Ta Reda På Ditt Antal Ängel
Bygg din marknadsföringsstrategi för sociala medier för 2021
Vill du finjustera din marknadsföringsstrategi för sociala medier för 2021?
Bra! Nu är den perfekta tiden att få det att hända och lämna 2020 för gott.
Visst, det kan verka skrämmande med tanke på hur sociala medier är så mycket mer konkurrenskraftiga och komplexa än tidigare.
Verkligheten, dock? En kortfattad strategi hjälper ditt varumärke att tackla sina mål med en känsla av syfte.
Det är därför vi sammanställer en omfattande guide för att skapa en marknadsföringsplan för sociala medier från grunden.
Oavsett om du är helt ny inom socialt eller bara vill dubbelkolla dina prioriteringar 2021, den här guiden har du täckt.
- Sätt upp mål som är meningsfulla för ditt företag
- Ta dig tid att undersöka din målgrupp
- Upprätta dina viktigaste mätvärden och nyckeltal
- Skapa (och kuratera) engagerande socialt innehåll
- Gör din sociala närvaro så snabbt som möjligt
- Bedöm vad som fungerar, vad som inte fungerar och hur man kan fortsätta förbättra
1. Sätt mål som är meningsfulla för ditt företag
Låt oss starta saker med en snabb fråga:
”Vad vill du ha från sociala medier, hur som helst?
Strategiplanering för sociala medier börjar med dina mål.
Kanske vill du bygga en gemenskap eller en mer dedikerad följd. Du kanske vill att dina sociala konton ska få mer intäkter i år.
Hur som helst kommer dina mål att definiera din innehållsstrategi och hur mycket tid och energi du behöver lägga ner på dina kampanjer.
777 kristen mening
Exempel på sociala mediamål för 2021 och senare
Det som verkligen betyder är att du ställer in realistiskt sociala medier .
Betoning på 'realistisk' förresten. Vi rekommenderar att du tar itu med mindre mål som gör att du kan skala dina sociala insatser på ett sätt som är både rimligt och prisvärt.
Nedan följer några exempel på mål som företag i alla former och storlekar kan eftersträva.
Öka varumärkesmedvetenheten. Det betyder att få ditt namn där ute. Att skapa äkta och bestående varumärkeskännedom , undvik enbart att publicera reklammeddelanden. Fokusera istället på innehåll som först betonar din personlighet och värderingar.
Skapa leads och försäljning. Oavsett om det är online eller i butiken, kommer följare inte att göra sociala inköp av misstag. Är du till exempel om att varna kunder om nya produkter och kampanjer?
Utöka ditt varumärkes publik. Att ta med nya följare i veckan innebär att hitta sätt att presentera ditt varumärke för människor som inte har hört talas om dig förut.
Att öka din publik innebär också att du upptäcker samtal runt ditt företag och din bransch som betyder mest. Gräva genom dina sociala kanaler är nästan omöjligt utan övervakning eller lyssnande till specifika nyckelord, fraser eller hashtags. Att ha en puls på dessa konversationer hjälper dig att nå din kärnpublik mycket snabbare.
Öka samhällsengagemanget. Utforska sätt att fånga uppmärksamheten hos dina nuvarande följare. Det innebär att experimentera med meddelanden och innehåll. Till exempel marknadsför ditt varumärke användargenererat innehåll och hashtags?
Till och med något så enkelt som att ställa en fråga kan öka ditt engagemang. Dina kunder kan vara dina bästa cheerleaders, men bara om du ger dem något att göra.
Driv trafik till din webbplats. Enkelt nog. Om du är laserfokuserad på att generera leads eller trafik till din webbplats kan sociala medier få det att hända. Oavsett om det görs via reklamannonser eller sociala annonser kan det vara lättare att avgöra om du håller koll på konverteringar och webbadressklick ROI från sociala medier .
Varje kombination av dessa mål är rättvist spel och kan hjälpa dig att bättre förstå vilka nätverk du ska hantera också. När du är osäker, håll din marknadsföringsstrategi för sociala medier enkel snarare än att förvirra den med för många mål som kan distrahera dig. Välj en eller två och håll fast vid dem.
2. Ta dig tid att undersöka din målgrupp
Att göra antaganden är dåliga nyheter för marknadsförare.
Och tack vare den stora mängden demografiska data och verktyg för analys av sociala medier där ute behöver du verkligen inte längre.
Mycket av det du behöver veta om din publik för att påverka din marknadsföringsstrategi för sociala medier finns redan, förutsatt att du vet var du ska leta.
upprepande nummer 1212
Kom ihåg: olika plattformar lockar olika målgrupper
Ta dagens demografi för sociala medier , till exempel. Dessa siffror talar direkt till vilka nätverk ditt varumärke ska närma sig och vilka typer av innehåll som ska publiceras. Här är några viktiga takeaways från och med 2021:
- Facebook och Youtube är båda de främsta platserna för annonser, delvis på grund av deras högt förtjänta användarbaser.
- Majoriteten av Instagram och Tick tack Användare är tusenåriga eller Gen Z , signalerar styrkan i djärvt, ögonblickande innehåll som oser av personlighet.
- Kvinnor är mycket fler än män Pinterest , som noteras att skryta med högsta genomsnittliga ordervärde för sociala kunder.
- LinkedIn Användarbasen är välutbildad och gör det till ett nav för djupgående, branschspecifikt innehåll som kan vara mer komplicerat än vad du ser på Facebook eller Twitter.
Sprid dig inte för tunn. Fokusera istället på nätverk där din kärnpublik redan är aktiv.
Gör dina läxor på din befintliga publik på sociala medier
Även om demografiska data ovan ger dig inblick i varje kanal, hur är det med dina egna kunder? Ytterligare analyser måste göras innan du kan avgöra hur dina sociala kunder faktiskt ser ut.
Det är därför många märken använder en sociala medier instrumentpanel som kan ge en översikt över vem som följer dig och hur de interagerar med dig på varje kanal.
Till exempel Sprout's analyspanel placerar din publiks demografi i centrum. Det belyser också vilka sociala nätverk som ser mest aktivitet, vilket hjälper dig att säkerställa att du spenderar din tid på rätt nätverk.
Med Sprout's Grupprapport kan du visa Facebook-, Twitter-, Instagram-, LinkedIn- och Pinterest-data sida vid sida i ett anpassningsbart format som kan exporteras efter datumintervall och profil.
Tänk också på att det finns många andra källor med värdefull publikdata för att komplettera din sociala medieinsikt. Detta inkluderar din Google- och e-postanalys eller till och med dina bästsäljande produkter.
Allt ovanstående kommer i slutändan att påverka allt från dina marknadsföringsmeddelanden till hur du närmar dig kundservice eller social försäljning.
3. Upprätta dina viktigaste mätvärden och nyckeltal
Oavsett vad du säljer bör din sociala mediestrategi vara datadriven.
Det innebär att fokusera på sociala medier som betyder något . I stället för att fokusera på fåfängsmätvärden har varumärken i uppgift att gräva in i data som stämmer direkt överens med deras mål.
Vilka mätvärden pratar vi dock om? Kolla in fördelningen nedan:
- Nå. Inläggs räckvidd är antalet unika användare som såg ditt inlägg. Hur långt når ditt innehåll faktiskt användarnas flöden?
- Klick. Detta är antalet klick på ditt innehåll eller konto. Att spåra klick per kampanj är viktigt för att förstå vad som driver nyfikenhet eller uppmuntrar människor att köpa.
- Engagemang. Det totala antalet sociala interaktioner dividerat med antalet intryck. Detta belyser hur väl din publik uppfattar dig och deras vilja att interagera.
- Hashtag-prestanda. Vilka var dina mest använda hashtags? Vilka hashtags var mest kopplade till ditt varumärke? Att ha dessa svar kan hjälpa till att forma fokus för ditt innehåll framöver.
- Organiska och betalda gillanden: Utöver ett standardliknande antal tillskrivs dessa interaktioner betalt eller organiskt innehåll. Med tanke på hur organiskt engagemang är mycket svårare att få dragkraft, varför många varumärken vänder sig till annonser. Att känna till dessa skillnader kan hjälpa dig att budgetera både dina annonsutgifter och den tid du investerar i olika format.
- Känsla. Detta är mätningen av hur användare reagerade på ditt innehåll, varumärke eller hashtag. Tyckte kunder att din senaste kampanj var stötande? Vilken typ av känslor associerar folk med din hashtagg för kampanjen? Det är alltid bättre att gräva djupare och ta reda på hur människor pratar om ditt varumärke.
En effektiv marknadsföringsstrategi för sociala medier har sina rötter. Som sagt, dessa siffror måste sättas i ett sammanhang som cirklar tillbaka till dina ursprungliga mål.
4. Skapa (och kuratera) engagerande socialt innehåll
Inga överraskningar här. Din marknadsföringsstrategi för sociala medier är beroende av ditt innehåll.
Vid denna tidpunkt bör du ha en ganska bra uppfattning om vad du ska publicera baserat på ditt mål och varumärkesidentitet. Du känner dig säkert också i vilka nätverk du ska täcka.
Men hur är det med din innehållsstrategi? Nedan följer några idéer och inspiration som kan hjälpa till.
Vikten av att hålla sig till innehållsteman
Chansen är stor att du har sett ett inlägg från ett visst varumärke som bara känns som, ja, deras .
De djärva, grandiosa bilderna som ger Passion Passports Instagram-rutnät en igenkännlig, sammanhängande känsla är ett utmärkt exempel.
Många märken förlitar sig på samma innehållsformat och kreativa detaljer om och om igen, från filter till bildtexter. Dessa innehållsteman kan hjälpa dig att bli mer konsekvent och nollställa en innehållsstrategi som är meningsfull.
Du kan till exempel växla mellan memes, produktfoton och användargenererat innehåll medan du håller fast vid ett roterande färgschema. Om du kämpar för att hålla jämna steg med alla dessa källor till socialt innehåll, överväga verktyg för hantering av sociala medier som hjälper dig att organisera ditt mediebibliotek och planera dina inlägg i förväg.
”Vilka typer av innehåll ska vara en del av min 2021-marknadsföringsstrategi för sociala medier?
Här är några som hjälper dig att begränsa specifikationerna för vad du ska publicera och se till att du utvecklar innovativt innehåll sociala medier trender att överväga.
Berättelser och tidskänsliga inlägg
Berättelser går ingenstans. Att ta del av dina anhängares FOMO (rädsla för att du går miste om) och innehållet i berättelser är både interaktivt och kan inte missa. Om du dyker upp först i dina anhängares flöden som standard kan sådant innehåll hjälpa ditt varumärkeskonto att 'hoppa över raden' och hålla dig frisk i din publiks tankar.
Berättelser är särskilt värdefulla för att ta dina följare bakom kulisserna och få ditt sociala flöde att kännas lite mer personligt. Tänk till exempel på hur du kan använda Berättelser för att täcka en händelse eller ta dina anhängare på en resa utan att de behöver lämna bekvämligheten av 'gram.
Kortformad video
Social video blomstrar, särskilt med ökningen av TikTok och den senaste lanseringen av Instagram Reels. Både långformade och kortformade produktioner fortsätter att dominera det sociala rummet på alla plattformar på grund av deras höga engagemangsgrad.
Inlägg som visar upp din mänskliga sida
Särskilt viktigt när vi (så småningom) kommer ut ur COVID-19, bör både personligt och personligt innehåll vara en hörnsten i din marknadsföringsstrategi för sociala medier. Kort sagt, var inte rädd för att påminna följare om människorna bakom dina inlägg.
det finns någon där ute som önskar att de spelade med dig just nu
betydelsen av 707
- SteelSeries (@SteelSeries) 31 december 2020
Tips: genomföra konkurrensanalyser för att hjälpa ditt innehåll att sticka ut
Innan du börjar skapa innehåll bör du ha en god uppfattning om vad dina konkurrenter gör.
Medan vissa märken kanske vill titta på tredje part verktyg för konkurrentanalys för att gräva djupare in i deras konkurrents nummer kan du lära dig mycket av en enkel genomgång av konkurrenternas sociala närvaro.
Det enklaste sättet att hitta konkurrenter är genom en enkel Google-sökning. Leta upp dina mest värdefulla nyckelord, fraser och branschtermer för att se vem som dyker upp.
Se sedan hur deras sociala kanaler jämför med din egen marknadsföringsstrategi. Målet här är inte att kopiera eller stjäla dina konkurrenters idéer. Inget två företags marknadsföringsstrategier för sociala medier kan vara (eller borde vara) samma. Bestäm istället vad som fungerar för dem och vilka slutsatser du kan dra för att anpassa dina egna kampanjer därefter.
Efter att ha identifierat några av dina branschkonkurrenter kan du använda konkurrenskraftiga analysverktyg som de som finns i Sprout för att snabbt jämföra konkurrenternas prestanda med dina egna.
Se vad de publicerar på Facebook. Kontrastera ditt Twitter-engagemang med deras. Ta reda på hur de taggar sitt innehåll på Instagram. Optimera din egen strategi. Skölj och upprepa.
Du kan också gå ett steg längre med hjälp av Sprouts Avancerad lyssnande . Med hjälp av socialt lyssnande kan du fokusera på ofiltrerad återkoppling från konsumenter angående konkurrenter, liksom deras produkter och tjänster.
Du får den extra bonusen på upptäcka ärliga samtal om ditt eget varumärke som du annars har missat.
5. Gör din sociala närvaro så snabbt som möjligt
Aktualitet är förmodligen viktigare än någonsin för marknadsförare.
Det förväntas inte bara att du lägger ut nytt innehåll regelbundet utan också alltid är 'på' för dina följare.
Men du kan inte alltid förvänta dig att kunder använder din klocka. Aktualitet är en hög order när du är fängslad för resurser eller är en del av ett litet team.
Låt oss titta på några idéer för att maximera ditt schema och ditt
tid på socialt.
Skicka in vid de bästa tiderna för att engagera dig
Snabb fråga: när är ditt varumärke tillgängligt för att engagera och interagera med kunder?
Du kanske ser några rekommenderade tider att posta sent på kvällen, till exempel. Men om ditt varumärke inte finns där för att kommunicera, vad är poängen med att publicera vid den 'föredragna' tiden?
Försök istället att se till att dina sociala medier eller communitychefer är tillgängliga och redo att svara på produktfrågor eller problem när du tweetar eller lägger in. Det är smart att lära sig bästa tiderna att publicera på sociala medier . Det är dock lika viktigt att engagera sig efter inlägg.
Och hej, det leder oss till vår nästa punkt.
Svara på dina kundfrågor och utrop ASAP
Inte bara förväntar sig kunder snabbare svar från varumärken utan också meningsfulla konversationer regelbundet.
Ditt varumärke kan inte glömma dessa kärnelement i nätverk. Det krävs ansträngningar för att säkerställa att konversationer eller engagemangsmöjligheter inte lämnas utan uppsikt.
Genom sociala medier får du respekt som ett varumärke genom att bara vara närvarande och prata med din publik. Det är därför social kundvård är så viktigt för varumärken som vill öka publikens medvetenhet. Det handlar om engagemang.
numerologi 12 12
Haha du har täckt det! Se bara till att du registrerar dig via den dedikerade popupen på vår webbplats för att få 10% rabattkod. Du får inte koden om du inte registrerar dig via popup-fönstret! Gå in i inkognitoläge om du inte kan se det pop-up längre! - Kristen
- BlackMilk Clothing (@BlackMilkTweets) 16 december 2020
Oavsett om det drar nytta av en komplimang eller svarar på en fråga, bör företag inte låta kunder hänga. Enligt vår forskning är ett varumärkes genomsnittliga svarstid cirka 10 timmar . Men visste du att de flesta användare tror att varumärken ska svara på meddelanden från sociala medier inom fyra timmar?
Att utse team till specifika uppgifter kan hjälpa din personal att köra som ett väloljat socialt mediateam, oavsett om du är en grupp på en eller 100.
Som sociala algoritmer gå igenom kontinuerliga uppdateringar, organiskt innehåll har en allt svårare tid att nå majoriteten av din publik. Det sista du vill göra är att ignorera dem som engagerar sig och tappar på att skicka mer ner i din marknadsföringstratt.
6. Bedöm vad som fungerar, vad som inte fungerar och hur man kan fortsätta förbättra
Nu ska du ha en stor bild av din sociala mediestrategi.
Det är dock viktigt att du kan anpassa din strategi när du utvecklas under året.
Utan att kontinuerligt analysera dina ansträngningar vet du aldrig hur en kampanj klarade sig över en annan. Att ha en fågelperspektiv på din sociala medieaktivitet hjälper till att sätta saker i perspektiv. Det innebär att titta på ditt bäst resultat och justera dina kampanjer när ditt innehåll stannar .
Det kan inte förnekas att många sociala medier är en fråga om försök och fel. Genom att övervaka mätvärdena bakom dina kampanjer i realtid kan du göra små justeringar av din marknadsföringsstrategi för sociala medier snarare än omfattande, tidskrävande förändringar.
Så mycket av hur man gör sociala medier marknadsföring rätt börjar med att vara flitiga med dina data. Du kan vara reaktiv på kort sikt för att få ut mesta möjliga av dina löpande kampanjer och sedan proaktivt använda dessa takeaways för att informera din nästa stora strategi.
Rapportering av data är också viktigt för att dela värdefulla insikter från socialt med dina kollegor och kollegor.
Våra indexdata konstaterar att det finns en växande förväntan för marknadsförare att rapportera om resultat och avkastning med sina högre resultat. Genom att göra det tar du inte bara ansvar för dina ansträngningar utan lyfter också fram den roll och de unika datapunkter som din sociala strategi kan producera.
Baserat på dina data kan du bättre bedöma om dina KPI: er är meningsfulla baserat på större företagsmål eller om de behöver förändras. Med omedelbar åtkomst till lätt att dela data kan svängning och ändringar göras snabbare i tid.
Och med det sammanfattar vi din strategi för sociala medier för 2021 och senare!
Är din marknadsföringsstrategi för sociala medier redo för 2021?
Denna guide belyser att det finns många rörliga delar till en modern social närvaro.
Som sagt, att sätta ihop din behöver inte vara ett drag.
Om du anger handlingsbara mål och tar upp vart och ett av stegen ovan är du redan långt före kurvan när det gäller din marknadsföringsstrategi för sociala medier.
Och om du behöver mer inspiration för handlingsbara sätt att bygga ut dina strategier, se till att uppdatera Social Media Toolkit med mallar och resurser .. Lycka till 2021!
Dela Med Dina Vänner:
