Hur man startar och växer en marknadsföringsbyrå för sociala medier

Efterfrågan på sociala medier och outsourcing av innehåll växer. År 2021, byråer i USA upplevt snabbast tillväxt i intäkter under de senaste 20 åren.

Byråer utökar sina tjänster och team för att hålla jämna steg med det ständigt föränderliga sociala medielandskapet. Och kreatörer och influencers arbetar med större kundkrets och skapar ad hoc-byråer för att hålla jämna steg med efterfrågan.

I den här artikeln ger vi tips för dem som vill skapa en byrå och byråveteraner som vill växa och anställa topptalanger.

Starta din egen marknadsföringsbyrå för sociala medier

Om du funderar på att skapa en byrå är det här avsnittet tillägnat dig. Om du redan har en etablerad byrå, hoppa till nästa avsnitt.

Här är fem tips för att starta din egen marknadsföringsbyrå för sociala medier:

1. Definiera din nisch och dina tjänster

Innan du går vidare måste du bestämma din nisch. Att skräddarsy din nisch hjälper dig att definiera dina tjänsteerbjudanden och din potentiella kundkrets. Din byrå kan vara branschspecifik (B2B, teknik, skönhet etc) eller plattformsspecifik. Till exempel är många TikTok-marknadsföringsbyråer specialiserade på kreativa produktioner och talanghantering.

När du har bekräftat din nisch, börja fundera på utbudet av tjänster du vill tillhandahålla. Moderna byråer erbjuder tjänster som inkluderar kreativt, strategiskt och taktiskt stöd över sociala kanaler.

Publicering, strategiutveckling, tävling i sociala medier ledning, resultatrapportering och reklamkampanjer är bara några exempel på marknadsföringsbyråtjänster för sociala medier. Eftersom byråer kan erbjuda en mängd olika tjänster är specialisering mycket vanligt.

Enligt vår Byråns prissättning och förpackningsrapport , 33 % av byråerna beskriver sig själva som fullservice:

Att definiera dina sociala mediebyråtjänster kommer också att avgöra vilka verktyg du vill använda och din prissättning, vilket leder oss till vårt nästa tips: ställ in dina priser.

2. Ställ in din prissättning

När du växer kommer du att kunna debitera mer och justera dina företagsmarginaler, men här är en överblick över den genomsnittliga månatliga prissättningen baserat på våra uppgifter:

Tänk på hur du vill debitera dina kunder också. Du kan erbjuda a la carte-tjänster, värdebaserad prissättning, paketerade tjänster eller standardpriser med anpassade tillägg. Du kan också ändra per kund.

3. Skapa en affärsplan

Som de säger, en dröm utan en plan är bara en önskan. Detsamma gäller för att skapa din marknadsföringsbyrå för sociala medier. Du måste skapa en affärsplan för att leda ditt beslutsfattande som byråägare. Ännu viktigare är att du behöver en solid ekonomisk grund för att komma igång och fortsätta verksamheten.

4. Bygg och vårda din kundkrets

Detta är en av de viktigaste delarna av att bygga din marknadsföringsbyrå. Observera att antalet kunder en byrå kan betjäna beror på dess storlek.

Här är en snabb blick på det genomsnittliga antalet kunder efter byråstorlek, enligt vår rapport:

• Nästan 40 % av SMB-byråerna har i genomsnitt 5–10 kunder och ytterligare 32 % i genomsnitt 1–5 kunder.
• Mellanstora byråer har oftast (31%) i genomsnitt 5-10 kunder, följt av 28% som i genomsnitt 10-20 kunder.
• En fjärdedel av företagsbyråerna har i genomsnitt 10-20 kunder, 19% i genomsnitt 20-40 och 16% i genomsnitt fler än 40 kunder.

Det finns flera metoder du kan använda för att hjälpa ditt varumärke att växa. Här är några sätt att bygga upp din kundkrets när du startar din byrå:

• Pitch till kunder inom din nisch
• Använd ditt nuvarande nätverk för att säkra kunder och projekt
• Delta i konferenser så att du kan nätverka och skapa kontakter personligen
• Var uppmärksam på frilanswebbplatser för potentiella kunder/projekt
• Omfamning social försäljning och använda onlinecommunities som LinkedIn för att identifiera potentiella kunder
• Kör evenemang som webbseminarier för att öka varumärkesmedvetenheten
• Ge frivilliga pro-bono-tjänster eller rabatterade tjänster för en ideell organisation för att visa dina varumärkesvärden och få erfarenhet

5. Anställ anställda

När du växer behöver du fler anställda. Du kommer inte att ha ett helt lag som börjar och det är okej.

Du kanske bara kan hantera ett team på två till tre personer till en början eftersom din anställning är beroende av dina ekonomiska resurser. Om du redan har ett team, utvärdera de färdigheter som de omfattar och fundera sedan över vilka roller som inte är förhandlingsbara för dig för tillfället. En innehållsskribent, grafisk designer, lead generation-marknadsförare och en revisor är några exempel på bra roller som hjälper till att lansera din byrå.

6. Spåra din tillväxt och förbättra din portfölj

Att lära sig hur man startar en marknadsföringsbyrå för sociala medier kommer inte att ske över en natt. Du måste spåra dina höga och låga poäng för att bestämma nästa steg för att förbättra och skala din verksamhet. Även de största marknadsföringsbyråerna för sociala medier utvärderar sina resultat, så ta för vana att granska och spåra din tillväxt.

Tillsammans med att spåra hur långt du har kommit, se till att fortsätta lägga till din portfölj. En bra portfölj kommer att illustrera varför potentiella kunder bör arbeta med din byrå. Närhelst din byrå stänger ett projekt, lägg till det i din portfölj. Överväg att lägga till vittnesmål eller fallstudier för att stärka din upplevelse ännu mer.

Ett fall för att utöka dina marknadsföringsbyråtjänster för sociala medier

Sociala medier har snabbt mognat under åren, vilket kräver att marknadsförare måste skapa mer sofistikerade strategier med ansträngningar kopplade till affärseffekter. Varumärken söker sig till byråer för att hjälpa dem att hantera komplexa utmaningar och ligga före sina konkurrenter.

Moderna byråer brottas också med utmaningarna med att fler varumärken flyttar sina marknadsföringsfunktioner internt. Således har utbudet av tjänster som erbjuds av marknadsföringsbyråer för sociala medier exploderat under de senaste två åren och blivit mer specialiserade för att möta behoven hos dagens kunder.

Enligt våra uppgifter har över hälften av byråerna lagt till nya tjänster under de senaste 12 månaderna och mer än en tredjedel har prioriterat kärntjänster. De som inte redan har skapat nya tjänster planerar att göra det inom de närmaste 12-24 månaderna.

För att hänga med i landskapet utökar många byråer sina tjänster från traditionellt utförandearbete till mer strategisk rådgivning och rådgivning. Även om det fortfarande finns ett behov av verkställande arbete, lutar tre av de fem mest erbjudna marknadsföringstjänsterna för sociala medier mot strategi.

De mest populära byråtjänsterna inkluderar strategi för sociala medier (97 %), skapande och publicering av innehåll (94 %), hantering av sociala medier (92 %), betalda sociala medier (87 %) och analyser av sociala medier (86 %). Praktiska tjänster som engagemang i sociala medier och community management är mindre populära jämfört med 2020.

Det är dock inte möjligt att utöka dina tjänster utan rätt personal ombord. När du har ett talangfullt team säkrat kan din byrå växa och utveckla fler marknadsföringstjänster för sociala medier.

Bemanna din byrå: 5 bästa metoder för att hitta och behålla topptalanger

Enligt våra uppgifter, under tider av ekonomisk osäkerhet, fokuserar byråer på att behålla kunder och växa, förfina byråexpertis och sänka fasta kostnader. Hela 80 % av byråerna säger att det är främsta fokuset att behålla kunder under ekonomisk osäkerhet.

---

andlig betydelse av 4444

---

Det är därför det är så viktigt att behålla dina nuvarande anställda. Ditt team kan behålla kunder eftersom de redan har den erfarenhet som krävs för att göra det. Och starka, etablerade relationer med kunder driver remisser – 90 % av byråerna litar på mun till mun eller hänvisningar att driva nya affärer.

Tillsammans med retention är det lika viktigt att bemanna din byrå med topptalanger. Att utöka ditt team kan hjälpa dig att hantera den växande mängd tjänster som kunder förväntar sig och många byråer införlivar. Dessutom kan att sprida en arbetsbörda över ett stort team bredda bandbredden och hjälpa ditt team att undvika utbrändhet.

Här är fem bästa metoder för att hjälpa dig att upptäcka och behålla topptalanger:

1. Skriv relevanta arbetsbeskrivningar

Det som är bra med att anställa för en marknadsföringsbyrå för sociala medier är att dina framtida anställda redan är online. Den svåra delen? Hantverk en arbetsbeskrivning som kommer att attrahera idealiska kandidater och få ditt varumärke att skilja sig åt i havet av applikationer.

En rak och genomtänkt arbetsbeskrivning kommer att locka kvalificerade talanger eftersom den visar att du kan förstå rollens krav. Det visar också att ditt varumärke har transparent kommunikation.

Fundera också på om och hur arbetsbeskrivningen innehåller inkluderande språk . Vi har alla implicita fördomar som kan smyga in i anställningsprocessen. Att ha ett mångsidigt team handlar inte bara om representation – det handlar om att ha en mångfald av tankar, erfarenheter och färdigheter som krävs för att bygga upp ditt varumärke. En inkluderande beskrivning kan uppmuntra sökande från marginaliserade grupper att skicka in sina ansökningar.

2. Dra nytta av social rekrytering och medarbetarnas opinionsbildning

Återigen, träffa potentiella lagkamrater där de är och utnyttja dem social rekrytering . Arbetssökande följer redan företag på sajter som LinkedIn för att hitta möjligheter. Sociala medier gör det möjligt för rekryterare att hitta kvalificerade kandidater snabbare och kan också hjälpa till att minska antalet sökande, så dra nytta av det. Kolla in vår guide om kreativitet anställningsexempel för att lära dig hur du särskiljer ditt varumärke på marknaden.

Dessutom, om din byrå implementerar social rekrytering effektivt, ger du potentiella kandidater en inblick i ditt företags kultur. Strö i lite medarbetarinnehåll och du har ökat din rekryteringsräckvidd avsevärt. En nuvarande anställd som delar en platsannons samtidigt som han tjatar om att arbeta för din byrå räcker långt.

3. Tänk på flexibla arbetstider

Dagens arbetssökande letar efter tjänster som gör det möjligt för dem att arbeta hemifrån eller arbeta flexibla timmar. Det är den nya normen i vår värld efter 2020 och det kommer inte att gå ändå. Potentiella kandidater kommer att attraheras av flexibiliteten, men det är en vinst för ditt varumärke också. Genom att utöka arbetstiden kan varumärken täcka olika tidszoner, inrikta sig på ett mer varierat platsintervall och förhoppningsvis fler kunder.

4. Anställ för specialiserade roller

Dagarna av jack-of-all-trades, master-of-none-proffs bleknar bort. Kunder kräver mer specialiserade tjänster och ditt team kommer att behöva följa efter för att hänga med i det nuvarande landskapet. Byråer är ökända för höginsats, fartfyllda miljöer, men den här typen av kultur är inte effektiv eller hållbar, vilket leder till vårt nästa tips: hjälp till att undvika utbrändhet.

5. Hjälp nuvarande lagkamrater att undvika utbrändhet

Om du är intresserad av att behålla din topptalang är det här tipset mycket viktigt. Om dina nuvarande lagkamrater ofta känner sig överväldigade av sin arbetsbelastning eller känner sig ohörda, riskerar de att utbrändhet . I extrema fall kunde de till och med fortsätta tyst att sluta .

Endast 29 % av marknadsförare på sociala medier säger att de är bekväma med att prata om utbrändhet med en direkt chef. Att skapa en kultur av transparens, förtroende och stöd kan motivera ditt nuvarande team att fortsätta göra ett fantastiskt arbete.

Lyft dina sociala mediebyråtjänster med socialt lyssnande

Att förstå det nuvarande byråklimatet och hur man kan attrahera och behålla topptalanger är bara början på att skala ditt varumärke.

För att lära dig fler sätt att växa ditt företag, läs vår guide på hur man utvecklar en digital marknadsföringsbyrå med hjälp av socialt lyssnande .

Dela Med Dina Vänner: