Marknadsförare och utgivare vet att det är utmanande att uttrycka sig inom ett begränsat antal ord. Och eftersom det sociala kommunikationslandskapet har utvecklats har många varumärken vänt sig till multimediainnehåll - som GIF och bilder - för att uttrycka känslor, lägga till personlighet och engagera sig med sin publik både när du skriver meddelanden och svarar. Under det senaste decenniet har Twitters 140 teckengräns utmanat varumärken och människor att kommunicera och uttrycka sig på nya, kreativa sätt.



Nyligen uppdaterade vi Sprout för att ta hänsyn till Twitters förbättringar av hur du använder din 140 tecken. Dessa uppdateringar inkluderade att säga mer med multimedia, DM-djuplänkar och Retweets. Idag är vi glada att återspegla Twitters senaste teckenuppdatering i Sprout-plattformen: @handtaget för en användare som du svarar räknas inte längre mot dina 140 tecken. Vi är glada över förändringarna och vi har uppdaterat hela Sprout-plattformen så att du kan dra nytta av Twitters nya karaktärsantal direkt.



Säg mer med svar

Från och med idag, när du svarar på en Tweet från Smart Inbox, räknas inte karaktärerna i @handtaget till användaren / användarna du svarar på Twitters teckenbegränsning. Med den här uppdateringen kan Sprout-användare säga mer när de svarar på tweets och erbjuder även fler möjligheter att engagera sig .

Obs: att redigera listan med @handles i svaret till kan påverka vad som räknas eller inte räknas mot teckenbegränsningen, så var noga med teckenräknaren när du uppdaterar mottagarna av ditt svar.

Denna uppdatering, tillsammans med de andra uppdateringarna nedan som inträffade i slutet av förra året, strävar efter att bättre fortsätta den sociala konversationen med dina kunder på Twitter.

Säg mer med multimedia

När du skriver en ny Tweet från Compose eller svarar från Smart Inbox räknas alla bifogade bilder eller GIFS inte längre med i Twitters karaktärsgräns. Nu kan du dela fantastiska bilder med dina tweets och ändå använda hela 140 tecken för att lägga till personlighet och sammanhang.

komponera-med-bilder

Oroa dig inte, Sprouts komponeringsfönster och Twitter-svarskärmen gör det fortfarande super lätt att lägga till media. Dra bara och släpp bilder och GIF-filer till Compose.



Säg mer med DM Deep Links

I februari var Sprout bland de första som introducerade DM djup länk –Ett smidigt sätt att överföra en konversation från offentlig till privat på Twitter. Denna uppmaning underlättar utbytet mellan kunder och varumärken. Det förenklar också arbetsflödet för kundvårdagenter som vill utnyttja mer karaktärsutrymme för att lösa ett problem eller kan behöva samla in privat information från en kund, som en e-postadress eller ett bekräftelsesnummer.



Att lägga till en DM-djuplänk när du svarar på en Tweet från Sprout räknas inte med i ditt 140 teckenantal. Tänk på att du bara kommer att se Lägg till DM-länk på din Twitter-svarskärm om du har konfigurerat dina inställningar på Twitter.com till tillåt att någon kan DM ditt företag .

Twitter begär DM och feedback (blogginlägg) -01-1

Säg mer i retweets

Retweeting är en vanlig kommunikationsform på Twitter. Åtgärden visar en validering av en annan användares tankar, åsikter eller innehållet de delar. Med detta sagt, ibland uttrycker standard Retweet inte helt dina egna känslor så fullständigt som du vill. Det är därför, när Twitter moderniserade det traditionella citatet Tweet, Sprouts Retweeta med kommentar handling föddes.

När du nu lägger till egna kommentarer till en Retweet från Sprout kan du kommunicera med hela 140 tecken.

Behöver vi säga mer?

På Sprout är vi stolta över att arbeta nära Twitter för att bygga verktyg som hjälper företag att kommunicera bättre med sina kunder. När Twitter-plattformen utvecklas är vi engagerade i att hålla jämna steg med förändringarna och återspegla dessa uppdateringar inom Sprout-plattformen - från de pågående uppdateringarna av direktmeddelanden (expanderar karaktärslängd , lägga till bilder , insamling Feedback från kunder ) för åtkomst kraftfull data och insikter . Med mer utrymme att uttrycka dig själv, varför inte komma till Tweeting?

Dela Med Dina Vänner: