De sociala medier innehållskalender är kärnan i varje marknadsförares sociala mediers strategi. När det är gjort bra för innehållet publiken närmare ditt varumärke, visar ditt varumärkes personlighet och viktigast av allt stöder dina mål.



Men vad driver egentligen dina KPI: er?



Vad är det som din publik känner när de stöter på ditt innehåll som sedan konverterar till ett liknande, en delning eller ett länkklick? Varför känner de det?

Och hur kan du fortsätta utveckla nytt innehåll som replikerar framgång?

Du hittar svaren på dessa frågor i dina sociala mediedata. Men enligt HASHTAGS Index , bara 49% av marknadsförarna använder data för att skapa innehåll i sociala medier.

Rapporterar om sociala data handlar inte bara om att förstå om du nådde dina mål och lära dig vad som fungerade eller inte. På en djupare nivå handlar dataanalys och rapportering om att spinning insikter i kreativt socialt medieinnehåll som resonerar din publik djupare och ger dig en konkurrensfördel.

Fortsätt läsa för att lära dig hur du skapar innehåll för marknadsföring av sociala medier och laddar din strategi med hjälp av data som inspiration.



1. Att bestämma vad som fungerade och vad som inte gjorde är allt relativt

Innehållet ska alltid anpassas till ett specifikt mål. Om du skapar innehåll bara för att en idé verkar rolig kan det fungera, men vad är ditt mål? I vilket skede av marknadsföringstratten faller innehållet?

Jorda din innehållsstrategi med avsikt och mätbara mål. Utan dessa kommer det att bli väldigt svårt att veta vilken data du ska leta efter som visar om innehållet 'fungerade'.

Skapa mer effektivt socialt medieinnehåll genom att först se till att du vet vilka KPI: er är de rätta . På det sättet när du rapporterar om innehållsprestanda kan du finslipa de viktigaste uppgifterna, förstå vad som hände och undersöka varför.



Om du behöver lite hjälp med innehållsidéer eller besluta om dina nyckeltal för varje steg i tratten, kolla in vår mapp för sociala medier !

2. Identifiera de bästa inläggen efter mål

Utgångspunkten för din innehållsinspiration bör vara ditt bästa innehåll och som vi redan har påpekat är framgång allt i förhållande till dina mål. Med analysverktyg som HASHTAGS kan du visa prestandadata post för post, sortera efter KPI och effektivt bestämma vilket innehåll du vill skapa mer av.

Låt oss säga att du lanserar en ny och förbättrad produkt eller tjänst. Titta tillbaka på din senaste produktlansering och tidigare produktinnehållsprestanda på socialt. Så här kan du bryta ner din utvärdering av det innehållet:

Mål: Drive-konvertering

Sociala nyckeltal: Länkklick och klickfrekvens

Analys av det bästa innehållet:

  • Utvärdera de faktorer som bidrog till att din publik engagerar och driver dessa nyckeltal.
  • Använde du snygga uppmaningar eller var de mer direkta?
  • Vilka medföljande kreativa tillgångar använde du och hur kunde de ha påverkat din publiks handlingar?
  • Försökte du något nytt med ditt innehållsformat eller höll du med en beprövad metod?

Om du åtminstone kan antaga svaren och skapa mönster kan du tillämpa dina insikter, bygga ett flexibelt innehållsramverk och replikera din framgång.

3. Analysera dina inlägg med låg prestanda

Det är lätt att fokusera på framgång, men det är lika viktigt att veta vilka typer av innehåll som kan avvisa din publik. Att fortsätta snurra hjulen på innehåll som har lite eller inget värde för din publik är en tappa-tapp-situation. Faktiskt, 45% av konsumenterna kommer att följa upp ett varumärke på grund av irrelevant innehåll.

Sprout social index data: varför konsumenter följer varumärken på sociala

Om du vill vara bäst i klassen, undersök vad som är inte arbeta och diagnostisera varför. Saknades en CTA? Känns innehållet av märke eller irrelevant? Har din publik sett innehållet tidigare? Var plattformen rätt plats för denna innehållstyp?

Om du har ett enda inlägg på en månad som inte uppfyller din standard, betyder det inte att du omedelbart ska slänga innehållet helt. Leta istället efter mönster över tiden, precis som för framgångsrika inlägg.

999 som betyder ängel

Bekymrad för platåerna för innehållsprestanda? Använd denna checklista för att starta din innehållsstrategi och studsa tillbaka.

I ett verktyg för hantering av sociala medier som Sprout kan du med efteråt lägga till taggar i dina inlägg. Detta kan hjälpa dig att hålla reda på de inlägg och innehållstyper som fortsätter att underprestera. Sedan kan du analysera taggdata för att hitta gemensamma egenskaper som pekar på låg prestanda och avgöra vilket innehåll som ska avbrytas.

4. Titta alltid på engagemang och känslor

Engagemangsmått är inte alltid en indikation på att du har nått ett mål, men de indikerar en hel del om din publik och hur du skapar socialt medieinnehåll för dem. Konsumenter respekterar varumärken som vet hur man engagerar sin publik som bäst i klassen på socialt, enligt HASHTAGS Index . Men att gå djupare, känslor, känslor och känslor är det som driver en persons reaktion på ditt innehåll.

Socialt är ett väldigt viktigt verktyg för vår organisation och Sprout har hjälpt oss att få en mycket bättre förståelse för vem vår publik är och vad de letar efter från oss. Att kunna publicera innehåll på ett sätt som är lyhört för när och varför vår publik engagerar sig i innehållet har förbättrat våra engagemangsmått.

På vissa plattformar, som Facebook och LinkedIn, kan människor välja olika reaktioner utöver det traditionella 'som', vilket kan ge dig en bättre uppfattning om hur och varför inlägget resonerade. Ibland kommer folk till och med att berätta vad de gillar, så kolla alltid kommentarsektionen.

Engagemangstakten talar om ditt innehålls relevans och spårar hur aktivt din publik är involverad i ditt innehåll. Om du har en mindre publik är relevans särskilt viktig för att bygga upp varumärkesmedvetenhet och affinitet.

5. Få inspiration från Google Analytics-data

För 52% av de sociala marknadsförarna , öka webbtrafiken är deras främsta mål. Länkklick är en bra indikation på att ditt innehåll driver trafik, men Google Analytics kan hjälpa dig att gräva djupare och inspirera till nytt socialt innehåll.

Med GA kan du se en uppdelning av varje webbsides sidvisningar, trafikhänvisningar, konverteringar, sidvärde och mer. Om det finns högvärdiga sidor som du inte har delat på socialt, använd vad du vet om din publik och vilken typ av innehåll de engagerar sig för att utveckla sociala inlägg runt den sidan.

Samarbeta med dina andra marknadsföringskollegor utanför socialt för att avgöra vilka webbsidor, blogginnehåll, webbseminarier och annat publicerat marknadsföringsinnehåll som ska marknadsföras. Sedan, när du är redo att publicera ditt innehåll, lägg till UTM-spårning till varje webbadress du delar. På så sätt kan du spåra resultat i GA, rapportera tillbaka till andra intressenter och förfina ditt innehåll efter behov.

6. Utnyttja varumärkesrelevanta konversationer

Använd också sociala lyssningsdata istället för att bara använda bästa praxis eller prestanda för att formulera dina idéer. Socialt lyssnande kan hjälpa dig att hitta relevanta trender, teman och ämnen som resonerar för din målgrupp just nu och mogen för innehållsinspiration.

Sprouts lyssnings- och rapporteringsfunktioner har gjort det möjligt för oss att gräva i vårt innehåll och ämnen i mycket större detalj än tidigare, vilket hjälper oss att identifiera viktiga hashtags, influenser, trender och mätvärden på ett omfattande sätt.

I Sprouts lyssningsverktyg kan användare använda ämnesmallar för att skapa och kontinuerligt övervaka konversationer och uppfattningar om ditt varumärke, produkter, bransch och mer jämnt. När du har skapat dina ämnen kan filter och nyckelord hjälpa dig att komma in i mer detaljerade detaljer som hjälper dig att skapa engagerande innehåll på sociala medier.

HASHTAGS Query Builder för varumärkeshälsa

Låt oss säga att du har skapat ett ämne kring varumärkeshälsa och att du märker att det positiva sentimentet på Twitter har ökat de senaste månaderna. Du kan lägga till ett positivt sentimentfilter för att finslipa meddelanden som driver upp och kryssa för och undersöka exakt vad det är som kittlar folk. Använd sedan de insikter du samlar in från dessa konversationer för att bygga innehåll som fortsätter att ringa upp positiviteten.

sentimentanalys via sociala medier är ett bra exempel på att förbättra ux för marknadsförare

Eller kanske märker du att det finns återkommande frågor och missuppfattningar om vilka typer av produkter eller tjänster du erbjuder. Det kan tyda på att du behöver utveckla mer pedagogiskt innehåll för att fylla publikens kunskapsluckor.

Möjligheten att utforska enskilda ämnen som varumärkeshälsa, koronavirus, skolhösten planer och låta Sprout tillhandahålla nyckeldata i ett lätt smältbart format (det är också lätt att dela internt) har hjälpt oss att presentera data mer regelbundet och effektivt.

7. Titta på konkurrentdata

För att sticka ut från din tävling måste du först förstå dem och veta hur du stack upp. Att lyssna kan också hjälpa till här.

Ställ in en konkurrensanalys ämne i ditt lyssnarverktyg för att hitta viktiga nyckelord, teman och hashtags i samtal om dina konkurrenter. Med möjligheten att filtrera efter konkurrent, innehållstyp och känsla i Sprout kan du bestämma vilket innehåll som resonerar bland dina delade målgrupper, hitta kundens smärtpunkter som framtida innehåll kan lösa och upptäcka nya möjligheter att skilja ditt innehåll och varumärke.

Håll kontakten och håll dig smidig

Din publiks smak är inte fast, och inte din publik. Du kan alltid lita på att de ändras. Men om du håller kontakten med din publik och fortsätter att följa sociala data kan du ständigt hitta sätt att skapa mer inspirerat och framgångsrikt innehåll.

Det finns mer du kan göra med din data. Ladda ner den här guiden för att lära dig om 40 olika sätt att använda sociala mediedata som du kanske har förbisett.

Dela Med Dina Vänner: