Analytics Software och 8,1 i konkurrentanalys under kategorin Social Monitoring & Listening. Jämför detta med Hootsuites poäng på 7,6 för båda.
För att stärka ditt varumärkes marknadsposition måste dina konkurrensanalysinsatser vara smidiga och skalbara. Sprouts svit med konkurrentanalysverktyg och rapporter avslöjar högt sofistikerade, tydligt presenterade insikter som har en verksamhetsomfattande inverkan.
Upptäck konkurrentinsikter med Sprouts konkurrensanalysrapporter
Att jämföra din prestation med dina konkurrenters sida vid sida ger dig en känsla av var ditt varumärke utmärker sig och var det finns utrymme att förbättra. Sprout erbjuder flera sätt för dig att finslipa och presentera den information som är viktig.
Sprouts anpassningsbara rapporter gör det möjligt för sociala team att fylla i rapporter med föredragna mätvärden, inklusive konkurrentdata. På G2 stod vår rapportanpassningsbarhet ut mot konkurrenterna och fick 8,0 mot Hootsuites 7,8.
Våra automatiserade konkurrentrapporter ger dig en helhetsbild av dina konkurrenters prestationer. Sprouts rapporter över konkurrentresultat och konkurrentinlägg över nätverk ger en bred bild av dina konkurrenters kanal- och innehållsdata.
Om ditt team är fokuserat på vissa prioriterade specifika kanaler, gör våra Competitors by Network-rapporter det möjligt för dig att gräva i konkurrenternas resultat på Facebook, Instagram och Twitter.
Slutligen, om du vill ha en kvalitativ jämförelse på hög nivå, utnyttja socialt lyssnande. Kör en konkurrentlyssningsanalys för att avslöja din andel av rösten mot dina konkurrenter, jämföra känslor och mer att dela med ledarskapet.
Sprout Social vs. Hootsuite: ROI
Hanteringsplattformar för sociala medier är en nyckelinvestering. Ju snabbare du ser att investeringen lönar sig för ditt team, desto bättre rustade kommer de att vara för att samarbeta och upptäcka värdefull data som gör att ditt företag växer.
Låt oss se hur snabb återkomsten är för Sprout.
Sprout Social har en snabbare ROI jämfört med Hootsuite
Sprout-kunder ser sin avkastning på investeringen (ROI) snabbare än våra konkurrenters kunder. Enligt en G2-rapport från sommaren 2022 handlar Sprout-kundernas månader till återbetalning efter att ha antagit plattformen ca. 14 månader för företagsanvändare .
Jämför det med de 18 månader som det tar för Hootsuites företagskunder att se avkastningen på investeringen. Det är uppenbart att med Sprout kommer du och ditt team att se värdet av din investering snabbare.
Sprout Social är vinnaren för att hjälpa team att bevisa sin inverkan
Att bevisa ROI är en av de största utmaningarna för sociala team, enligt The Sprout Social Index™. Men det är ett av de mest direkta sätten att bevisa sociala effekter på verksamheten.
Att bevisa ROI börjar med klassens bästa sociala mediaanalyser. I denna G2-kategori fick Sprout Social höga 8,7. Våra analysverktyg är utformade för att göra rapportering av social data och bevisa ROI enklare. Vår portfölj av färdiga rapporter presenterar dina nyckeldata i tydliga bilder. Och vårt publiceringsverktyg möjliggör UTM-spårning inom schemaläggningsarbetsflödet, vilket gör det lättare att tillskriva vinster till dina sociala insatser.
bästa siffran i numerologi
Vad är bäst för ditt varumärke: Sprout Social eller Hootsuite?
När du väljer rätt sociala medieplattform för ditt varumärke behöver du en beprövad branschpartner. Och när det kommer till Sprout vs. Hootsuite ljuger inte recensionerna och G2-data. Sprout är ledande i branschen och för sociala team över hela linjen. Vi förnyar ständigt för att förbli ledare i vårt område, så att kunderna kan vara ledare i sitt.
Nu när vi har jämfört Hootsuite vs Sprout Social är det upp till dig.
Att upprätthålla en mer sofistikerad social strategi och team innebär att du behöver en mer sofistikerad plattform. Om du är redo att se vad Sprout kan göra för ditt team, sociala strategi och hela din verksamhet, starta din kostnadsfria 30-dagars provperiod eller begär en personlig demo och låt plattformen tala för sig själv.
*Jämförelsedata i denna artikel är baserad på G2-data från 23/04/17, om inte annat anges.
Sprout Social vs Hootsuite: Vanliga frågor
Dela Med Dina Vänner:
