I åratal har konsumenter haft möjlighet att köpa i butik, online, via mobilappar eller (i vissa sällsynta fall) postorderkatalog.



Det senaste alternativet i mixen? Social handel.

Siffror visar att 43 % av Gen Z och 49 % av Millennials har köpt produkter eller tjänster direkt från sociala medieplattformar. Detta är stort för varumärken som tävlar om yngre konsumenters uppmärksamhet. Och de uppmärksammar: Forskning utförd av Harris Poll på uppdrag av Sprout Social visade att 73 % av företagen för närvarande säljer på sociala medieplattformar, och ytterligare 79 % planerar att göra det inom de kommande tre åren.

Hur gör de? Genom att förvandla sociala inlägg till köpbart innehåll. Att göra det förkortar försäljningstratten och konverterar kunder direkt när de blir inspirerade att göra ett köp.

Låt oss utforska detta mer.



Vad är köpbart innehåll?

Köpbart innehåll är en digital tillgång, som ett inlägg på sociala medier, bild, video eller annons, som konsumenter kan klicka sig igenom för att göra ett köp.

betydelsen av 1017

Det finns tillfällen där kunden måste slutföra sin kassaprocess på varumärkets webbplats, men visst köpbart innehåll möjliggör transaktioner på ett ställe. Köpbart innehåll på plattformar som Facebook, Instagram eller TikTok som låter användare köpa utan att lämna appen är ryggraden i social handel.

Fördelar med köpbart innehåll

Skiftet från fysiska butiker till social shopping kom alltid. Men tack vare pandemin, den accelererade med ungefär fem år . I USA förväntas försäljningsvolymen för social handel att öka nå över 100 miljoner dollar 2023 .



Detta är en stor möjlighet för varumärken att dra nytta av dessa nya trender. Men var försiktig: Millennials och Gen Z vill bara köpa från märken som är autentiska och transparenta.

Som du skulle göra med dina kampanjer, webbplatser eller fysiska platser, se till att ditt köpbara innehåll visar ditt varumärkes värderingar och mänsklighet. Om du kan skapa innehåll som ansluter till din publik blir det lättare att attrahera och konvertera dem.

Att integrera köpbart innehåll i din digitala marknadsföringsstrategi kan ge många fördelar:

Kortare försäljningstratt

Med köpbara videor, sociala inlägg och annonser hjälper du köpare att få vad de vill ha när de vill ha det. Inga hicka eller förseningar för att förlänga försäljningstratten.

Bättre kundupplevelse

Millennials och Gen Z använder redan sociala medier för att söka efter produkter. Så varför inte träffa dem där de är?
Genom att skapa innehåll som inte bara är upptäckbart, utan även köpbart, minimerar du de störningar som leder till en övergiven kundvagn. Med andra ord en förbättrad kundupplevelse.

Ökad varumärkeslojalitet

Det bästa sättet att bygga förtroende och lojalitet idag? Berättande.

Köpbart innehåll är en möjlighet att visa upp verkliga historier om riktiga människor som har använt din produkt. Målet är att visa upp din produkts värde samtidigt som du utbildar potentiella kunder.

Förbättrade konverteringsfrekvenser

Att vara på rätt plats vid rätt tidpunkt är vad marknadsföring och reklam handlar om. Med riktade och personliga köpbara annonser kan du öka oddsen för en konvertering.

Men hur får du ut det mesta av dina kampanjer för köpbart innehåll? Det finns tre nyckeltekniker som varumärken kan använda för att få bättre ROI:

  • Hyperinriktning genom att samarbeta med små, men nischade, influencers
  • Investera i engagerande köpbart innehåll (t.ex. berättelser kontra statiska annonser)
  • Att välja prisvärda föremål att visa upp

Tommy Hilfiger och några andra drar nytta av livestreamade shoppingevenemang (speciellt efter pandemin). Varumärket samarbetat med kändisar och sociala influencers , inklusive modellen Elias Riadi. Under evenemanget kunde tittarna lägga till varor i sina varukorgar för kassan efteråt.

Walmart har gått all-in med live-shoppingevenemang, värd på deras Walmart Live-plattform , Youtube-kanal och TikTok-konto . Detaljhandelsjätten samarbetar regelbundet med influencers och kändisar för att visa upp nya produktlinjer och säsongsbetonade favoriter.

Takeaway: Slå dig ihop med relevanta influencers, värd för ett liveevenemang och gör utcheckningsprocessen sömlös för att maximera avkastningen på investeringen.

ser dubbla siffror betydelse

Bättre konkurrensdata (särskilt om du använder ett verktyg som Sprout Social)

Det bästa sättet att börja bygga köpbart innehåll är att studera vad som fungerar. Du gör detta genom att analysera dina tidigare kampanjer, tillsammans med dina konkurrenters. Med Social Sprout kan du identifiera vilka inlägg, hashtags och ämnen som resonerar med din publik (baserat på historisk prestation).

Denna prestandadata, i kombination med insikter om socialt lyssnande, kan ge dig det sammanhang som behövs för att bygga kampanjer för social handel med högre konverteringar.

De fyra huvudtyperna av köpbara media

Det är dags att bygga en köpbar mediekampanj. Vilka format är bäst att använda?

Som med de flesta saker inom marknadsföring beror det på. Vem är din målkund? Vad säljer du och i vilken bransch? Till exempel kan en video vara bättre om du vill underhålla (samtidigt som du på ett subtilt sätt visar upp produkter). Och ett Instagram-karusellinlägg är perfekt om du vill göra en samling outfits eller accessoarer fram och tillbaka.

Det finns fyra vanliga typer av köpbara media. Överväg att testa en blandning av varje för att se vad som resonerar med din publik.

1. Shoppbara sociala inlägg

Du kan publicera köpbara inlägg på sociala medier som Instagram, Facebook, TikTok och Pinterest. Det är ett utmärkt sätt att erbjuda en produkt utan att störa deras surfsession.

Dessa inlägg innehåller köpbara bilder, liknande en produktkatalog – förutom klickbara och omedelbart tillgängliga.

Men frågan är: Fungerar de? Enkelt svar...ja. Redan idag använder minst en av fyra konsumenter sociala medier för att köpa produkter eller tjänster. Mer än hälften (54 %) av de svarande på Facebook IQ-undersökningen sa att de köpte varor i ögonblicket eller någon gång efter att ha sett en produkt eller tjänst på Instagram.

2. Shoppable video

Video är ett av de bästa sätten vi konsumerar onlineinformation. Och marknadsförare rankar video som den mest värdefulla innehållstypen för att nå sina mål på sociala medier. Så varför inte förvandla dina videoinlägg till ett uppslukande shoppingevenemang?

En färsk rapport fann det 84 % av människorna har blivit övertygade om att köpa en produkt efter att ha sett en varumärkesvideo.

Så föreställ dig konverteringsfrekvensen om du gjorde det möjligt för tittarna att köpa direkt. Men vad gör en bra köpbar video? Här är två tips som hjälper dig att komma igång:

siffran 4

Tips 1: Berätta en historia

Människor tittar inte på långa videor om de inte är relevanta och aktuella. Konsumenter behöver sammanhang innan de investerar mycket tid. Det är här berättande kommer väl till pass. Du bör kunna berätta en hel historia inom 10 minuter. Om du inte kan, överväg att dela upp den i en serie.

Tips 2: Håll det kort och gott

Om du har för mycket på gång kommer tittarna att tappa intresset snabbt— 69 % föredrar att se en kort video . Så håll det enkelt. Fokusera på ett enda ämne och bryt upp ditt budskap med hjälp av flera uppmaningar genom hela videon.

Om du inte har sett en, här är ett exempel på en YouTube-video från Milk Makeup.

Med fler människor som konsumerar videoinnehåll dagligen är det ingen överraskning att fler företag investerar i produktion. Speciellt när människor är det dubbelt så stor sannolikhet att dela videor med sin familj och sina vänner än andra former av innehåll.

Med 40 % av marknadsförarna redan använder köpbara videoannonser, nu är den perfekta tiden att bygga ut din videostrategi .

betydelsen av 52

3. Köpbar UGC

Vad är nyckeln till att vinna publikens förtroende? Att tjäna sociala bevis. Detta kan vara i form av recensioner, eller i det här fallet, en influencers inlägg. Vi pratar inte om storskaliga influencers – alla som följer (eller synlighet) kan påverka en annan användares köp.

Faktum är att konsumenter säger att användargenererade inlägg är det 76 % mer pålitlig än märkesannonser.

Det är detta som gör sociala medier till det kraftpaket de är idag. Användare hoppar på sin plattform och läser inlägg och kommentarer från andra. Vissa inspirerar och andra främjar handling. Och det mest kraftfulla för varumärken är köpbart användargenererat innehåll.

Det finns två sätt att använda användargenererat innehåll för social handel:

  • Slå dig ihop med en influencer för att skapa ett köpbart inlägg att dela med sina följare.
  • Funktioner för köpbar UGC som samlats in från kunder och visar dem på dina egna sociala flöden, hemsidans hemsida och produktsidor. Användargenererat innehåll ger sociala bevis och lägger till visuell inspiration för att främja försäljning.

Här är ett exempel på hur Grove Collaborative lyfter ett användargenererat foto med produktinformation och riktiga kundrecensioner:

Se detta inlägg på Instagram

Ett inlägg som delas av Grove Collaborative (@grovecollaborative)

4. Shoppable ads

Är du rädd att konsumenterna blundat för dina annonser? Det borde du vara, särskilt med fler användare som använder annonsblockerare. Men det finns ett bättre sätt att annonsera: köpbara annonser.

Dessa kan vara en blandning av video och bilder för att få uppmärksamhet och till och med locka köpare. Det beror på att de liknar innehåll på sitt sociala mediaflöde. Och som ett köpbart inlägg kan konsumenter göra ett köp direkt via annonsen.

Det finns flera typer av köpbara annonser:

  • Video: Ett 30-sekunders klipp där shoppare kan klicka på köp nu
  • Bild: En bild som länkar till din webbplats
  • Text: Text läggs över en bild eller video
  • Interaktiva rullningsbara: Tillåter användare att engagera sig genom att rulla igenom annonsen och hitta produkter
  • Interaktiva rutnät : Liknar interaktiva rullningar men låter användare interagera med varje rutnät/gallericell individuellt

Det här är bara några av sätten du kan designa dina annonser på. Var kreativ och testa varianter för att se vilka som fungerar bäst för ditt varumärke och din målgrupp.

Exempel på köpbart innehåll från toppmärken

Köpbart innehåll fungerar för företag av alla storlekar. Här är en titt på flera verkliga exempel för att inspirera din nästa kampanj.

Barbour ökade försäljningen med 42 % genom att köpa inlägg på Instagram

Barbour visade att du inte behöver vara en nykomling för att göra ett stänk på sociala medier. Den 125-åriga tillverkaren började sälja ytterkläder för fiskare men säljer nu kläder för alla (land och hav).

Varumärket använde Instagram för att få kontakt med sin publik och bestämde sig senare för att använda köpbara Instagram-inlägg för att hjälpa kunder att hitta föremål att köpa. Det skär ner kundresan enormt och ökade sin trafik med nästan 100 % och försäljningen med 42 % .

Jane ökade den sociala försäljningen med 80 % mitt i pandemin

COVID-19 hindrade konsumenter från att besöka butiker, men det kunde inte hindra dem från att handla online. Och det gick bra för Jane, en modebutik för kvinnor och barn.

Deras marknadsföringsteam använde en blandning av:

  • Köpbara produktkollektioner med produkter i begränsad upplaga med exklusiva prissänkningar för IG-anhängare (detta förvandlades till en veckokampanj efter att ha blivit populär)
  • Instagram Live Shopping-evenemang som visar ett urval av föremål (med nålar på föremålen under livestreamen som tittarna kan lägga till i sin väska)
  • Berättelser som ger informativa guider om hur man betalar med IG (dessa förvandlades till höjdpunkter som visas överst i deras profil)

Genom att använda dessa metoder såg Jane 9 762 i ökad försäljning och mer än 680 618 nya besökare mellan juli 2020 och april 2021.

Aerie använde YouTube-videoannonser för att få 25 % avkastning på investeringen

YouTube är inte längre bara en plattform för sociala medier. Det är nu en av flera försäljningskanaler som varumärken kan använda för att marknadsföra sina produkter. Ett sätt de uppnår detta är genom att använda interaktiva videoannonser (med shoppingfunktioner). Aerie, klädbutiksjätten, är en av dem.

Företaget ville samtidigt bygga upp varumärkeskärlek och omnikanalsförsäljning av kläder för en vårkampanj 2020, och beslutade YouTube skulle vara den perfekta plattformen att göra det. Varumärket använde YouTube-videoannonser för att nå potentiella kunder och visa upp deras senaste produkter. Kampanjen resulterade i:

  • Ökat varumärkesengagemang
  • 25 % ROI på annonsutgifter
  • 9 gånger fler konverteringar från det senaste året

Det som gör den här installationen geni är att många användare byter mellan YouTube och sökning för att hitta information som påverkar deras köp. Så genom att använda YouTube köpbara annonser blir din kunds väg till köp mer transparent (tack vare far-barn-relationen mellan Google och YouTube).

Köpbart innehåll är grunden för ditt sociala handelsimperium

Det är inte för sent att införa social handel i din digitala marknadsförings- (och försäljnings)strategi. Faktum är att YouTube är en nykomling som släpper sin egen version av köpbara videoannonser 2020. Och plattformar som Twitter, Pinterest, Snapchat och Instagram utvecklar kontinuerligt sina e-handelsfunktioner.

Social shopping är fortfarande färskt, vilket betyder att det finns gott om utrymme att satsa på.

Se bara till att du har rätt verktyg på plats. Tack vare våra integrationer med Shopify och Facebook Shops, hjälper Sprout varumärken att sömlöst publicera, spåra och hantera köpbart innehåll, så att du kan dra en direkt gräns mellan sociala och din resultat.

betydelsen av nummer 23

Är du redo att göra köpbart innehåll till en central del av din sociala strategi? Registrera dig för en gratis 30-dagars provperiod idag.

Dela Med Dina Vänner: