Om du var nära Twitter i slutet av förra året känner du till Art Basel Banana .



Det som började som ett konstverk blev en fullfjädrad, viral meme över sociala medier. Varumärken som Popeyes och Burger King svarade snabbt med sina egna versioner av $ 120.000 banan, tejpade deras kycklingmacka eller en fransk stek på väggen.



Varumärken försöker ofta binda sig till det som är trendigt för massorna och få det att fungera för deras varumärke. För Popeyes var detta en möjlighet att hoppa på ett trendigt ämne som spelade upp populariteten och bristen på deras kycklingmackor. Det var ett smart drag för stekt kycklingrestaurang. Den sociala posten var aktuell och samlade två sociala fenomen i en enda Tweet.

På samma sätt är Burger King känd för sin kulturhackande sociala kampanjer . Snabbmatskedjan har rykte om att hitta relevanta sätt att införa sitt varumärke i populära stunder, förlita sig på sociala plattformar, influenser och vanliga medier för att identifiera trendiga ämnen. En tweet som pojkade på Art Basel-banan var bara meningsfullt för ett varumärke som tidigare lanserade kampanjer kring ögonblick som nätneutralitet och kult-favorit-skräckfilmen 'It'.

Men att hoppa på en trend är inte så lätt som det verkar. För vissa märken känns beslutet naturligt. För andra är det som att försöka montera en fyrkantig pinne i ett runt hål. Vi har sett hur det är när återförsäljare försöker tjäna pengar på Pride-månaden eller när politiker börjar experimentera med memes och influencers. Det kan kännas onaturligt, bidra till det växande bullret på nätet och framför allt visa att varumärken inte alltid prioriterar relevans i sina ansträngningar.

När det höga antalet få tusen intryck försvinner är det tveksamt att en meme kommer att påverka ditt varumärkes långsiktiga framgång. Istället för att tvinga ett trendigt ämne att arbeta eller jaga virala ögonblick, måste varumärken använda socialt för att visa upp saker som redan är i trend för deras varumärke, bransch och publik. Leta inte bara efter de stora konversationerna, leta efter rätt konversationer. Så istället för att skapa vad du tror att din publik vill ha, fokusera på att ge dem vad de faktiskt vill ha. Det kanske inte gör att ditt inlägg blir viralt, men det kommer att säkerställa att de konsumenter du bryr dig mest om ger dig deras fulla, odelade uppmärksamhet.

Din publik berättar vad de vill ...

De goda nyheterna för varumärken är att konsumenter redan talar om var deras intressen ligger. Och även om dessa intressen kanske inte är nästa viral meme , de är mer benägna att bidra till ditt varumärkes affärsmål.



Så medan dina konkurrenter kastar alla sina resurser i en kampanj runt New York Fashion Week, med avsikt att komma framför så många människor som möjligt, ta ett steg tillbaka och sätt strategin genom det enkla filtret: varför? Detta kan tyckas uppenbart, men om du frågar dig själv 'varför gör jag det här?' det kan skilja det strategiska från det som är slöseri med tid. Fråga dig själv i Fashion Week-exemplet: Gillar vår publik ens mode? Hjälper jag mig att nå mina mål genom att bidra till den här trenden?

Sprouts eget lyssningsverktyg avslöjade att över tiotusen människor pratade om New York Fashion Week på socialt under den första veckan i februari. Klarar du att ditt varumärkes röst sticker ut från de tusentals samtal som sker på en gång? Om svaret är 'nej' är chansen att ditt varumärkesmeddelande kommer att resonera hos den typiska Fashion Week-publiken liten.

Se till dina kunder på socialt för att lära sig vilka ämnen som intresserar dem och var de tillbringar större delen av sin tid. Medan tarminstinkterna är bra här, socialt lyssnande är det mest effektiva sättet att visa vilka trender som faktiskt betyder något för din publik, vad dina följare vill ha från ditt varumärke eller eventuella kommande evenemang som får dina kunder upphetsade.



Genom att dyka in i dina lyssningsinsikter kommer du att upptäcka vad din publik bryr sig om utanför dina produkter eller tjänster. När du kan knyta ditt innehåll till dessa intressen på ett relevant sätt för ditt varumärke, är det när du kan väcka intresse, anslutning och intresse för din publik.

När det gäller vårt modeexempel har konsumenter i rymden i allt högre grad uppmanat varumärken att träna radikal öppenhet när det gäller att avslöja var och hur kläder tillverkas. Everlane, ett av mina favoritmärken, utnyttjade den stigande trenden och är idag känd för sina transparenta prissättningar.

Andra märken som Zara har kurskorrigerat sina strategier baserat på sociala insikter från en av deras demografiska mål, Gen Z . Medlemmar av Gen Z är särskilt högljudda i sociala frågor om sin vilja att betala mer för varor som produceras på ett etiskt och hållbart sätt. Som sådan har Zara lovat att sluta använda syntetiska material som härrör från fossila bränslen och att använda nästan alla hållbara material till 2025.

Bara för att något trender över hela världen betyder det inte att det är viktigt för kärngruppen människor som ditt varumärke vill göra affärer med. Prioritera relevans över räckvidd - det kommer långt att bygga starkare relationer med dina kunder.

... men glöm inte dina kamrater

Lika viktigt som att lyssna på publiken är att uppmärksamma vad som händer i branschen i stort. Vilka trender påverkar din bransch och hur svarar dina konkurrenter (eller svarar inte)?

Tänk på seltzer-trenden i dryckesindustrin. Millennials, som växer alltmer hälsomedvetna, byter ut kolsyrade läsk med smaksatta seltzers som LaCroix och Bubly. Och i jakten på ett hälsosammare, bättre alternativ, släpper konsumenter också vin och öl för alkoholhaltiga seltzers.

Så när White Claw bröt ut på scenen och blev drycken från 2019, var det inte förvånande att se ölmärken också hoppa på den hårda seltzervagnen. Det senaste skiftet i dryckesförbrukning har sett Anheuser-Busch och Molson Coors släppa sina egna versioner av spritvatten för att vädja till årtusenden som är intresserade av en balanserad livsstil.

Med andra ord, vad är trendigt i din bransch och vilka möjligheter kan ditt varumärke hoppa på? Insikterna från sociala kan hjälpa varumärken att identifiera vilka trender som är värda det och hur man positionerar sig som tydliga vinnare över sina konkurrenter.

Hitta en outnyttjad möjlighet och dra nytta av konsumenternas växande preferens för kyckling är precis hur Popeyes bröt igenom den redan trånga snabbmatmarknaden. Förra sommaren debuterade Popeyes sin kycklingsmörgås som såldes ut två veckor efter lanseringen och genererade ungefär 65 miljoner dollar i motsvarande medievärde för snabbmatskedjan. Det var en direkt utmaning för konkurrent Chick-fil-A och det efterföljande kycklingmackakriget har uppmuntrat andra snabbmatskedjor för att skapa sina egna versioner av copycat.

Att bli viral är inte allt

Varje varumärke, någon gång under sin livstid, kommer att försöka gå med i konversationen om ett trendigt ämne. Men bara ett fåtal utvalda märken blir faktiskt virala eller uppnår vad de tänker åstadkomma.

Istället för att tävla med miljontals röster och varumärken 10 gånger din storlek, prioritera relevans framför räckvidd. Leta inte efter de trender som tilltalar alla, leta efter trenderna och de ämnen som resonerar med din kärnpublik. Genom att bara fokusera på de mest relevanta trenderna står varumärken för att bygga starka obligationer med sina kunder som klarar tidens test.

Dela Med Dina Vänner: