Händelserna 2020 har varit långt ifrån snälla till småföretag, med vissa rapporter som uppskattar 25-36% kan stängas permanent som ett resultat av COVID-19. I hopp om att rädda småföretag, nästan 83% av konsumenter skulle nu hellre handla på små, lokala företag än ett stort företag. När småföretag ökar sina marknadsföringsstrategier för semester kan de dra nytta av denna trend och dra nytta av händelser som Small Business lördag , som föll den 28 november i år.



För att identifiera fler tips om småföretagssemestrar och avslöja hur marknadsförare kan utnyttja människors önskan att stödja lokala och småföretag den här semesterperioden använde vi vår Sprout-supermakt: socialt lyssnande . Under de senaste tre månaderna, mellan 1 september och 29 november, fångade vi mer än 1,9 miljoner tweets relaterade till småföretag från över 852 200 unika författare.



Trots att det är uppenbart att kampen fortfarande är väldigt verklig för småföretagare visade den lyssningsdata vi samlade från Twitter att det finns hopp ännu. Människor är angelägna om att handla små, visa stöd och sprida medvetenhet och glädje till små och medelstora företag.

Bild 2020-12-03 klockan 16.27.51.png

Shopping nära hemmet för semestern

Under hela pandemin har människor varit det stanna nära hemmet och nu vill de också shoppa hemma. I den sista sträckan fram till semestern kan småföretag utnyttja populära hashtags för att ytterligare öka deras marknadsföringsstrategi för småföretag. De fem vanligaste hashtagsna i samtal om småföretag var:

  1. #ShopLocal - används i 162 591 tweets
  2. #ShopSmall - används i 158 502 tweets
  3. #SmallBusiness - används i 62 324 tweets
  4. #SmallBusinessSaturday - används i 58108 tweets
  5. #Etsy - används i 35765 tweets

Enbart på Small Business-lördagen (28 november) skickades nästan 125 600 tweets om småföretag av mer än 91.000 unika författare, som fick mer än 1,4 miljarder potentiella intryck och nästan 1,7 miljoner totala engagemang.

nummer 744 som betyder

Det finns en känsla av brådska som kommer med uppmaningen till #ShopSmall och #ShopLocal eftersom det finns verklig rädsla för att några av våra favorit småföretag kanske inte överlever. Över415 100Tweets om småföretag under de senaste tre månaderna inkluderade ordet 'hjälp' eller 'support', vilket tyder på att konsumenterna är medvetna om de utmaningar som småföretag står inför och vill visa sitt stöd.

Det finns flera fördelar med att handla lokalt, särskilt i ett ekonomiskt utmanat område. Data visar att lokala företag lämna tillbaka 52% av sina intäkter tillbaka till den lokala ekonomin, medan nationella kedjahandlare bara avkastar 14%. Många konsumenter kanske inte vet detta. Småföretagare och marknadsförare bör använda Twitter för att förstärka fördelarna med att handla små och ge uppdateringar om företagsinformation, deras skillnader och initiativ för att driva ytterligare support.

Engagera, expandera och vara glad

Engagemang är viktigt för marknadsföring på småföretagsresor. Tveka inte att starta eller gå med i konversationer på Twitter för att öka ditt företags synlighet. Plattformen är ett effektivt medium för att skapa riktiga anslutningar och nå nya kunder.

Marknadsförare för små och medelstora företag bör överväga att svara på Tweet-trådar med hög synlighet för ökad medvetenhet. Till exempel tweeterar den amerikanska journalisten Dan Rather, som har över 1,7 miljoner Twitter-följare, kontinuerligt om att stödja oberoende, lokala bokhandlar. På dessa tweets finns meddelanden från konsumenter och varumärken som riktar människor till de små företagen. De 18 meddelandena från Snarare som dök upp i lyssningsämnet för småföretag samlade över 30,2 miljoner intryck och 105 200 förlovningar.

På samma sätt bad Lili Reinhart, känd för sin roll i 'Riverdale', henne 3,2 miljoner följare för förslag till småföretag som hon kunde köpa sin juldekor från. Fans svarade med sina favoriter, men denna typ av förfrågan är också en möjlighet för småföretagare eller marknadsförare att höja händerna och utvidga sin räckvidd.

Ett annat effektivt medvetenhetsspel för oberoende företagare och hantverkare är ganska enkelt och ger människor ett sätt att stödja små och medelstora företag gratis. I lyssningsämnet fann vi att 1 320 personer Tweetade en version av meddelandet, ”Det kostar 0,00 USD till RT och stöder ett litet företag. Min nästa kund kan vara på din tidslinje. ” Tweetsna kom från en relativt liten grupp, men tillsammans fick meddelandena mer än 3,7 miljoner potentiella intryck och 1,1 miljoner engagemang. Underskatta aldrig kraften i en Retweet.

vad betyder 230

#BuyBlack fredag

Småföretag som helhet hade ett tufft år men uppskattat 41% av de svartaägda småföretagen blev inaktiv under pandemin jämfört med 17% av de vitaägda företagen. Detta är minst sagt förödande, men folk samlas runt svarta och minoritetsföretagare.

lyckligaste numret i numerologi

Tweets med hashtags och nyckelord relaterade till svarta och minoritetsägda företag fick över 354 500 engagemang, 389 miljoner intryck och en 58% positiv känsla. Att driva mycket av det är stora varumärken och framstående personer som har gått samman för att skapa initiativ som stöder svarta företag och ökar medvetenheten bland konsumenterna.

Istället för att hypa den typiska Black Friday-försäljningen och kampanjerna, Google och Wyclef Jean kom tillsammans för att öka #BlackOwnedFriday . Varje fredag ​​fram till Black Friday använde Google sina sociala plattformar för att lyfta fram unika svartägda företag i hopp om att hjälpa kunder att hitta nya favoriter att stödja. Shoppare kommer inte att begränsa sig till Black Friday för att stödja dessa företag, och Google har ytterligare resurser och optimeringar för Googles affärsprofiler så att folk vet att ett företag stolt är svartägd.

Det finns mer i butik för små och lokala företag

Helgdagar och nyår kan vara precis runt hörnet, men det är aldrig för sent för företag att utnyttja Twitter-konversationer för att skapa varumärkeskännedom och skapa kontakt med nya kunder. Helgperioden kan komma och gå snabbt, men tron ​​på att göra rätt för din gemenskap kommer att vara bra efter att julbelysningen har tappat.

Fortsätt skärpa din sociala strategi under semestern och därefter med vår komplett guide till småföretagsmarknadsföring .

Dela Med Dina Vänner: