Hur kan det vara så att du kan publicera så ofta med till synes bra innehåll men människor bara inte engagerar sig i det? Många varumärken vill ha mer engagemang kring sina sociala medieinlägg men vet inte vad de ska göra eller fastnar i samma gamla strategi. Flödesalgoritmer är svåra att manövrera med tanke på att de justeras hela tiden, ibland utan föregående meddelande.



Ditt engagemang i sociala medier kan alltid förbättras, det finns ingen maximal engagemangsnivå som man kan nå. Ju mer engagerad din publik är, desto mer kommer andra att se dina inlägg och desto bättre kommer du att uppnå dem sociala medier .



Låt oss dyka mer in i världen av sociala medier så att vi bättre kan förstå dessa frågor:

  • Vad är engagemang i sociala medier?
  • Vilka är komponenterna i ett engagerande inlägg?
  • Hur vet du när förlovningen upphör?
  • Vad kan du göra på kort och lång sikt för att öka engagemanget?

Vad är engagemang i sociala medier?

Sociala medier engagemang är en mycket bred paraply term som täcker många mätvärden. De stora sociala medianätverken har redan någon del av engagemanget som är listat gratis i sin ursprungliga analys. Tricket här är att förstå vad engagemang är på en bred nivå och hur man undersöker det på mikronivå.

Endast på Facebook innebär engagemang ofta alla möjliga sätt att interagera med en sidas inlägg och profil, meddelanden och omnämnanden som läggs samman. När vi tittar på förlovningsantal mellan månader eller till och med år är denna fågelperspektiv bra för att identifiera en trend. Men du vill ha andra mätvärden om du vill förstå mer om var du kan förbättra.

Med Facebook som ett exempel igen kan engagemang delas upp i olika områden:

  • Interaktion med din sida: Klicka på uppmaningsknapp, profilklick, eventuella flikklick
  • Interaktion med dina inlägg: kommentarer, gillanden, delningar
  • Interaktion med direktmeddelanden: skicka meddelanden till en sida eller svara på ett meddelande
  • Interaktion med andra sidor: nämner din sida och kommenterar inlägg från andra sidor

Ovanstående är inte en uttömmande lista över engagemang som kan hända på Facebook men det ger dig en uppfattning om var du kan börja begränsa dina mål.



1. Analysera ditt nuvarande engagemang

För att veta hur du kan förbättra ditt engagemang måste du först analysera det. Som nämnts tidigare, engagemangsanalys finns tillgängligt för alla större plattformar. Om du använder en hanteringsplattform som HASHTAGS kan du se data sammanfattade åt dig.


717 som betyder doreen dygd

HASHTAGS instagram affärsprofil engagemang priser HASHTAGS rapporterar engagemangsnivåer för resultatrapporter

I de två ovanstående exemplen läggs antalet engagemang till dig för Instagram och postförlovningsgraden beräknas i genomsnitt per Facebook-inlägg. Hur analyserar du detta? Om du ser att inläggsengagemanget tappar vecka under vecka måste dina inlägg justeras så att de passar din publik bättre (förutsatt att inget annat har förändrats i världen eller i dina betalda kampanjer). Om ett inlägg har en betydande engagemangsgrad jämfört med alla andra är det viktigt att notera vad som fick det att sticka ut. Detta hjälper dig att identifiera vilket område du ska fokusera på om du vill förbättra ditt engagemang.

2. Ställ in mål och definiera mått

Ställ tydliga engagemangsmål här så att du vet vad du ska fokusera ditt innehållsarbete på. Om du vill ha mer engagemang i dina inlägg vet du att du måste fokusera på att skapa intressant innehåll. Mätvärdena som är kopplade till det kommer att vara specifikt för inlägg efter engagemang: hur många interagerade med dina inlägg och vilka typer av engagemang utförde de?



3. Förstå komponenterna i ett engagerande inlägg

Varje nätverk är lite annorlunda baserat på vad de gynnar framför ett annat när det gäller engagerande inlägg men likheter skiljer sig fortfarande ut.

2020 HASHTAGS Index lyfter fram de typer av innehåll som konsumenter vill engagera sig i på sociala medier

I HASHTAGS Index, utgåva XVI: Above & Beyond , identifierade vi vilka typer av innehåll som varumärken vill ha från sociala, inklusive 68% som vill ha bilder, 50% vill ha video och 30% som vill ha textbaserade inlägg. Kontrollera din egen analys för att se om dessa typer av inlägg är de som är mest engagerade i.

2020 HASHTAGS Index belyser skäl till varför konsumenter engagerar och meddelar ett varumärke på sociala medier

I samma studie undersökte vi orsakerna till att konsumenter meddelar varumärken på sociala medier. I allmänhet engagerar människor sig i båda ändarna av spektrumet, oavsett om det är att ha en fantastisk upplevelse eller att ha kundtjänstproblem.

4. Utför strategiidéer

Det sista steget för att räkna ut din engagemangsplan är att genomföra dina strategiidéer. Vilka idéer? Bra fråga för det leder oss till nästa viktiga avsnitt.

Varumärkesinspirerade idéer för att engagera inlägg på sociala medier

Det finns olika sätt att skapa intriger och interaktion för dina inlägg på sociala medier. Vissa är mer kortsiktiga medan andra är mer långsiktiga strategier. En kombination av båda bör hålla dina konton i toppform.

Klean Kanteen: Giveaway med andra företag

Ett av de snabbaste sätten att engagera sig i ditt konto är att vara värd för en present. Människor älskar att få gratis saker och om du gör det till en förlovningsfokuserad giveaway, plus det hjälper dig att nå dina mål.

Dessa giveaways kan äga rum på Twitter eller på Instagram eller till och med plattformsövergripande.


numerologi 1-9

Visa det här inlägget på Instagram

GIVEAWAY // Oavsett om du är en erfaren cyklist eller nybörjare på cykling, vi samlade ett komplett cykelsats för en lycklig vinnare att ta hem den här månaden inklusive $ 1500 tillbehör från @BioLite, @chrome_industries, @forsakeco, @kleankanteen, @publicbikes , @explorethousand. ⠀ ⠀ Nu till och med 22 maj, ange via länk i bio.

Ett inlägg som delas av kleankanteen (@kleankanteen) den 6 maj 2020 kl 9:31 PDT

För att göra utdelningen ännu mer speciell, samarbetade Klean Kanteen med andra cykelföretag för att skapa det perfekta cykelsatsen. Att ta med andra företag i presenten innebär en bredare publik för alla, särskilt om de har liknande målgrupper. Vissa Instagram-utdelningar ber också om kommentarer eller följer för ökat engagemang.

Getty Museum: Bli kreativ och rolig

Humor går långt på sociala medier, särskilt om det är den typen som din publik tycker om och engagerar sig med.

HASHTAGS Index, utgåva XI: Social personlighet och beteenden som konsumenter vill ha från varumärken

HASHTAGS-indexet, utgåva XI: Social Personality rapporten fann att 3 av 4 konsumenter vill ha humor från varumärken men bara en tredjedel vill att humor ska vara snarky.

När COVID – 19-pandemin drabbades och museerna tvingades stänga besökarna vände de sig till mer kreativa sätt att dela sina samlingar och engagera publiken. Getty Museum gjorde en Twitter-utmaning: att återskapa ett konstverk med endast hushållsföremålen omkring dig. I gengäld fick Tweet mer än 4 000 svar, 11 000 retweets och 26 000 favoriter. Det är ett bra exempel på att vara flexibel och träffa människor där de är (hemma).

Fenty Beauty: Skapa FOMO

Rädslan för att missa (FOMO) är en stark taktik att använda när du vill att folk ska vara uppmärksamma på ditt varumärke. Det får människor att känna sig som en del av en exklusiv klubb när de har sett något som andra inte har sett. Flash-försäljning och spännande innehåll faller inom denna kategori.

Visa det här inlägget på Instagram

Vill du veta vad @badgalriri skrattar åt? 200k Gillar och vi släpper en aldrig tidigare sett video av Rihanna denna FREDAG!

Ett inlägg som delas av FENTY SKÖNHET AV RIHANNA (@fentybeauty) den 6 maj 2020 kl 13:37 PDT

Fenty Beauty lade upp en kort video och skrev uttryckligen att om det inlägget fick 200 000 gillanden, skulle de lägga upp en icke-släppt video av Rihanna på fredagen. Detta är en tvåfaldig strategi: inlägget skulle så småningom nå 200 000 likes men bildtexten gör det ännu mer nödvändigt att nå det snabbare. Och den andra delen är att folk kommer tillbaka på fredag ​​för att se videon, vilket gör att inlägget är ett potentiellt stort engagemang.

Dubsado: Tänk bortom flödesinlägg

Flödesinlägg är inte de enda typerna av inlägg som är tillgängliga för dig för engagemang. Direktmeddelanden, svar och berättelser interaktioner alla räknas till engagemang nummer.

dubsado Facebook-community för engagemang

Dubsado är en CRM-plattform med en mycket engagerande användarbas. Deras flödesinlägg är inte särskilt höga i engagemang men de består mer än i deras varumärkes Facebook-grupp. Potentiella och nuvarande användare kan interagera med varandra och studsa idéer. Företaget gör också produktannonser i gruppen och du ser ofta deras egna kundtjänstrepresentanter som är värd för livevideor.


nummer 143

REI: Använd klistermärken som uppmuntrar engagemang

Klistermärken är en allt större del av Instagram Stories. Från enkäter till frågor till den nya utmaningsklistran, du har många alternativ för att göra dina berättelser mer engagerande.

REI använder klistermärken i sina Instagram Stories som en form av engagemang för sociala medier

REI presenterade en influencer och fick dem att svara på frågor som skickades in av anhängare på de efterföljande berättelserna. Ämnet var utomhusmatlagning, en som är mycket relevant för deras publik. Under svaren kunde de också länka till produkter och artiklar. I gengäld fick influensaren en bredare publik och mer interaktion. Det är en engagerande vinst för alla inblandade.

National Geographic: Skäm bort de roliga semestrarna på ditt varumärke

Star Wars Day den 4 maj har blivit en stor helg för varumärken. Även om du inte var ett fan av franchisen, skulle det vara svårt att missa medley av inlägg som kärnas ut av företag. Det viktiga med att känna igen denna typ av helgdagar är att se till att det fortfarande är relevant för ditt varumärke. Det kommer inte att göra dig bra att skriva om Ice Cream Day om du inte kan ta reda på hur ditt varumärke passar in i det.

Visa det här inlägget på Instagram

Foto av @edkashi | Den andra dagen klockan 17.00 i min stad Montclair, New Jersey, på det som normalt är en lugn gata, gick plötsligt tutande och höga skrik av glädje. Mina grannar firade sin sons 4-årsdag. Han är ett Star Wars-fan, och på något sätt fick de Darth Vader att dyka upp! Dagen innan samlades våra grannar på samma plats för en vaka för någon i vårt kvarter som dog förra veckan av coronavirus. Vilken tid vi alla lever i, men det var underbart att höra det ljumma ljudet från både barn och vuxna som delar ögonblick av glädje. # covid19 #darthvader #birthdayparty #wewillprevail #lifeduringcorona

Ett inlägg som delas av nationella geografiska (@natgeo) den 6 maj 2020 kl 16:15 PDT

National Geographic är inte ett varumärke som man vanligtvis associerar med Star Wars. Kontot använde dock berättande i deras bildtext för att koppla in det med den nuvarande pandemitiden och Star Wars. Det resulterande inlägget är ett som passar mycket bättre med semestern och deras varumärke än man kan förvänta sig.

Toms: Partnerskap med varumärken

En annan beprövad strategi för engagemang och försäljning är att samarbeta med andra likasinnade varumärken för att producera något roligt och intressant. Alla älskar ett bra samarbete.

Visa det här inlägget på Instagram

De serierna du älskade? Vi lägger dem på våra skor. #MarvelxTOMS

Ett inlägg som delas av TOMS (@toms) den 19 februari 2020 kl 07:15 PST

Toms arbetade med Marvel för att skapa komiska inspirerade skor av alla slag. Båda är redan kända varumärken så partnerskapet handlade mer om att skapa något unikt för människor att önska. FOMO spelar definitivt en roll här också. Om du är ett fan av Marvel och redan funderade på att köpa några nya skor är det här det perfekta paret för dig. Och det är vad de två varumärkena bankerar på.


ser ängelnummer

Slutsats

För att öka ditt engagemang på sociala medier måste du dela upp processen i några delar. Först först, vad engagemang är och vilka delar du vill fokusera på. För det andra, analysera det aktuella engagemanget du har. Och för det tredje, ta reda på vilka långsiktiga och kortsiktiga strategier du vill använda för att öka engagemanget.

För att hjälpa dig att planera och genomföra dessa strategier, använd dig av vår verktyg för sociala medier . Mallar och guider är redo för dig: allt du behöver göra är att fylla i dem för att komma igång med att förbättra dina engagemangsmått.

Dela Med Dina Vänner: