Sociala mediekampanjer är fokuserade och samordnade insatser som genererar mätbara resultat över sociala medieplattformar. Kampanjer är en chans att förändra saker, nå din publik på ett nytt sätt, skapa minnesvärt innehåll och få en verklig inverkan på de bästa affärsmålen.



Men för allt värdet de kan ge, kommer kampanjer med medfödda utmaningar. Lyft handen om du någonsin har försökt jonglera:



  • Koncept, skapa och schemalägga dussintals inlägg på sociala medier i flera nätverk
  • Hantera din gemenskap och övervaka sociala för alla kampanjnämnanden och engagemangsmöjligheter
  • Anmälan och kurering av användargenererat innehåll
  • Rapportera om kampanjens resultat till din chef, klient eller andra marknadsförare
  • Optimera din kampanj för att se till att antalet fortsätter att växa

Oavsett om du är en varumärkesmarknadsförare som kör flera kampanjer eller en byråmarknadsförare som hanterar flera kunder, kan en lättanvänd nyckelfärdig lösning som underlättar samarbete, exekvering och rapportering allt på ett ställe göra underverk. Vi har skapat den här guiden för att visa dig hur du kör din smidigaste och mest framgångsrika kampanj hittills - med HASHTAGS.

Ställ in din kampanj för framgång med en omfattande publiceringssvit

När du har fått din strategi i kvadrat, mål som ställts upp och kreativa tillgångar prepped, bygg din publiceringsplan med Sprout.

Manuell inloggning och inloggning på inbyggda plattformar för att schemalägga innehåll kan vara tråkigt. Sprouts intuitiva publiceringsverktyg hjälper dig att kartlägga din långsiktiga kampanjstrategi och schemalägga innehåll över olika profiler och plattformar samtidigt. Den gemensamma kalendern delas med alla användare i din plan, så marknadsförare, chefer, kunder och marknadsförare kan alla se eller bidra till dina planeringsinsatser

Visuellt engagerande innehåll är ett effektivt sätt att fånga din publiks uppmärksamhet medan du levererar information om ditt varumärke, produkt eller tjänst. När du har investerat mycket tid på att skapa vackra tillgångar för att stödja dina kampanjer är det viktigt att du lätt kan komma åt dem när du börjar schemalägga deras innehåll.

Sprouts tillgångsbibliotek förenklar tillgångshantering, så att du kan skapa, organisera, redigera och publicera tillgångar från en central plats. Denna tillgänglighet har blivit ännu viktigare eftersom fler människor flyttar till att arbeta på distans. Sprout integreras med Dropbox och Google Drive så att du kan lägga till bilder eller videor i dina inlägg direkt från skrivfönstret. Om du känner dig säkrare att ladda upp direkt från din dator kan du också enkelt dra och släppa filer till tillgångsbiblioteket.



Sociala plattformar har justerat sina algoritmer genom åren för att servera mer relevant innehåll till användarna och prioritera betalt innehåll. Som ett resultat, 45% av konsumenterna lita nu på förslag i deras flöde och / eller använd upptäcksverktyg för att hitta nya konton att gilla och följa, jämfört med endast 25% med hashtags för samma ändamål. Medan hashtags för kampanjer fortfarande är ett effektivt sätt att uppmuntra engagemang bland din publik och skapa en tråd med anslutet innehåll på socialt, måste varumärken också anamma andra taktiker för att få koll på deras innehåll.

Att inkludera strategiska uppmaningar som driver handling och publicerar ditt innehåll vid rätt tidpunkt är både avgörande för att få autentiskt engagemang och optimera kampanjresultat. HASHTAGS patenterade ViralPost teknik analyserar dina publikdata för att hitta de tider som mest sannolikt kommer att nå din största publik och få engagemangsuppdateringar i realtid. Använd optimala sändningstider i Compose för att schemalägga med precision och välj de bästa tiderna att publicera som är specifikt beräknade för den profilen den dagen. Eller konfigurera din Sprout Queue med ViralPost, ett automatiskt tillvägagångssätt som schemalägger ditt innehåll åt dig medan du ändå optimerar dina inläggstider.

Planera taggar och spårning nu för att rapportera mer effektivt senare

Marknadsförare fortsätter att kämpa för att mäta den ständigt svårfångade avkastningen på sociala kampanjer, men Sprouts verktyg för taggning kan hjälpa till. När du komponerar ditt innehåll ska du använda en taggstruktur som organiserar och spårar framgången för dina marknadsföringskampanjer. Varje tagg ska tjäna ett specifikt syfte. Överväg att skapa taggar baserat på innehållsteman, innehållstyper eller dina mål: till exempel medvetenhet, engagemang, leadgenerering och mer.



Telfer School of Management vid University of Ottawa har utvecklat ett sofistikerat taggträd som teamet använder för att kategorisera varje inlägg. Det färdiga arbetet som de lägger vid taggning lönar sig eftersom de kan skapa en rapport skräddarsydd för en viss kampanj eller intressent, vilket i slutändan främjar mer transparenta och givande relationer.

nummer nummer 1155

När du kör din kampanj kan du också använda taggarna du har skapat för att utvärdera och testa ditt innehåll och fortsätta optimera din kampanj. I vår senaste Sprout Sessions Digital händelse, talare delade ett antal idéer för hur kunder har använt taggar för att testa tidigare.

Förutom meddelandemärkning kan Sprout-användare lägga till URL-spårning i länkar för att enkelt identifiera social hänvisningstrafik och konverteringar från sociala kampanjinlägg i Google Analytics. Att vara avsiktlig med din taggning och URL-spårning hjälper senare när det är dags att rapportera dina resultat.

Ta enkelt ledare och intressenter med i kampanjplanering

Medan en viss kampanj kan vara din huvudsakliga fokus, innehåller din innehållskalender sannolikt många andra inlägg som ingår i din övergripande sociala strategi. Kommer du ihåg de taggar vi pratade om? Varumärken kan filtrera sitt schemalagda innehåll efter tagg och tillfälligt dölja alla inlägg som inte är relaterade till deras kampanj. Det kan vara till hjälp om du delar din kalender med ledarskap eller byråklienter som vill fokusera specifikt på kommande kampanjinlägg och strategi.

Eftersom sociala kampanjer stiger upp till större marknadsföringsinitiativ implementerar varumärken ofta en godkännandeprocess som skyddar varumärkesstandarder. Sprouts godkännande arbetsflöden låt intressenterna granska, kommentera och ge slutgiltig inloggning på schemalagda inlägg. Denna nivå av styrning säkerställer att marknadsföringsledare känner sig informerade och självsäkra om hur socialt stödjer kampanjmål.

hitta mitt nummer

Optimera kampanjer med realtidsdata och feedback

Sociala kampanjer är inte något du bara kan ställa in och glömma. Konsekvent hantering maximerar påverkan.

Även om små och medelstora företag inte behöver göra en fullständig rapport om sin kampanj varje dag, bör de hålla ett öga på resultatet. Om du märker att ett inlägg presterar bra direkt från porten kan du tillämpa dessa insikter på ditt framtida innehåll och eventuellt förbättra din kampanj i realtid. Dessutom, om ett Facebook-inlägg resonerar särskilt bra för din publik, eller om ett av dina mer viktiga inlägg skaffar låga intryck, har du möjlighet att öka dessa inlägg direkt i Sprout. Lite betalt skak kan göra stor skillnad för din kampanj.

Inkommande meddelanden kan också hjälpa dig att uppdatera innehåll i realtid. De Sprout Smart Inbox centraliserar meddelanden från din publik, ger möjligheter att interagera med nya kunder och mäta reaktionen på din kampanj. För att organisera din inkorg, använd meddelandetaggar när de kommer in för att kategorisera och separera kampanjfeedback, leads och kundsupport.

Sprouts Inbox-regler tillåter Advanced Plan-användare att skapa automatiska system som kategoriserar och tillämpar taggar efter eget val på specifika inkommande meddelanden som uppfyller vissa kriterier. Därifrån kan du visa specifika inkorgsvyer som bara visar meddelanden som är relevanta för det ämnet. Skapa till exempel inkorgar specifika för din kampanj, kundtjänstproblem, produktfeedback och mer. Baserat på de regler du fastställer kan du sedan ställa in automatiserade varningar för att få meddelanden om de meddelanden som du anser viktigast.

Inkorgsregler kom till nytta för Indiana University när skolan stötte på en kris. Socialteamet skapade regler för att automatiskt tillämpa taggar på specifika inkommande meddelanden relaterade till frågan och universitetet.

'Att kunna automatisera den processen så att alla meddelanden som kommer in under dessa situationer kanaliseras till ett utrymme gör att vi snabbt kan analysera meddelanden, fatta beslut eller ge förslag till ledarskap om vilka åtgärder som ska vidtas', säger Norman.

Marknadsförare och konsumenter är överens om det engagemang med publiken är den främsta skillnaden det gör ett varumärkes sociala bäst i klassen.

Medan många inkommande meddelanden kan relatera till kundtjänstproblem finns det många andra anledningar till att konsumenter når sociala frågor. Senast HASHTAGS Index , vi upptäckte att 59% av konsumenterna meddelar ett varumärke på sociala medier när de har haft en fantastisk upplevelse.

Om någon älskar din kampanj, ignorera den inte. Det är lika viktigt att svara och visa uppskattning för dessa konsumenter som att lösa kundklagomål. Det kan gå långt för att bygga kundlojalitet, särskilt om dessa konsumenter kontinuerligt engagerar sig med dig och ditt innehåll.

I Sprout kan användare visa konversationshistorik mellan ditt team och dina kontakter. Med det sammanhanget kan du anpassa svar och vårda en bestående kundrelation. I samma fönster kan du lägga till kontakter i VIP-listor, vilket är användbart när du identifierar varumärkesevangelister och potentiella ambassadörer eller påverkare för din nästa kampanj.

Använd social information för att skapa förtroende för dina kampanjer

Kampanjer handlar om utdelningen, men bara 43% av det sociala marknadsförare använda sociala data för att bedöma kampanjens resultat. Det finns mycket att lära av sociala data och utan den kan du missa värdefulla insikter som stöder topplinjemål.

Sprouts robusta analys och rapporteringsfunktioner hjälper dig att spåra kampanjens framgång och generera rapporter som väcker förtroende, inte förvirring. Om du har taggat ditt kampanjinnehåll strategiskt presenterar Tagrapporten mätvärden för varje tagg så att du begränsar mätvärden som engagemang, visningar och klick.

Och om du har glömt att tagga dina meddelanden när du ursprungligen schemalagde dem, oroa dig inte - du kan retroaktivt använda taggar i Post Performance Report. Istället för att tillämpa taggar meddelande per meddelande kan användare med Premium Analytics tagga dem i bulk. Till exempel, om flera meddelanden med kampanjhashtaggen skickades ut taggade, använd sökfunktionen för att ta dessa inlägg framåt och tagga dem på en gång.

Finjustera de mätvärden som betyder mest

Om ditt varumärke har byggt en betald strategi för din kampanj, kommer dina chefer att vara särskilt nyfikna på att veta hur de pengarna spenderades. Sprouts betalda resultatrapporter hjälper till att spåra resultat och informera budgetbeslut i farten för Facebook-, Instagram-, Twitter- och LinkedIn-kampanjer. Rapporterna är smältbara och fokuserar på de mätvärden som kunder och chefer kommer att bry sig om mest, som kostnad per konvertering, kostnad per klick, totala utgifter och mer.

Om du är på den organiska sidan och arbetar med en medieköpare eller betald social expert kan dessa rapporter också hjälpa dig att dela insikter och samarbeta för att förbättra både de betalda och organiska insatserna i din kampanj.

Och för att få allt hem, berätta inte bara för dina kunder och chefer hur din kampanj presterade, visa dem. Med Sprout's Premium Analytics kunder kan skräddarsy en rapport som är specifik för sin kampanj med anpassade rapporteringsalternativ . Förutom de out-of-the-box-rapporter som erbjuds, kan du skapa en rapport från grunden genom att lägga till och ordna data- och textwidgets på ett sätt som berättar en historia och tydligt visar kampanjens framgång. När du har granskat informationen som understryker värdet av socialt, dela det med ditt sociala team och vidare.

Slutsats

Enkelt uttryckt tar Sprout smärtan ur kampanjer. Pappa skämtar åt sidan, Sprout kan verkligen hjälpa till att vårda dina kampanjer, gemenskaps- och företagsmål.

Sprout tar bort det hektiska arbetet från din process, effektiviserar skapandet av innehåll och förenklar rapporteringen så att du kan fokusera mer tid på att optimera din kampanj, sköta dina kunder och se fram emot ditt nästa projekt.

nummer 27

Prova HASHTAGS gratis med en 30-dagars prov. Är du redan kund och behöver hjälp med att komma igång med anpassade rapporter? Hitta mer detaljerade anvisningar om hur du skapar anpassade rapporter här .

Dela Med Dina Vänner: