Introduktion av Sprout-lyssnare: Marketing Insights, Straight From the Source

Sociala medier representerar världens största, mest mångsidiga och tillgängliga fokusgrupp. Det är en marknadsförares snabbaste feedbackslinga som erbjuder autentiska åsikter och uppriktiga reaktioner på innehållet och meddelandena som sprids av varumärken och företag. Och medans aktivt övervaka dina sociala kanaler För att säkerställa att tidigt engagemang är av största vikt kan gruvdrift av sociala data genom att lyssna på marknadsföringsinblick ha en inverkan långt bortom de plattformar de finns på. De smartaste marknadsförarna använder social lyssnande för att förfina sina innehållsstrategier, informera marknadsföringskampanjer och förbättra den övergripande kundupplevelsen - på sociala och bortom.

Idag är vi glada att kunna presentera lyssnare, en ny socialt lyssnande verktyg som kompletterar Sprouts omfattande sociala övervakningsfunktioner och bygger på våra befintliga nyckelfärdiga, historiska och prestationsbaserade lyssningsrapporter. Med Sprouts lyssnare har marknadsföringspersonal de verktyg som krävs för att söka efter nyckelord, hashtags, varumärken, industrier och multimediainnehåll för att analysera känslor, hitta ämnesrelationer och avslöja trender.

Lyssnare finns som ett premiumtillägg till Professionella och avancerade planer . Kontoägare och chefer i dessa planer kommer att börja se en förhandsvisning av lyssnare idag.

Intuitiv tillgång till kraftfulla sociala data

För att ge intuitiv åtkomst till de data som krävs för att driva a framgångsrik lyssningsstrategi , vi kontaktade lyssnare med flera teman i åtanke.

Först: Enkelhet. På riktigt Sprout-sätt var vårt fokus på användarvänlighet utan kompromissa med datakraften. Du kommer att se detta återspeglas i den intuitiva upplevelsen av sökfrågor och djupet i lyssnarinsikterna.

För det andra: Tillgång till värdefulla data. För att säkerställa den mest produktiva lyssningsupplevelsen fokuserar vi på att begränsa bullret och bara visa sociala data som kan leda till användbar marknadsföringsinsikt. För detta ändamål börjar lyssnare med Twitter.

Twitter-data är öppen, i realtid, konversation och distribuerad vilket lämpar sig för en oöverträffad bredd av konsument- och branschinsikter. Twitter är verkligen världens största, mest tillgängliga fokusgrupp och lyssnare låter dig utnyttja den. Vi tänker helt och hållet lägga till ytterligare källor i framtiden, men vi är övertygade om att bara bryta Twitter-data kommer att ge ett otroligt värde för din organisation.

Slutligen: Lyssnare byggs vid sidan av Sprouts bästa verktyg för uppsättning, publicering och analysverktyg som skapar en sömlös upplevelse. Medan social lyssnande som en praxis redan finns i många funktioner i hela Sprout-plattformen, kompletterar lyssnare en omfattande social lyssningslösning som spänner över spektrumet från varumärkesövervakning i realtid hela vägen genom att analysera sociala data för marknadsföringsinsikter.

Lyft din marknadsföringsstrategi med lyssnarinsikter

Lyssnarupplevelsen börjar med Frågeställare , ett intuitivt gränssnitt för att enkelt skapa grundläggande och avancerade frågor även utan kunskap om komplex boolesk syntax och reglerlogik. Med en förhandsgranskare i realtid som stöder dynamiska, integrerade förbättringar kan du se till att du är fokuserad på de mest relevanta resultaten innan du förbinder dig att spåra lyssnaren.

Från Lyssnar hem , kan du enkelt komma åt dina sökresultat via Listener-instrumentpaneler som underlättar realtids- och pågående analys av alla ämnen, hashtag, varumärken, branscher och mer på Twitter.

Inom varje instrumentpanel hittar du en mängd Listener Insights som inte bara avslöjar vad människor säger, utan också hur de känner, alla relaterade sammanhang och var dessa samtal händer. Listener insikter inkluderar:

• Engagemangsanalys för att spåra aggregerad meddelandevolym, potentiell räckvidd, gillanden, retweets och svar samt ett interaktivt diagram för att plotta engagemangstrender över tid.
• Interaktiv ämnesanalys som täcker relaterade ämnen och hashtags och använder Sentiment Drivers för att avslöja vilka ämnen som bidrar till negativa vs. positiva känslor.
• Sentimentanalys för att förstå den totala andelen meddelanden i en fråga som är positiva, negativa och neutrala. Du kan lära dig mer om Sprouts sentimentanalysmodell här .
• Geografisk analys för att visualisera var konversationer händer runt om i världen inklusive möjligheten att borra ner till region-, delstats- och stadsnivåer.

Förvandla data till handlingsbar insikt

Med tillgång till djupa kvalitativa och kontextuella insikter genom Sprouts sociala lyssnarverktyg har marknadsförare potential att driva sina varumärken framåt på många sätt:

• Informera marknadsföringskampanjer : Observera trender i relevanta sociala konversationer, yta inspiration från användargenererat innehåll och identifiera trendiga ämnen som är relaterade till ditt varumärke för att informera strategi över flera kanaler.
• Justera innehållsstrategi : Avslöja mönster i de typer av berättelser och meddelanden som driver engagemang och handling på socialt och använd den inlärda insikten för att bygga innehåll som verkligen resonerar.
• Påverka varumärkesstrategi : Mät känslomässig resonans genom att mäta och analysera känslor för att bättre förstå ditt varumärkes uppfattning på marknaden.

Vi har precis kommit igång

Sprouts uppdrag är att hjälpa organisationer och företag i alla storlekar att bli bättre marknadsförare, skapa starkare relationer med sina kunder, vara mer informerade beslutsfattare och skapa världens mest älskade varumärken. Lyssnare anpassar sig perfekt till detta uppdrag genom att ge tillgång till data och insikter för att göra alla dessa saker. Och det här är bara början för lyssnare. Mer data, ytterligare källor och djupare insikter är alla i horisonten.

För att komma igång, kontakta din Sprout-representant eller begär en demo .

Dela Med Dina Vänner: