Sportfantaster, gläds: Sommarspelen är officiellt igång i Tokyo, Japan.



Men årets evenemang ser markant annorlunda ut från Rio och London. På grund av covid-19-protokollen är åskådare inte tillåtna på arenan och idrottare måste bära masker hela tiden när de inte tävlar. Och för att minimera kontakten kommer prispallen att uppmanas att själva lägga medaljer runt halsen.



De pandemiinspirerade förändringarna verkar inte dämpa fansens spänning kring de socialt distanserade spelen. Tittarna går till Twitter för att dela vilka evenemang de ser mest fram emot och deras heta bilder på idrottarnas prestationer.

Med Sprout Socials Advanced Listening analyserade vi över 4,4 miljoner Tweets från 1 juli 2021 till 3 augusti 2021 för att lära oss mer om hur varumärken och fans använder socialt för att hålla sig engagerade på flera tusen mils avstånd.

En öppningsceremoni fylld med blandade känslor

Efter året vi alla har haft, borde det inte komma som en överraskning att 2020-spelen fick en skakig start.



Sentimentet kring matcherna förblev stabilt på 43 % positiva och 23 % negativa (34 % neutrala), innan de svängde kraftigt till negativa den 8 juli, dagen då det tillkännagavs att åskådare inte skulle tillåtas. Den japanska allmänheten var lika högljudd om sitt motstånd mot spelen, med många oroade över att tillströmningen av idrottare från andra länder skulle kunna leda till en superspridare.

Ändå är fans över hela världen ivriga att lyssna på sina favoritevenemang med streamingtjänster som bidrar till den totala tittarsiffran. NBC såg en stadig tillväxt i tittarsiffror under de tre första dagarna av spelet med en stor del av visningarna från nätverkets streamingtjänst, Påfågel .

Ta med fansen bakom kulisserna

Med COVID-restriktioner på plats, ökar sociala nätverk och varumärken för att föra fansen så nära spelen som möjligt. Åskådare kanske inte tillåts inne på arenor för att heja på sin favoritatlet, men de är på sociala medier hela tiden. En stadig ström av interaktivt eller bakom kulisserna innehåll kan hjälpa till att hålla fansen engagerade oavsett var de är.

För att fånga fansen på de senaste resultaten och höjdpunkterna, värdar basketanalytikern LaChina Robinson och före detta skridskoåkaren Adam Rippon #TalkinTokyo varje morgon på Twitter för att sammanfatta föregående dags händelser.

Livestreamplattformar som Twitch överbryggar ytterligare klyftan mellan fans och spelen genom höjdpunkter, streamertävlingar och frågestunder med idrottare. För att inleda öppningsceremonin, till exempel, NBC och Twitch skapade ett interaktivt spel för streamers inför kittelbelysningen. Sommarspelen har också samarbeten på plats med snapchat och Nu detta att kurera dagliga berättelser, videoprofiler och en serie idrottsfokuserat videoinnehåll.

Gå med i rätt konversationer

En del av charmen med sommarspelen är att lära sig om livet för de idrottare som tävlar på världens största scen. För varumärken är nyckeln till att gå med i konversationen att veta vilka idrottare de ska samarbeta med och använda din plattform för att förstärka sina röster.

Tänk på partnerskapet mellan Athleta och Allyson Felix, som kommer vid en tidpunkt då mamma idrottare tvingades fatta det svåra beslutet att lämna sina familjer bakom sig för att tävla i Tokyo. Tillsammans med friidrottsmästaren tillkännagav klädföretaget ett första bidragsprogram i sitt slag som är utformat för att täcka kostnader för barnomsorg för atletmammor. Av de 2 445 Tweets som diskuterade den nybildade Power of She Fund, registrerades 51 % av alla meddelanden som positiva, medan 31 % var neutrala och 18 % var negativa.

Calm, appen #1 för meditation och sömn, använde ett liknande tillvägagångssätt när hon lyssnade på det sociala samtalet kring gymnastikens GET, Simone Biles. Gymnasten har dominerat mycket av Tokyo-konversationen, med den totala volymen meddelanden som översteg 89 964 Tweets sedan starten av spelen. Sedan Biles beslut att dra sig ur laget och enskilda evenemang har frasen mental hälsa använts i samtal med Biles i över 8 970 tweets.

För Calm känns beslutet att gå in i Biles-diskursen lämpligt. Appen uttalade sig tidigare till försvar för den topprankade tennisspelaren Naomi Osakas beslut att prioritera sitt eget mentala välbefinnande och uppmuntrar normalisering av sin mentala hälsa. Calm berömde inte bara Biles för hennes handlingar utan gav också en donation på 000 till Women's Sports Foundation till hennes ära.

Fokus på kulturell nyans

Att tala till en internationell publik är ingen liten bedrift, speciellt när man tänker på alla de subtila skillnaderna som gör varje kultur unik.

betydelsen av 333

Att inte erkänna dessa kulturella nyanser är det som leder till rasistiskt beteende och diskriminering. Före starten av sommarspelen var Twitter fylld av konversationer kring diskriminerande metoder som specifikt riktade sig mot svarta idrottare som Sha'Carri Richardson och Svarta simmare med naturligt hår .

Varumärken måste också vara försiktiga med bildspråk, ikonografi och typografi de använder när de talar till en global publik. Att använda delar av en specifik kultur kan leda till kulturell appropriering medan du använder chop suey teckensnitt när man hänvisar till asiatiska idrottare är kränkande för asiatiska kulturer.

Å andra sidan hyllas varumärken som anstränger sig för att omfamna och förkroppsliga det som gör varje kultur unik för sitt arbete. Toyotas senaste reklamfilm med Alexa Moreno, den första mexikanska gymnasten som vann medalj vid ett världsmästerskap, fick ett positivt mottagande för att han hyllade Morenos kulturarv.

Speciellt vid ett så internationellt evenemang som sommarspelen är det absolut nödvändigt att varumärken tar en stund för att utvärdera hur deras innehåll kommer att tolkas av en mångfaldig publik. Att ta in olika perspektiv i början av innehållsskapandeprocessen och be om feedback kan hjälpa varumärken att undvika kulturella misstag på sociala medier.

Må de bästa lagen vinna

Sommarspelen i Tokyo var alltid tvungna att leverera de feel-good-firanden och underdog-historier som fansen längtar efter när våra idrottare tävlar på världens största scen. Den enda skillnaden i år är hur dessa ögonblick förs till åskådarna, med de bästa fanupplevelserna som börjar och slutar på sociala medier.

Oavsett om du förbereder dig för att vara värd för världens största sporttävling eller ditt nästa lokala evenemang, måste sociala medier stå i centrum för din marknadsföringsstrategi. För att lära dig mer om hur man utnyttjar sociala medier för att hålla de mest inbitna fansen engagerade, kolla in vår guide om allt som rör videomarknadsföring på sociala medier.

Dela Med Dina Vänner: