Twitter är hem för 330 miljoner aktiva användare varje månad och anses ofta vara en av de ursprungliga ”microblog” -plattformarna, vilket ger ett sätt att snabbt publicera kort innehåll och uppdateringar.



Dessa människor besöker kanalen från hela världen och letar efter de senaste nyheterna och uppdateringarna från deras favoritmärken. Det betyder att om du inte redan är aktiv på Twitter kan du missa några seriösa leads.



Tyvärr finns det många märken som twittrar idag, men många av dem vet inte hur de ska använda Twitter effektivt för att hjälpa dem att växa sin verksamhet. Att schemalägga tweets och se till att du använder ett par hashtags i varje inlägg betyder inte att du är en mästare på Twitter.

Lyckligtvis, om du är redo att låsa upp den verkliga potentialen för denna populära sociala plattform, kommer följande guide att hjälpa.

Här är dina praktiska tips om hur du använder Twitter effektivt.

ängelnummer 909

1. Börja med en Twitter-strategi

En omfattande strategi är avgörande för framgång på alla sociala medieplattformar. Med rätt plan ser du till att du investerar din tid och pengar i aktiviteter som uppnår dina mål och ger resultat.

Börja med att ta reda på vad du vill göra med ditt Twitter-konto. Du kanske vill:



  • Skapa nya leads och försäljningar
  • Förbättra kundlojalitet
  • Förbättra produktmedvetenheten
  • Minska kundtjänstkostnaderna

När du känner till dina affärsmål börjar du utveckla mer handlingsbara mål för din sociala strategi. Du kanske till exempel vill köra 20 nya e-postregistreringar per månad i slutet av en tre månaders kampanj. Se till att dina mål är specifika och mätbara om du ska få resultat.

Kom ihåg att när du skapar dina mål, se till att du vet hur din publik ser ut. Försök inte vara allt för alla på sociala medier. Använd din köpare människor för att styra dina beslut.

2. Skapa din Twitter-profil

TILL strategisk Twitter-profil är ett kraftfullt verktyg i din marknadsföringsstrategi för sociala medier. Skapa rätt bild för ditt varumärke så skapar du förtroende för din publik, förbättrar din förmåga att visas i rätt sociala strömmar och mer. Innan du går vidare till nästa steg för att lära dig att använda Twitter effektivt, se till att du:



  • Fyll i och optimera din Twitter-profil: Välj en märkesbild för din Twitter-profilbild och använd din bio för att beskriva vad du gör. Glöm inte att smyga en sekundär länk till din bio för att få fler ledningar till din webbplats.
  • Bli verifierad: Vill du att dina kunder ska lita på att du är ett trovärdigt företag? Att få det blå 'verifierade' märket på Twitter är ett utmärkt ställe att börja på. Kolla in vår guide för att få verifieras på Twitter i fem enkla steg .
  • Länka tillbaka till din profil från andra platser: Se till att du visar din profil genom att länka till den på din webbplats, i din e-postunderskrift och på dina andra sociala konton. Detta ger din sociala profil större räckvidd.

3. Förstå hur du använder #hashtags

Twitter är födelseplatsen för den viktiga hashtaggen för sociala medier. Se till att du använder den här resursen till din fördel. Hashtags grupperar ditt innehåll i kategorier och gör ditt varumärke lättare att hitta online. Twitters forskning upptäckte att tweets med hashtags förbättrar engagemang av 50% för varumärken .

Även om det finns många olika sätt att öka din hashtagstrategi på Twitter, här är några grundläggande tips att följa:

440 nummer
  • Använda en hashtag-spårningsverktyg att följa dina hashtags och se till att du engagerar dig med alla som är.
  • Använd inte för många hashtags i varje inlägg. Twitter rekommenderar att du använder högst ett par hashtags per tweet .
  • Använd inte mellanslag i hashtags. #Social Media refererar till #Social och separerar mediedelen. Se till att allt länkar ihop. Undvik att använda skiljetecken också!
  • Hitta trendiga hashtags på Twitter. På ditt vänstra sidofält under din Twitter-profil ser du en lista över de populäraste taggarna relaterade till din profil. Använd dem för att inspirera dina ursprungliga taggar.
Lista över populära hashtags på Twitter

4. Vet när du ska posta på Twitter

Mer än 350 000 tweets skickas genom de digitala luftvågorna varje minut. Det är inte konstigt att det känns så svårt att få verkligt engagemang från dina Twitter-följare. Att räkna ut hur man använder Twitter effektivt innebär ofta att veta när man ska posta för att nå din publik bäst. Till exempel:

  • Fredag ​​är den bästa dagen att posta på Twitter
  • Den bästa tiden att posta på Twitter är mellan 9 och 10
  • De säkraste tiderna att posta på Twitter varje dag är mellan 10:00 och 12:00
  • Söndag morgon är det värsta för engagemang på Twitter

Naturligtvis är varje publik annorlunda. För att du ska få de bästa resultaten:

  • Tweet minst en gång om dagen för att upprätthålla ett högt engagemang med dina följare. Kom ihåg att experimentera med att publicera oftare också.
  • Använd Twitter Analytics-data för att justera din tidpunkt när du lär dig mer om din publik och deras preferenser.
  • Planera dina tweets med HASHTAGS för att vara säker på att du konsekvent engagerar dig vid de bästa tiderna - eller använder Sprout ViralPost för att bestämma dessa tider för dig.

5. Kom ihåg att engagera din publik

När du räknar ut hur du använder Twitter effektivt är det lätt att fånga upp saker som mätvärden och mätningar. Sanningen är dock att det viktigaste att spåra på Twitter är dina engagemangsnivåer. Utan engagemang är allt du har ett nummer, inte en riktig följarelista. Att engagera dig med din publik:

  • Håll koll på ditt nätverk: Läs dina följares tweets och använd dem för att lära dig mer om dina kunders preferenser, nya trender i branschen och mer.
  • Svara snabbt: Människor förväntar sig att varumärken ska vara lyhörda på Twitter. En studie visar det 42% av konsumenterna planerar att få svar från ett varumärke inom 60 minuter. Låt dina kunder veta att du bryr dig genom att snabbt komma tillbaka till dem.
  • Retweeta, interagera och följ: Visa din publik att du värdesätter dem genom att retweeta deras innehåll, följa dem på Twitter och mer.
  • Ställ frågor och bli interaktiv: Ha samtal med din publik. Värd enkäter och be om deras åsikter om relevanta ämnen att göra med ditt varumärke. Håll en tävling för att få folk glada över ditt företag.
  • Använd @mentions för att tagga människor: Bli involverad i ditt nätverk av följare och påverkare genom @mentioning dem och tagga dem i dina inlägg. Se bara till att dina taggningsstrategier är lämpliga.

Kolla in hur DiGiornio interagerar med sina följare genom att be om deras råd för vem de ska följa på Twitch:

Hur man använder och visar gillade tweets

Gillar, tidigare känt som favoriter på Twitter, är ett annat viktigt sätt att upprätthålla engagemang med din publik. Medan du vill noga granska din totala Twitter-aktivitet för att se till att din publik faktiskt klickar på länkar i dina tweets förutom att gilla dem, kan de fortfarande ge dig en puls på vad som resonerar med din publik.

Du kan också visa din publik lite kärlek genom att gilla positiva meddelanden och bra svar på Twitter. För att göra detta klickar du bara på hjärtikonen under en tweet på skrivbordet, mobilen eller i Sprout Smart Inbox. Att gilla dina kunders tweets hjälper till att visa att det finns en riktig person bakom Twitter-kontot som läser och uppskattar deras meddelanden, inte bara skickar ut automatiserade kundtjänstsvar.

Gilla kan också vara en bra källa till varumärke och industrin analytisk information. Kolla in listan över gillade tweets från tankeledare eller påverkare i din bransch för att se vad de svarar på och ofta dela med sig av till sitt eget. För att göra detta klickar du på den enskilda profilsidan för den användaren på mobilen eller skrivbordet och navigerar till fliken 'Gillar'.

6. Utveckla en ”mänsklig” sida

Enligt Twitter : 'Det är viktigt att utveckla en mänsklig ton för ditt varumärke.'

Vad betyder det här? Enkelt uttryckt handlar sociala medier om att uppmuntra konversationer mellan människor. Om du vill trivas på Twitter (eller någon annan kanal), bomba inte bara dina följare med marknadsföringsinnehåll. Att representera det som är unikt med ditt företag är viktigt, men nyckeln till framgång är att hitta ett sätt att resonera med din publik.

Att humanisera ditt varumärke innebär att ta med din personlighet i de saker du Tweetar. Tänk på vilken typ av personlighet du vill att ditt företag ska ha. Vill du hellre vara informell och positiv, eller informativ och sofistikerad? Oavsett vad du väljer, se till att du håller din personlighet konsekvent. Innocent upprätthåller till exempel en rolig och udda identitet online:

Förutom att arbeta med din varumärkesröst, se till att du naturligtvis pratar med människor på Twitter. Svara på deras kommentarer, 'gilla' vad de säger och visa din publik att du värdesätter dem. Var inte ett av de företag som bara engagerar sig på Twitter när kommentarerna handlar om dig.

7. Använd multimedia för att öka engagemanget

Multimedia är fortfarande ett värdefullt och användbart sätt att engagera sig på sociala medier. En undersökning av Twitter-användare såg det 82% av alla användare visa videoinnehåll på Twitter. Dessa respondenter sa till och med att de föredrar att se mer video från de människor de följer.

För att få engagemang från dina följare kan du:

  • Dela en video bakom kulisserna av din organisation för att bygga upp din trovärdighet och äkthet som ett varumärke. Med Twitter kan du till och med dela livevideo i realtid via 'Periscope.'
  • Lägg upp bilder på ditt Twitter-flöde. Om du vill veta hur du använder Twitter effektivt ska du inte ignorera värdet av visuellt innehåll. Se till att bilderna du delar är utformade för att utlösa en konversation och är relevanta för ditt varumärke. Kom ihåg att du kan märka upp till 10 personer per bild om det behövs.
  • Prova GIF-filer - de kan vara ett udda sätt att visa den roliga sidan av ditt företag. Varför inte överväga att skapa dina egna märkes GIFS som Twitter-experter Wendy gjorde med sina Frostig och pommes frites .

8. Övervaka din prestation

Det kanske viktigaste att göra när man lär sig att använda Twitter effektivt är att komma ihåg att övervaka ditt varumärke. Att övervaka ditt varumärke innebär både att titta på vad folk säger om dig online och vara uppmärksam på din Twitter-prestanda.

  • Följ dina konkurrenter: Att hålla koll på dina konkurrenter gör två saker. För det första ger det dig inspiration för dina egna Twitter-inlägg och aktivitet. För det andra låter det dig veta vad andra säger om konkurrerande varumärken och hur de jämför med dig.
  • Lyssna på dina följare: Använd a verktyg som HASHTAGS att lyssna på vad din publik säger om dig i hashtags, @mentions och nyckelord som är viktiga för ditt varumärke. Ju mer du vet om ditt varumärkes rykte, desto lättare blir det att göra en positiv förändring.
  • Mät din marknadsföring med Twitter Analytics : Twitter Analytics ger dig en grundläggande översikt över din marknadsföringsstrategi för sociala medier. I kombination med ett verktyg som HASHTAGS får du en mer djupgående översikt över kundengagemang.

9. Experimentera med ny taktik

Slutligen, när du förstår grunderna på Twitter, försök att experimentera med några avancerade innehållsformat som plattformen kan. Till exempel, utforska de betalda annonseringsalternativen på Twitter för att direkt marknadsföra reklam och specifika målgrupper. Alternativt, försök:

  • Inställning Twitter-kort för din webbplats: Detta säkerställer att när du delar dina blogginlägg på sociala medier sticker de ut bland din målgrupp.
  • Sänder livevideo: Företag har experimenterat med Live-video på Twitter ett tag nu, inklusive 360-graders streamingkanaler. När video och annat visuellt innehåll blir mer populärt är livevideo ett utmärkt komplement till alla Twitter-strategier.
  • Ge kundtjänst: Om du har tillräckligt med personer för att hantera ditt Twitter-konto, överväg att tillhandahålla en ytterligare väg för kundtjänst. 67% av USA kunder vänder sig till sociala medier för varumärkesstöd. Aktivitet på Twitter hjälper dig att visa din publik att du alltid är där för dem.

Lär dig att använda Twitter effektivt

I slutändan handlar det effektivt om att engagera sig med din publik och se till att du sticker ut. När fler företag tar sig till sociala medier för att få kontakt med sina kunder är det viktigt att du har rätt närvaro i din profil.

Tipsen ovan hjälper dig att komma i kontakt med ditt varumärkes följare på en djupare nivå. Ju mer du använder Twitter och lär dig dess värde för att nå din publik, desto lättare blir det att växa ditt varumärke online.

Dela Med Dina Vänner: