Ta Reda På Ditt Antal Ängel
8 sätt att öka din omvandlingsfrekvens för sociala medier
Sociala konsumenter har mer köpkraft än någonsin tidigare.
Enligt nyligen social mediestatistik , Instagram och Facebook har blivit två av de bästa kanalerna för människor som vill undersöka och köpa produkter online. Konsumenterna har blivit vana vid begreppet social försäljning , vilket är goda nyheter för både spirande företag och stora varumärken.
Det betyder dock inte att social försäljning är en självklarhet.
Faktum är att nummer en utmaning av varumärken 2019 anpassar sin sociala strategi till deras affärsmål.
Om du kämpar för en ROI eller vill generera fler kunder från sociala medier måste du titta på din sociala konverteringsstrategi.
I den här guiden täcker vi de specifika taktik och verktyg som är nödvändiga för att öka din omvandlingsfrekvens för sociala medier. Dessa tips kan hjälpa till att skapa fler sociala kunder oavsett i vilket skede de befinner sig i din marknadsföringstratt.
Med det, låt oss dyka in!
1. Gör dina målsidor sömlösa och mobilvänliga
Med mobil e-handel ökar , behovet av varumärken som vädjar till kunderna på språng är ingen idé.
Varumärkets förmåga att vinna över köpare via socialt samarbete innebär att skapa en sömlös upplevelse. Tänk på hur användare navigerar på Instagram, sveper och knackar när de flyttar från punkt A till punkt B. Dina sociala målsidor ska följa samma principer - lätt att navigera med minimalt avbrott.
Till att börja med bör dina sociala målsidor inte döljas för kunder. Kolla in hur RageOn marknadsför sin butiksfront i sin Instagram-bio. Ganska enkelt, eller hur?
När du klickar är det tydligt att deras målsida är optimerad med tanke på deras omvandlingsfrekvens för sociala medier. Svepbar och rullbar med stora, ljusa knappar för att starta, mobila shoppare behandlas uppenbarligen inte som en andra tanke.
Här är ett annat fantastiskt exempel från Bose, med en intuitiv och interaktiv målsida som är skräddarsydd för kunder som är på språng.
Oavsett om du marknadsför erbjudanden på Instagram, Facebook eller var som helst däremellan är det en spelväxlare att ha en mobilvänlig målsida. Inte bara kan du vädja specifikt till mobila konsumenter utan också bättre utvärdera beteendet hos dina sociala kunder.
Om du inte är säker på att dina målsidor är snuffa, gör ett snabbt mobiltest via Google kan ge dig lite sinnesfrid.
För att ytterligare förbättra din konverteringsstrategi för sociala medier kan du kontinuerligt dela dina sociala målsidor och optimera dem över tiden. Verktyg som Optimalt låter dig A / B-testelement som bilder, kopiera och länka placering för att maximera konverteringar.
Och om du behöver en bättre uppfattning om hur en finjusterad social målsida ser ut kan du kolla in några av dem Avvisa 'S mobilvänliga målsidesmallar för inspiration.
2. Få mer koll på dina kampanjer via video
Produktrelaterade videor går hand i hand med en högre omvandlingsfrekvens för sociala medier.
Noteras till öka omvandlingarna och tid på en viss sida, det finns en anledning till att videocentrerade inlägg och annonser är raseri bland varumärken. Videor har dubbla skyldigheter att visa upp dina produkter i aktion och fånga ögonen på sociala kunder.
Det är ingen hemlighet att sociala annonser som är centrerade kring video traditionellt fungerar bra. Här är ett exempel från BigCommerce, vars senaste Facebook-annonskampanj tredubblade sina kostnadsfria testkonverteringar genom social video.
Samma sak gäller på Instagram där Stories-annonser dödar det just nu. Den här kampanjen från Nuxe gjorde mål 6x avkastning med enkel, stop-motion video.
Kom ihåg: videoannonser och innehåll behöver inte vara massiva, stora budgetproduktioner. Allt du kan göra för att fånga dina kunders ögon och få dem att sluta rulla är ett plus. Video gör precis det.
Att integrera video i valfri form eller form är också avgörande för ditt organiska innehåll. Oavsett om det är minireklam eller kreativa produktdisplayer, bör video vara central för din konverteringsstrategi för sociala medier.
Visa det här inlägget på InstagramComfyCush-eran. Klassisk stil byggd för extra komfort. vans.com/comfycush
3. Inkludera övertygande uppmaningar till handling
Ibland innebär det att öka konverteringsfrekvensen för sociala medier att göra små tweaks till dina profiler och bildtexter.
Att be efterföljare att kolla in dina senaste kampanjer är helt rättvist spel, förutsatt att du är taktfull om det.
Med andra ord kan du inte bara skrika ”KÖP VÅRT PERSONAL” och förvänta dig mycket dragkraft. Gör istället en punkt för att subtilt uppmuntra engagemang med dina uppmaningar till handling.
Till exempel bjuder J. Crew anhängare att handla sitt Instagram-flöde i sin biografi. Enkelt, men effektivt.
J. Crews flöde är inte blyg för att marknadsföra produkter. Varumärket gör dock en poäng att lägga lite personlighet bakom sina kampanjer med bildtexter som låter som om de skrevs av en människa kontra en bot. Hur som helst pekar de direkt på sin produktsida utan att vara påträngande om det.
Visa det här inlägget på Instagram
Tänk på att det finns en viss debatt just nu om hur tydliga varumärken bör handla om att marknadsföra erbjudanden. Som noterats av Rand Fishkin och en nyligen genomförd studie av Agora Pulse, spekulerar vissa marknadsförare i att Instagram kan straffa inlägg som använder variationer av frasen 'länk i bio.'
Straffar Instagram inlägg med texten 'länk i bio'?
Detta experiment https://t.co/3b5XZ8ZdKh föreslå så:
- Genomsnittlig räckvidd på 30 inlägg med länk i bio var 293,17
- Genomsnitt av 30 inlägg som inte var 443,93
33,96% minskning av räckvidd när man använder 'link in bio'- Rand Fishkin (@randfish) 1 maj 2019
Huruvida frasen aktivt straffas av Instagram-algoritm eller det är helt enkelt inte en framgångsrik strategi, takeaway här är att varumärken ska experimentera med bildtexter och uppmaningar till handling för att uppmuntra engagemang och hitta vad som fungerar. Detta inkluderar frågor, tagg-en-vän-inlägg och andra mindre 'säljande' meddelanden till dina följare.
Visa det här inlägget på Instagram
4. Dela testa dina sociala inlägg
Precis som alla typer av marknadsföringsmätvärden innebär det att analysera din omvandlingsfrekvens för sociala medier att titta på dina data.
Vet du till exempel vilka typer av innehåll som ger flest engagemang, klick och trafik till din webbplats? Genom att förstå dina inlägg enligt siffrorna kan du justera din innehållsstrategi för att anpassa dig till din konverteringsstrategi för sociala medier.
Och ärligt talat? Inget varumärke kommer att få det 'rätt' från första dagen. Att öka din konversationsfrekvens innebär att spela det långa spelet för att analysera och optimera.
Den goda nyheten är att verktyg som Sprout kan hjälpa till att påskynda processen så att du inte behöver oändligt experimentera. Till exempel Sprout's social analys kan hjälpa dig att förstå vad dina bäst presterande inlägg är i alla nätverk. Sprouts rapporter innehåller allt från dina bästa hashtags till beteendetrender bland dina följare.
Baserat på dessa siffror kan du bättre avgöra vilket innehåll som resulterar i engagemang och liknande när .
På tal om 'när', funktioner som ViralPost gör att du kan schemalägga enskilda inlägg baserat på när de får maximalt engagemang. Ju fler ögon på dina kampanjer, desto fler potentiella kunder som kan göra ett köp.
Genom att regelbundet titta på din analys kan du dela upp dina organiska kampanjer för att ta reda på vilka inlägg som är bäst för engagemang.
Om du är intresserad av att köra en betald kampanj kan Facebook och Instagram faktiskt tillåta dig att dela testa dina annonser automatiskt. Kort sagt, du kan köra två versioner av samma kampanj samtidigt och identifiera vinnaren baserat på prestanda. Här är en ögonblicksbild från Facebook själva.
5. Var konsekvent med ditt varumärke
Detta är ett subtilt tips, men definitivt värt att nämna för dina konverterings skull.
När potentiella kunder och potentiella kunder rör sig genom din tratt bör det inte förekomma andra gissningar var de kommer ifrån.
Kreativa element som din ton, bilder och färgschema måste vara konsekventa när dina kunder närmar sig inköpsstället. Även om det här kanske inte verkar som ett ögonblick, kan det vara förvirrande att dra en kreativ bete-och-brytare på dina följare.
Kolla till exempel detta kampanjinlägg från Halo Top. Lägg märke till den lekfulla tonen och varumärkesannonserna.
Visa det här inlägget på Instagram
Lägg också märke till hur deras biolänk är uppdaterad med deras senaste kampanj. Så långt så bra, eller hur?
betydelsen av 1717
När vi klickar igenom kommer vi till en målsida som överensstämmer med samma annonsmaterial och meddelanden.
Se hur det fungerar?
Som ett resultat är det viktigt att dubbelkontrollera de kreativa elementen i dina kampanjer innan du lanserar dem. Om du gör det kan det vara skillnaden mellan att någon konverterar från en kampanj eller studsar ut ur tratten helt.
6. Låt ditt användargenererade innehåll fungera som ett socialt bevis för kunderna
Som noteras i vår guide till användargenererat innehåll , kundfoton är rent guld när det gäller konverteringar.
Tjänar som socialt bevis och en välbehövlig känsla av äkthet, användargenererat innehåll är oöverträffat för att driva social försäljning. Att göra användargenererat innehåll till en hörnsten i din marknadsföringsstrategi är ett låghängande sätt att öka dina sociala mediekonverteringar. Kolla in hur Keds ger sina anhängare ett utrop.
Visa det här inlägget på Instagram
Att öka konverteringsfrekvensen för sociala medier betyder inte att du håller dessa annonser begränsade till sociala medier. Till exempel har Keds sina nöjda kunder på plats som en shoppbar lookbook för att uppmuntra ännu fler inköp.
Åh, och de använder också sin Instagram-närvaro för att konvertera kunder via deras e-postlista.
Se hur mycket körsträcka du kan få ut av några få användarinlämnade bilder? Att kurera användargenererat innehåll är en förväntan för moderna varumärken och också ett lysande sätt att uppmuntra försäljning.
7. Använd social lyssnande för att hålla dig uppdaterad om köptrender
Ingen bransch eller kundbas är helt statisk.
Vi nämnde tidigare att poängkunder handlar om att experimentera och utvecklas. Detta innebär att hålla jämna steg med trender i branschen såväl som dina kunders önskemål och behov.
Sprout's socialt lyssnande funktioner gör det enkelt att förstå exakt vad människor vill och förväntar sig av ditt varumärke. Detta säkerställer att din sociala närvaro aldrig blir stillastående.
Från vad kunder säger om dig till trender som är värda att nämna i dina försäljningsrelaterade inlägg kan dessa insikter direkt påverka din sociala försäljningsstrategi.
8. Spåra dina sociala analyser och konverteringar
Sist men inte minst kan du inte bedöma omvandlingsfrekvensen för sociala medier om du inte faktiskt spårar konverteringar.
Det finns förresten några sätt att göra detta. Till att börja med, se till att titta på din sociala trafik i Google Analytics. Du kan ställa in uttryckliga sociala omvandlingsmål som markeras i vår guide för att göra bättre sociala medier ROI .
Dessutom, URL-spårning i HASHTAGS kan du skapa länkar som låter dig spåra omvandlingsfrekvensen för specifika kampanjer när du lanserar dem.
Med rapportering och analys kan du knyta specifika mål och resultat till kampanjer för att förstå vad som konverterar och vad som inte är.
Och med det avslutar vi vår guide!
Hur förbättrar du din omvandlingsfrekvens för sociala medier?
Vi har sagt det tidigare och vi kommer att säga det igen: social försäljning sker inte av misstag.
Att ha en konverteringsstrategi för sociala medier är viktigt för alla varumärken som vill generera kunder från sina sociala kanaler. Tipsen ovan och verktyg som HASHTAGS kan hjälpa dig att göra det genom siffrorna snarare än att behandla social försäljning som ett gissningsspel.
Vi vill dock höra från dig. Vad gör du för att övervaka dina sociala mediekonverteringar? Lägg märke till någon stor skillnad mellan sociala kunder och köpare från andra kanaler? Låt oss veta i kommentarerna nedan!
Dela Med Dina Vänner:
