Ta Reda På Ditt Antal Ängel
Checklista: 10 grundläggande marknadsföringsgrunder för sociala medier för spirande företag
Om du försöker linda huvudet runt moderna sociala medier är chansen att du är lite överväldigad.
Hej, vi förstår det helt.
Det är mycket att ta in, särskilt eftersom det sociala rummet är nästan oigenkännligt från vad det var för ett decennium sedan.
Då kan du se enstaka affärsprofil. Snabbspola fram till idag där en social närvaro är en förväntan för företag, med 80% av marknadsförarna förlitar sig på sociala medier för att öka varumärkesmedvetenheten.
Och om du känner att du är sen i spelet behöver du inte få panik.
För att få dina fötter att bli våta tar vi tillbaka saker till grunderna.
Om du börjar från grunden kan följande lista med sociala medier marknadsföring grunderna hjälpa dig att få din närvaro från marken. Oavsett om du är intresserad av social försäljning, kundservice eller något däremellan kommer den här guiden att få bollen att rulla.
Dessutom har vi sammanställt dessa tips i en praktisk checklista för att komma igång:
Ladda ner här
1. Välj dina sociala kanaler
De första sakerna först: hur bestämmer du var ditt företag måste vara?
Större varumärken med stora kundbaser tenderar att ha närvaro över flera plattformar. Jättar som McDonald's och Starbucks har uppenbarligen resurser att vara överallt samtidigt, men tänk om du är ett litet företag?
För att begränsa var du ska spendera din tid, nedan är en snabb översikt över var och en av de stora sociala plattformarna. I stället för att försöka dominera dem alla bör du överväga vilka plattformar som är mest meningsfulla baserat på din bransch och publik.
Enkelt och enkelt är Twitter en solid utgångspunkt för de flesta företag. Kräver minimal installation och tillhandahåller en plats att gå fram och tillbaka med följare direkt, det finns anledning till att Twitter förblir den bästa plattformen för kundservice . Om du försöker behärska marknadsföringsgrunderna för hashtags, taggning och etiketter på sociala medier, leta inte längre.
Vi tänker att mer glass kan lösa ditt problem.
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 15 oktober 2018
Utan tvekan det största namnet i sociala, Facebook är något av en blandad väska för företag. Plattformens senaste algoritmändringen har gjort det svårt för vissa företag att växa sina sidor och ständigt hålla kontakten med fans.
Med det sagt är Facebooks annonsplattform guldstandarden för sociala medier om du är intresserad av betalda kampanjer. På en liknande anmärkning är Facebook ett måste för murverk och murbruk som vill rikta sig mot lokala kunder. Med möjlighet till incheckningar och recensioner är det ett utmärkt ställe att växa en dedikerad lokal följeslagare.
För att hålla Bears-säsongen stark under bye-veckan måste hela Chicago äta minst en idag. Bonuspoäng om det är en Superdawg ️
Postat av Superdawg på Söndagen den 7 oktober 2018
Kärnan är Instagram ett nätverk centrerat kring visuellt innehåll. Plattformen är ett stort nav för tegelstenar, e-handelsbutiker och påverkare, och plattformen uppmuntrar varumärken att bli kreativa. Från ögonblickande foton till smarta bildtexter handlar det om att hitta unika sätt att visa upp vad du säljer.
Visa det här inlägget på Instagram
LinkedIn är ett nätverk laserfokuserat på affärstrender och nätverk. Även om de flesta affärsprofiler främst tillhör startups är LinkedIn en guldgruva för alla som arbetar i B2B-rymden. Vill du komma i kontakt med en influencer, marknadschef eller VD? Chansen är stor att du hittar dem här.
Den här visuella fästplattformen är vansinnigt populär bland årtusenden och är en av de bästa nätverken för social försäljning. Inte till skillnad från Instagram, Pinterest trivs på bilder och inspirerande innehåll där produkter fungerar som det berömda mittpunkten.
Youtube
Även om vissa kanske inte ser YouTube som ett traditionellt socialt nätverk, talar plattformens aktiva och engagerade community för sig själv. Med tanke på att videon representerar den bästa typen av innehåll i nästan alla sociala nätverk, är YouTube ett bra ställe att hysa dina videor om du redan producerar dem.
Och om ditt huvud fortfarande snurrar med val och du inte är säker på var du ska börja, fråga dig själv: var hänger dina konkurrenter och publik ut?
2. Fyll i dina profil (er)
Bland de viktigaste grunderna för marknadsföring av sociala medier är behovet av att fylla i din profil 100%.
Gör inte bara din profil mer professionell utan gör också ditt företag lättare att hitta.
Tänk på det. Resultat från sociala medier är ofta bland de första som dyker upp för ett visst mindre företag på Google.
Genom att helt fylla i dina profiler med ditt företags namn, adress och annan viktig information blir du mycket lättare att hitta i en Google eller inbyggd social sökning.
Medan varje nätverk har sina egna detaljer och särdrag, här är några tips att tänka på när du fyller i dina profiler.
Gör anspråk på ditt företags namn och webbadresser
Om ditt företag har ett unikt namn som har ett rimligt antal tecken (tänk: sexton eller färre) behöver du antagligen inte tänka två gånger om ditt URL-val.
Med detta sagt måste du göra en poäng för att använda en konsekvent webbadress om du registrerar dig på flera plattformar. Observera att stora varumärken som Denny's (@dennysdiner) och Nikon (@NikonUSA) gör detta för att förhindra förvirring för fans och anhängare.
Du kan använda ett verktyg som NamnChk till både brainstorm och bekräfta att ditt val av namn är tillgängligt.
Välj bilder och varumärkesannonser
Från profilbilder till omslagsbilder är det viktigt att din affärsprofil ser ut.
Om du använder befintliga varumärkesannonser kan du ta en titt på vår guide till sociala bildstorlekar för att garantera att dina foton är optimala. Det finns inget värre än ett kornigt foto som får dig att se oprofessionellt ut.
Och om du behöver skapa sociala foton från grunden, titta på verktyg som Canva som har massor av färdiga sociala bildmallar.
Fyll i dina bio- och 'Om' -avsnitt
Använd lämplig meddelande och fyll i så många detaljer om ditt företag som möjligt.
Återigen slår folk ofta sociala mediaresultat innan de kontrollerar din webbplats. Som ett resultat är det viktigt att hålla din kontaktinformation eller dina timmar uppdaterade.
3. Följ andra företag, varumärken och framtidsutsikter
Du får inte mycket av din sociala närvaro om du är en total ö.
Att följa andra visar att du är en aktiv deltagare i det sociala rummet kontra en profil som bara spränger sitt eget innehåll. Oavsett om det är konkurrenter, branschledare eller till och med framtidsutsikter, gör en punkt att följa nya profiler för att se hur andra fungerar på sociala medier.
11 22 betydelse
De flesta nätverk erbjuder några slags förslag på följare för att komma igång.
Om inget annat kan följa andra profiler ge dig välbehövlig inspiration när du lär dig dina grunder i marknadsföring på sociala medier.
4. Håll koll på dina omnämnanden
Innan du går in för djupt för att oroa dig för följare i innehållet, se till att du har ett ekosystem för övervakning av omnämnanden och aviseringar.
Kundfrågor. Shout-outs från en fläkt. En ny följd från en influencer.
Aktualitet är så viktigt när det gäller att svara på dessa beröringspunkter, särskilt när det gäller kundservice.
Hallå där! Vi svarade precis via DM. Du borde bara kunna ändra datum / tider när du redigerar dessa utkast i den ordning du vill att de ska visas.
- HASHTAGS (@SproutSocial) 15 oktober 2018
Om du jonglerar med flera plattformar, verktyg som Sprouts Smart inkorg är ovärderliga. Genom att samla både direkta svar och omärkta omnämnanden om ditt företag missar du aldrig en möjlighet att interagera med fans och anhängare oavsett vad deras kommentar kan vara.
5. Definiera din innehållsstrategi
Nu när dina profiler är inställda måste du bestämma vad du ska lägga upp dagligen.
Kommer med en innehållsstrategi kan tyckas som mycket benarbete, men allt handlar verkligen om dina mål.
- Vill du utbilda din publik i B2B-rymden? Publicera innehåll, nyheter och åsikter som är relevanta för din bransch.
- Försöker du driva e-handelsprodukter? Lägg upp actionbilder av dina produkter och foton av andra som visar din swag.
- Fokuserad på kundservice? Tips, utrop och företagsuppdateringar är helt rättvist spel.
Oavsett vad du kanske lägger upp, kommer med en hashtag att koppla ihop med ditt innehåll är ett lysande varumärkesdrag.
Vi har alla varit där. Kan du inte bestämma vad du ska äta? ️️ för att ta reda på vad du har med den iskalla cola. #ShareaCoke pic.twitter.com/UKB0z2dc7h
- Coca-Cola (@CocaCola) 9 oktober 2018
Hashtags kan användas för att inte bara få din uppmärksamhet, utan också uppmuntra människor att dela sina foton som interagerar med ditt varumärke. Här är ett bra exempel från KitchenAid och deras tag #ForTheMaking där fans visar upp sina senaste kulinariska skapelser.
Visa det här inlägget på Instagram
6. Montera din innehållskalender
För att spara tid är det en viktig punkt i din favör att veta i förväg vad du ska lägga upp och när du ska posta. Detta hindrar dig också från att publicera samma delar av innehållet om och om igen.
Men som framgår av vår bästa tiderna att skriva på sociala , varumärken har mycket mark att täcka när det gäller frekvens och hur mycket innehåll man ska trycka på.
Med hjälp av Sprout's schemaläggning och publicering , kan du hysa dina sociala inlägg, bildtexter och annonsmaterial på ett ställe. Genom att låta dig utnyttja de optimala tiderna för engagemang kan du automatisera de mest tråkiga aspekterna av din sociala närvaro utan att behöva oroa dig för att publicera i realtid.
7. Samarbeta med andra (ledtråd: inte prata)
Glöm inte: sociala medier handlar inte bara om dig.
ängel nummer 14
Från att kommentera inlägg till retweeting och publicera andras innehåll, att bli uppmärksam på sociala medier innebär att vara en aktiv deltagare. Att interagera med fans och kunder gör att du kan visa upp din personlighet och på samma sätt presentera ditt varumärke för nya följare.
Gör en punkt för att interagera med åtminstone några profiler per dag. Att fokusera på relationer och engagemang via socialt tar bara några sekunder och kan få dig stora brownie-poäng med dina följare.
Så ska det låta!
- Starbucks kaffe (@Starbucks) 12 oktober 2018
8. Hitta din varumärkesröst
På tal om personlighet är ett av de bästa sätten att sticka ut via socialt att definiera din distinkta varumärkesröst.
Till exempel är det raseri för många stora lådmärken att ta en sassy eller på annat sätt sarkastisk ton med sina fans.
Du har ingen aning om hur många gånger detta har hänt. Ingen respekt
- Helper (@helper) 12 oktober 2018
Naturligtvis är du inte skyldig att anta samma typ av ton själv. Nyckeln är dig själv som människa snarare än som en robot. ”Att bli riktigt” med anhängare är vanligt idag, så var inte rädd för att knäcka skämt eller ha ett hjärta till hjärta med din följare när det är lämpligt.
9. Marknadsför dina sociala kanaler
Låt oss säga att du har alla dina sociala profiler i kvadrat.
Bra! Hur förväntar du dig att följare kommer att hitta dig?
Gör inte misstaget att begränsa din sociala närvaro enbart till sociala medier. Några ytterligare platser och du kan hype upp dina profiler inkluderar:
- Ditt nyhetsbrev, sidfot och signaturer via e-post
- Sidans sidhuvud och sidfot
- Korsreklam mellan sociala webbplatser (tänk: att marknadsföra din YouTube-kanal på Twitter)
- Personligt via skyltar och visitkort
10. Övervaka din sociala närvaro för tillväxt
Att få igång de många rörliga delarna av din sociala närvaro är en enorm lättnad.
Ditt jobb är dock inte riktigt klart än.
För att garantera att du kommer framför så många kunder som möjligt är det ett viktigt måste att övervaka din tillväxt. Med Sprout, sociala rapporter kan leda dig till allt från ditt bästa resultat till hur engagerad din publik är. Dessa rapporter är avgörande för ansvarsskyldighet och garanterar att dina siffror fortsätter att kryssa uppåt.
Har du behärskat grunderna för marknadsföring på sociala medier?
Denna checklista för sociala medier representerar en färdplan för företag som vill starta sin närvaro från grunden. Medan alla trender och terminologier kan skämmas, är chansen att du har mer än vad som krävs för att behärska grunderna.
Du kan hålla reda på dina sociala framsteg med vår checklista med alla tips i den här artikeln:
Ladda ner här
Vi vill ändå höra från dig. Vad är det svåraste med att börja med socialt? Några grunder för marknadsföring på sociala medier som vi saknade? Låt oss veta i kommentarerna nedan!
Dela Med Dina Vänner:
