Det finns en universell (och uppenbar) sanning i affärer: för att vinna måste du slå tävlingen. Och för att slå dem måste du förstå dem. Detta innebär att lära sig mer om deras styrkor och svagheter - både i affärer och marknadsföring - och förstå hur din publik uppfattar dem. För sociala marknadsförare har det blivit ett allt viktigare verktyg att få dessa konkurrenskraftiga insikter för att hjälpa dem att differentiera sitt varumärke och stärka sin röst (SOV) i konversationen.



Med detta i åtanke är vi glada att berätta att vi har släppt en kraftfull ny mall för konkurrensanalys i Sprout Listening . Den här uppdateringen ger en jämförande insiktsvy som gör det mycket lättare att jämföra och kontrastera din sociala prestation med konkurrenter över viktiga mått, inklusive SOV, engagemang och känsla. Dessa mätvärden är avgörande för att förstå vem som dominerar konversationen, hur din publik känner för dina konkurrenter och, viktigast av allt, hur du möter dem.



nummer 5 som betyder ängel

While Listening ger dig inblick i konkurrenternas organiska närvaro i bredare samtal över socialt (även kallat 'förtjänat innehåll') tillhandahåller våra konkurrentrapporter prestandadata för innehåll publicerat av ditt varumärke över sociala plattformar (även kallat 'ägt innehåll'). Tillsammans erbjuder dessa verktyg en helhetslösning för att förstå var ditt varumärke står emot konkurrensen och var du ska investera dina sociala insatser. Nedan bryter vi ner de viktigaste strategiska elementen i en stark strategi för konkurrenskraftig analys och diskutera hur du kan utnyttja Sprout-plattformen för att stärka din varumärkesposition och öka din röstandel.

  1. Jämför ditt sociala resultat

Benchmarking är det grundläggande steget i en bra konkurrensanalysstrategi, eftersom det hjälper dig att få kritiskt sammanhang för att förstå din sociala prestanda och varumärkeshälsa. Utan det mäter du i huvudsak data i en silo. Låt oss till exempel säga att du fördubblar ditt publikengagemang under en sexmånadersperiod. Det är bra nyheter, eller hur? Vad händer om du sedan får veta att din toppkonkurrent har fyrdubblat sitt engagemang under samma period? Det påverkar verkligen hur du ser på din egen prestation och kommer sannolikt att motivera dig att lära dig hur din konkurrent uppnådde så imponerande resultat.

När du benchmarkar din sociala prestation finns det två viktiga aspekter som du behöver undersöka: ägt innehåll och intjänat innehåll.

Ägt innehåll avser innehåll som varumärken publicerar från sina egna sociala profiler. Sprouts konkurrentrapporter , som finns i våra Premium- och Advanced-planer, ger dig djupgående information om dina konkurrenters innehållsprestanda inom stora sociala plattformar, inklusive Twitter, Facebook och Instagram. Du kan spåra nyckeltal som publiktillväxt, inläggsvolym och engagemang och sedan filtrera ner efter datumintervall, profil och innehållstyp för en mer fokuserad analys. Detta ger dig en bättre känsla av hur din konkurrents sociala innehåll resonerar med din delade publikäroch hur starkt de presterar inom enskilda plattformar, vilket vi kommer att diskutera mer detaljerat i nästa avsnitt.

Å andra sidan, intjänat innehåll hänvisar till varumärkenas organiska omnämnanden i bredare sociala konversationer, så det är här lyssnande spelar in. Vår nya mall för konkurrenskraftig analys gör det enkelt att jämföra SOV-data, vilket är en av de mest kraftfulla sociala mätvärdena som du kan använda för att mäta ditt varumärkes konkurrenskraft och branschrelevans. Du kan också analysera sentimentpoäng och trender för att se hur din publik känner för dina konkurrenter (och relevanta ämnen) jämfört med ditt eget varumärke. När du spårar SOV och sentiment kan du nu filtrera ner efter konkurrent för att analysera mindre delmängder eller genomföra en jämförelse head-to-head, förutom att använda befintliga filter som nätverk, profil, innehållstyp och demografi.



1101: s andliga betydelse

När du har sammanställt denna benchmarkingdata kommer du att ha mycket mer meningsfullt sammanhang för din varumärkeshälsa och innehållsprestanda. Dessa insikter hjälper dig att förstå var du presterar bra och var du bör investera mer för att förbättra ditt sociala spel.

  1. Lär dig vad innehåll fungerar - och vad som inte fungerar

Nästa steg i din konkurrensstrategi är att analysera konkurrenternas innehåll och hur det fungerar för att lära sig vad som resonerar med din publik och bransch.

Eftersom varje nätverk är unikt, börja med att titta på innehåll i varje enskilt socialt nätverk. Till exempel kanske det samlade foto- och videoinnehållet som fungerar så bra på Instagram inte har samma resonans på Twitter, där innehållet är mer inriktat på kortdialog och snabb uppdateringar. Använder sig avSprouts konkurrentrapporterkan du utvärdera djupgående innehållsprestanda och engagemangsdata för dina konkurrenter på Facebook, Twitter och Instagram.



Det kan också vara till hjälp att utvärdera din konkurrents innehåll efter ett specifikt ämne eller kampanj. Det är där social lyssnande åter spelar in. Vår konkurrensmässiga lyssningsmall hjälper dig att identifiera de bästa sökorden och hashtags i konkurrentrelaterade konversationer, så att du enkelt kan se vanliga ämnen och trender inom branschen. Du kan sedan klicka på fliken Meddelanden för mer detaljerad insikt om enskilda inlägg, inklusive innehåll, profil och engagemangsdata.

  1. Upptäck nya affärsmöjligheter

Utöver att bara mäta din varumärkeshälsa och marknadsföringsprestanda är social lyssnande ett extremt kraftfullt verktyg för att få insikt om branschtrender, produktfeedback och kundens smärtpunkter. När det gäller din konkurrensstrategi kan och bör du utnyttja dessa lyssningsinsikter för att utlösa nya marknadsföringsidéer och identifiera produkt- och affärsmöjligheter som hjälper dig att skilja ditt varumärke.

11 33 betydelse

James Hardie , ett ledande varumärke inom byggmaterialindustrin, är ett utmärkt exempel på att lyfta för att förbättra affärsstrategin i en organisation. Med hjälp av Sprout Listening kan James Hardie engagera sig i publik- och trendanalys, forskningssentiment angående deras produkter, identifiera branschpåverkare och genomföra konkurrenternas jämförelser. Ännu bättre, de kan ta de insikter de avslöjar och använda dem för att optimera sin affärsverksamhet utanför digital marknadsföring.

”Det är inte bara bra ur en varumärkeshälsa och marknadsföringsvinkel, det är också viktig information vi kan förmedla till våra säljteam och produktteam. Vi kan hitta trender och vanliga teman som kommer upp i konversationer. Vi kan inte bara identifiera våra egna varumärkesförespråkare utan även varumärkesförespråkare för vår konkurrens. Det har varit bra ur så många perspektiv. ”

- Bridget Kulla, Senior Digital Marketing Manager på James Hardie

Kom igång med konkurrensanalys idag

vad betyder 112

Oavsett din affärsstorlek eller bransch är konkurrenskraftig analys ett av de viktigaste verktygen du bör använda för att differentiera ditt varumärke och öka din röstandel. Sprouts plattform gör det enkelt att jämföra dina resultat, analysera konkurrentinnehåll och få djupare insikter om din bransch, produkter och kunder. Inte bara kommer dessa insikter att förbättra din marknadsföringsstrategi, men de kommer också att ge betydande affärsvärde i hela din organisation.

Besök vår hemsida för att lära dig mer om Sprouts konkurrenskraftiga analyserbjudande.

Dela Med Dina Vänner: