Ta Reda På Ditt Antal Ängel
5 Twitter-kampanjer som ditt företag kan lära av
Om du är ett varumärke vill du skapa engagerande upplevelser för din community. Ännu viktigare är att du vill att din publik ska komma ihåg dig nästa gång de behöver din produkt eller tjänst. För att sticka ut i mängden kanske ditt varumärke har övervägt att försöka en Twitter-kampanj.
Men vill din publik faktiskt delta? Har din kampanj livslängden för att lyfta fram ditt varumärke på ett effektivt sätt?
Dina sociala kampanjer betyder mycket för människor. Enligt HASHTAGS Index för första kvartalet 2017 , 71% av de svarande sa att de är mer benägna att köpa från ett företag när de upplever en positiv interaktion med varumärket. Så hur mår du hur du gnistrar interaktioner som gläder?
För att verkligen lyckas måste du skapa en strategi kring kreativt, relatabelt och förenande innehåll. Lyckligtvis finns det flera varumärken där ute som kan ge resten av oss inspiration till bilder, tillvägagångssätt, teman och olika sätt att engagera sig.
Här är fem Twitter-kampanjer att följa för inspiration:
1. Netflix - #NetflixCheater
Du har redan sett för dig det exakta ögonblicket du kommer att strömma säsong 2-premiären av Stranger Things. Men var ärlig, är du ensam? Om ditt svar är ja, är chansen att du kan vara skyldig till att vara en #NetflixCheater.
Netflix-fusk är ett nytt världsfenomen som kommer med fördelarna med streaming. I en ny studie släppt av Netflix, precis i tid för alla hjärtans dag, erkänner 46% av paren att Netflix fuskar - tittar på en serie före din betydande annan eller vän.
Medan Netflix inte marknadsför en specifik show eller deras tjänster direkt, tar de ett relatabelt ögonblick och har kul med data för att skapa en konsekvent och engagerande märkesupplevelse på sin twitter-sida.
Här är vad Netflix gjorde rätt:
Finslipat på flera format
Historien kring #NetflixCheater berättas genom en mängd olika mediatyper. Från kreativt producerad video till interaktiva frågesporter och målsidor och till och med anpassade GIF-svar är Netflix inte rädd för att experimentera.
Misstänker din partner att Netflix fuskar? Få fakta: https://t.co/Q7Su0wI02A pic.twitter.com/LgU8TX4rpM
- Netflix USA (@netflix) 19 februari 2017
- Netflix USA (@netflix) 22 februari 2017
Utnyttjade ett befintligt fenomen
#NetflixCheater-konceptet fungerar eftersom det är en äkta sak som verkligen händer. Det är naturligt att du vill dela din favoritshow med din betydande andra eller bästa vän, men det är också naturligt att hoppa över delningsdelen och gå in på ett soloäventyr.
Att samla in data kring detta var en fantastisk plats för Netflix att börja, och informationen gav dem en stor pool för att skapa eget innehåll. De lyckades också genom att införa humor och relevans genom att jämföra Netflix-fusk med kortheten i det verkliga romantiska fusket.
I det här avsnittet av Netflix Cheaterz misstänker Jayson att hans flickvän får sin 'Net-fix' någon annanstans. pic.twitter.com/308RkcBQtu
- Netflix USA (@netflix) 22 februari 2017
nummer nummer 4
Talade till alla
Om du är en Netflix-användare kan du helt relatera till fenomenet #NetflixCheater, så det är lätt att delta. Dela din egen historia och använd hashtaggen - gjort! Ökad varumärkeslojalitet, uppnådd.
Skönheten i den här kampanjen är dock att den kan relateras till människor som inte är Netflix-användare också. Relatabiliteten för innehållet lindrade ett hinder för deltagande. Detta gjorde det möjligt för Netflix att be användare att vidta verkliga engagemangsåtgärder, som att märka sina partners som de misstänker för 'fusk'.
Om du misstänker din partner för Netflix Cheating och vill ha Netflix Cheaterz-hjälp, vänligen tagga cheater nedan. pic.twitter.com/mKoHMxzCED
- Netflix USA (@netflix) 22 februari 2017
Hämtmat: Var kreativ med personas och data. Försök att leta efter vanliga kvaliteter i ditt samhälle och se hur ditt varumärke kanske kan prata med dem. Ha kul med data och personas, du vet aldrig om du kan slå en nerv som resonerar för din publik.
När allt kommer omkring kommer dessa minnesvärda stunder att öka chansen att en person tänker på ditt varumärke när deras behov av din produkt eller tjänst uppstår.
2. Tillamook - #RealFoodSunday (Fyll plattan)
Vem visste att ett cheddarostmärke kan vara allt annat än ostlikt?
Tillamook, det populära mejerisamarbetet i Oregon, känt för sin cheddar, strävar sig extra för att använda sociala medier och deras varumärkeskraft för socialt goda. I ett ögonblick anpassar sig Tillamook med att vara en familjär ingrediens av hög kvalitet, samtidigt som den bygger fart och livslängd genom att ange söndagar som dagen för att fira riktig mat. De gjorde en tydlig koppling mellan deras varumärke och det värde som äter riktig mat kan ha på den övergripande livsstilen.
För att öka sina befintliga kampanjer drev de samtidiga säsongskampanjer med kopplingar som hade stor inverkan och varumärkeslyft. Tillamook kan nu associera sitt varumärke med en hashtagg som inte ens inkluderar deras varumärke - allt medan de bidrar till ett övergripande socialt goda.
Så här gjorde Tillamook rätt:
Skiktad Användargenererat innehåll Från deras gemenskap
Tillamook anpassar sig inte bara med ett moraliskt socialt koncept, men de använder skapelserna i sitt samhälle för att inspirera andra att delta i konversationen och sätta en familjär ton.
För henne #RealFoodSunday stort spel, @ValleybrinkRoad serverar kalkonchili med läckra pålägg som Tillamook Cheddar. pic.twitter.com/HJhSVQ7JtM
- Tillamook (@TillamookCheese) 4 februari 2017
Tillhandahåller konsekvent värde
Tillamook använder #RealFoodSunday för att ge konsekvent värde varje vecka. De ger måltidsidéer, recept och samarbetar med andra riktiga matförespråkare för mer värdefull matinformation.
Gott nytt år! Starta 2017 med detta #RealFoodSunday Spicy Cheddar Bacon Pannkakor recept. https://t.co/E6tvTm2H06
- Tillamook (@TillamookCheese) 1 januari 2017
Partnered Up + Används socialt för socialt gott
Tillamook utnyttjade allas hängivenhet för att prata i emojis för att mata hungriga barn under semestern. Tillamook samarbetade med 72andSunny att förvandla tomma tallriksemojier till riktiga matdonationer genom en matdriven social media.
Alla sociala användare var tvungna att göra var att lägga upp den tomma plattan emoji, tillsammans med #RealFoodSunday hashtag för att hjälpa till att tillhandahålla måltider till hungriga barn genom nationell ideell verksamhet Ingen unge hungrig . Enligt deras Shorty Awards-inträde , de kunde donera totalt 500 000 riktiga matmåltider till familjer i nöd.
På den sociala fronten såg de 60 gånger det veckovisa genomsnittet av #RealFoodSunday hashtag. Inom sex timmar var #RealFoodSunday det trendiga ämnet på Twitter i Los Angeles, Portland och Seattle.
Tillamook fick 26 miljoner intjänade intryck, delvis tack vare kändisar som Tweetade på sakens vägnar. Medan Tillamook hade en historia av att stödja den verkliga livsmedelssaken, förstärkte denna kampanj Tillamook ytterligare som en innovativ ledare i Real Food-konversationen.
Arbetat säsongsbetonat med en befintlig kampanj
Medan #RealFoodSunday är en kampanj som Tillamook fokuserar på året runt, måste de vara strategiska när de ska köra 'Fyll tallrikarna.' Enkelt uttryckt är semestern en bra tid att köra en kampanj som fokuserar på att göra socialt gott.
Semestertiden på socialt specifikt fylls ofta med cloying cheer, och Tillamook insåg behovet av en ödmjuk och passiondriven idé som skulle kännas meningsfull för användarna. Tankeväckningen av Tillamooks timing är något som berömdes och 100% bidrog till deras kampanjs framgång.
Fick kreativ med Visuals
Förutom att använda emojis och grafik för att driva kampanjen publicerade Tillamook emoji-fyllda sociala videor som förklarade konceptet grundligt för potentiella deltagare. Företaget anlitade hjälp från foodie-influenser för att sprida budskapet och när användare började posta i massor, svarade Tillamook socialteam med anpassade 'tack' -GIF.
! Du donerade bara 50 måltider för barn i nöd. Vi kan inte tacka dig nog. pic.twitter.com/RISvZrsprK
- Tillamook (@TillamookCheese) 18 december 2016
Hämtmat: Förena din målgrupp genom delade värderingar. Hitta den röda tråden mellan värdena i ditt företag och publikens värden och se till att du pratar med det. Detta kommer att förena din gemenskap kring en bredare känsla av syfte och skapa en möjlighet att lyfta fram ditt varumärkes närvaro i det delade rummet.
Inte bara kommer ditt varumärke att förknippas med en enda social rörelse, men du kan bygga en långvarig kampanj som växer med ditt varumärke och dess unika gemenskap.
3. DoSomething.org - Personlig motivering i mitten av veckan
Du behöver inte alltid vara superstrukturerad för att ha en framgångsrik Twitter-kampanj. Ibland kan det vara så enkelt som att checka in med din publik på ett kreativt sätt. Det betyder att du inte alltid behöver en märkt hashtag , måste ge ett högt pris bort eller behöver alla krusiduller i en all-out branded-kampanj. Förlovningskampanjer kan vara så enkla som en liten serie frågor eller en minnesvärd uppmaning som den här från den ideella organisationen Göra någonting .
Glad onsdag! Vill du ha ett personligt foto eller video från Mid-Week Motivation från oss? Svara på detta så gör vi något åt dig idag.
- DoSomething.org (@dosomething) 22 februari 2017
Här är vad Do Something gjorde rätt:
De bad inte för mycket
Med en gång är den här kampanjen lätt att delta i. Do Something ber inte om något annat än ett första svar. Genom att lämna publikens deltagande till ett par klick bryter de ner många hinder för engagemang. Istället för att be deras samhälle om uttryckliga eller kreativa svar, litar de på att överlämna det till samhället för att bara säga hej.
Var inte blyg, twitra oss ett enkelt 'jag'! Om du svarar kan du förvänta dig något bara för dig i dina omnämnanden i eftermiddag. ️
- DoSomething.org (@dosomething) 22 februari 2017
De lovade inte för mycket
Medan Do Something nämner kommer de att ge motivation i mitten av veckan, men de lovade inte en exakt tid eller ett format. Denna taktik har två fördelar. Den första fördelen är det lockande inslag av överraskning. Detta sätter scenen för publiken att bli glada när de äntligen får sin mid-week-motivation.
Den andra fördelen är att samhällsmedlemmen inte har en hög förväntan på vad de kommer att få, vilket lämnar alla framtida engagemang öppna för mer positiva och äkta reaktioner.
Emily, vår praktikant inom digital marknadsföring har en Drake-offert till dig! pic.twitter.com/gWPBjnBZ2E
- DoSomething.org (@dosomething) 22 februari 2017
De gav en snabb och personlig belöning
Do Something närmade sig att svara på ett super transparent sätt. De brydde sig inte om att göra superpolerat och alltför utformat videoinnehåll. Organisationen gick helt enkelt runt på kontoret och anskaffade medlemmar i deras team för att ge sina samhällen snabba, korta videor för att uppmuntra dem.
Detta tillvägagångssätt kräver minimal bandbredd för det sociala teamet och gör det möjligt för dem att vara tillräckligt snabba med sina svar att de fortfarande är i rätt tid. Det faktum att deras teammedlemmar tog sig tid att nämna varje användare vid namn är en trevlig dynamisk touch för att skicka ett personligt meddelande.
Videosvarornas råa natur gör också att interaktionerna känns mindre tvungna och mer organiska, vilket kan göra skillnad i hur deras community tolkar budskapet.
Vi har gjort något åt dig! pic.twitter.com/BQjDe1BHeu
- DoSomething.org (@dosomething) 22 februari 2017
Hämtmat: Var inte rädd för att lossna och ge omedelbart engagemang. Det kan verka lite skrämmande att gå in på marknadsföring av sociala medier med ett improvisationssätt, men ibland ju mer uppriktiga samtalen är, desto starkare blir förhållandet mellan varumärket och dess samhälle.
Var inte rädd att leka med mer råa, interaktiva metoder. Du vet aldrig hur din gemenskap kommer att svara. Och ibland kommer de mest meningsfulla uppdragen från de mer enkla tillvägagångssätten.
4. Braintree - #CodeAsCurrency
Onlinebetalningsföretaget Braintree har kanske inte det snabbaste varumärket, men de vet vad de är bra på, vilket gör e-handel vacker. I ett försök att visa upp det stora utbudet av betalningar som Braintree accepterar, har de gjort många aktiveringar personligen som tar 'vad som helst' som en form av valuta.
Medan Braintree erbjuder en produkt, består de också av ett teknikföretag och är stora bidragsgivare till teknikgemenskapen i sitt hemland Chicago. De väver dessa två teman enkelt i en kampanj som de kallade #CodeAsCurrency.
Här är vad Brain Tree gjorde rätt:
Partnered Up
Braintree tar gemenskapspartnerskap till nästa nivå. De försökte samarbeta med lokala varumärken i Chicago, som Dark Matter Coffee. I utbyte mot deras twitter-community för att ta reda på någon nybörjarkod gick Dark Matter med på att tillhandahålla gratis kaffe. Detta ömsesidiga partnerskap ger medvetenhet om båda varumärkena, för människor från offline till butik och positionerar Braintree som ledande när det gäller att acceptera alla typer av valutor.
Kod bryggd färsk. Besök @ darkmatter2521 idag från 8 till 12 med koden för gratis kaffe på oss. #CodeAsCurrency pic.twitter.com/qQbHl5bxjx
- Braintree (@braintree) 21 oktober 2016
Grassroots Approach to Promotion
Braintree förlitar sig på några vanliga bästa praxis på Twitter-kampanjen på gräsrotsnivå. Dessa inkluderar @ nämner sina marknadsföringspartner, använder iögonfallande bilder och frågar inte för mycket av sin publik.
Braintree dabblade också med att marknadsföra #CodeAsCurrency Tweets för att bredda räckvidden för sin kampanj och föra nya människor in i samhällets veck. Med rätt inriktning är detta ett perfekt recept för att starta en kampanj från ingenting.
Höll det enkelt
För alla som deltar var meddelandena korta och söta. Ta reda på koden (som var 101-nivåskod) och få gratis saker. De komplicerade inte inträdesprocessen och de tog den sociala konversationen offline när människor var i tegel och murbruk. Den iögonfallande konsistensen av deras kodgrafik var nyckeln till att varna deltagarna om nästa #CodeAsCurrency-möjlighet.
Om du kan läsa detta talar vi samma språk. Ses på @caffecafe idag mellan 08.00 och 12.00. #CodeAsCurrency pic.twitter.com/P8hwdJmfE4
- Braintree (@braintree) 17 oktober 2016
Hämtmat: Lokala partnerskap är nyckeln. Braintree gynnades verkligen av att ha lokala partnerskap i Chicago som gjorde det möjligt för Braintree att ge värde. Partnerskapen var också viktiga för att öka räckvidden och bredda framgången för deras marknadsförda tweets.
Dessutom var att ge ljus till sina ingenjörer och samarbeta inom deras organisation ett naturligt sätt att lyfta fram Braintrees egen användning av kod för att främja smarta betalningslösningar på marknaden.
Genom att sätta fokus på sin egen företagskultur såväl som de lokala företagen kunde Braintree på ett autentiskt sätt ansluta sig till sitt samhälle och driva verkligt, personligt engagemang genom socialt.
5. Google Maps - Appuppdateringar
Instagram och Snapchat är inte de enda sätten att lyfta fram ett visuellt varumärke. Varumärken kan med säkerhet använda Twitter för att skapa en visuell identitet som underlättar omedelbart varumärkesigenkänning. På detta sätt, istället för att ha enstaka kampanjer, kan du använda konsekvent estetik för att knyta produktlanseringar till säsongsmässiga ögonblick och praktiskt taget alla typer av innehåll som passar ditt visuella tema.
Google Maps upprätthåller en enhetlig visuell stil som gör det enkelt för deras samhälle att uppmärksamma och hålla sig engagerade med appuppdateringar på ett roligt sätt.
Så här gjorde Google Maps rätt:
Hade en definierad stil
Varje uppdatering av Google Maps-appen markeras på ett mycket liknande sätt. Det finns en telefon som illustrerar uppdateringen och en djärv färgad vanlig bakgrund bakom telefonen. Formatet på dessa tweets varierar från bild till GIF till video, men ändå ser innehållet kusligt ut. Den ständiga användningen av denna estetik skär igenom det oundvikliga bullret från sociala och säger till Google Maps-användare: 'Titta på mig, jag är värd för bokmärken.'
Det finns ett nytt sätt att kartlägga.
Introduktion av listor, ett sömlöst sätt att organisera och dela dina favoritplatser. https://t.co/0g7XbVgvUb pic.twitter.com/Fg17TJObxk
- Google Maps (@googlemaps) 21 februari 2017
Användte tweets för att reta
Appuppdateringarna visar en bra översikt över vad den nya funktionen gör. Google Maps är dock klokt att alltid förse deras community med en resurs som kan förklara uppdateringen ytterligare. Detta ger deras samhälle flexibilitet i hur mycket de vill konsumera om uppdateringen. De ger sin publik en smak av vad som är nytt, men ger dem alltid en resurs om de vill dyka djupare.
Användningen av en kort video är ett utmärkt sätt att reta för uppmärksamhet samtidigt som det ger tillräckligt med sammanhang för att du snabbt kan förstå uppdateringen. Google Maps använder till och med färg för att dra ögonen på det som är relevant, som de gjorde med den här rosa Valentines Day-uppdateringen.
#Valentiner Dagen är här, och alternativen ligger precis till hands. Tryck en gång för att utforska restauranger i närheten. https://t.co/A03jdRAurS pic.twitter.com/FowfA7GJxw
nummer 841
- Google Maps (@googlemaps) 14 februari 2017
Hade kul med ton
Vi vet att Google Maps är viktigt och vi vet att appuppdateringar är viktiga, men det hindrar inte Google Maps från att använda en mindre knappad ton då och då. De tar tillfället i akt att hänga i säsongshelger med appuppdateringen och till och med blir lika lekfulla att använda den populära, relevanta hashtaggen #TreatYoSelf.
Inte bara utbildar de användare, informerar dem om något nytt, utan de utvidgar också värdebudskapet för att dra slutsatsen om de roligare tillämpningarna av uppdateringarna.
Hitta bord på många av världens bästa restauranger med @Tock i Google Maps. Redo att #TreatYoself ? pic.twitter.com/BsO82e7ng6
- Google Maps (@googlemaps) 23 januari 2017
Hämtmat: Var inte rädd att sätta en mark i marken när det gäller din visuella närvaro på Twitter. Inte alla kampanjer är centrerade kring samtal och svar. I det här fallet försöker Google Maps att öka medvetenheten om sina nya appuppdateringar och de gör det effektivt genom att skapa ett konsekvent stiltema för att lägga upp dessa uppdateringar. Google Maps diversifierar dessa uppdateringar och håller dem fräscha genom att anpassa deras inställning till säsongsmässighet, format och relevans.
Oavsett om ditt mål är att öka medvetenhet eller engagemang, är Twitter ett bra ställe att börja. Ta lite inspiration från dessa Twitter-kampanjer och se vad du kan göra för ditt varumärke.
Dela Med Dina Vänner: